¿Cuáles son los indicadores clave de rendimiento de TI para la movilidad empresarial?

Si se está preguntando qué tan bien equipado está su negocio cuando se trata de movilidad empresarial, probablemente valga la pena hacerse las siguientes preguntas:

– ¿Puede conectar a sus empleados a sistemas de fin de banco para aumentar la productividad?
– ¿Puede hacer frente al aumento de la demanda de los consumidores a medida que sus clientes cambian a dispositivos móviles?
– ¿Puede equilibrar las necesidades de privacidad de los consumidores y los empleados con los objetivos de seguridad de la empresa?
– ¿Su infraestructura actual es compatible con múltiples dispositivos, aplicaciones y sensores?
– ¿Su empresa puede hacer frente a las demandas del mundo que está conectado 24/7?

Lograr la movilidad empresarial correcta es algo más que simplemente implementar una política BYOD. Las empresas a la vanguardia de la tecnología móvil van más allá de BYOD. Lograr que la movilidad empresarial sea correcta implica la consideración de numerosos factores. Echa un vistazo a nuestro blog para saber más.

Cree una estrategia de movilidad empresarial excepcional en 7 sencillos pasos | Waracle

Esta es una solicitud muy amplia sobre una circunstancia muy estrecha. Es probable que cada organización tenga expectativas específicas con respecto a la movilidad de la empresa, los niveles individuales de experiencia en la implementación y los distintos modelos de negocios en los que la movilidad tiene fines específicos.

Entonces, el primer KPI a considerar es lo que merece ser medido. ¿Es la productividad de los empleados, el tiempo entre la entrega de información y la acción, el aumento de los ingresos por empleado, una reducción del TCO para hardware y software …? Esos son todos válidos. Sin embargo, también hay mediciones previas al despliegue.

Por ejemplo, en las tiendas que no tienen la mano de obra para manejar el desarrollo móvil, ¿qué implica a) la contratación y capacitación de personal, b) la compra de herramientas de desarrollo móvil, c) la externalización del desarrollo móvil, etc.? Esos son todos calculables, también.

Sin embargo, la última generación de herramientas de movilidad empresarial elimina muchas, si no todas, esas preocupaciones de costos, ya que no requieren SDK ni IDE, ni habilidades de programación / TI especializadas, ni capacitación prolongada ni costos de integración. También, en algunos casos, no crean aplicaciones; Crean conexiones directas a aplicaciones y datos empresariales existentes. Eso elimina el esfuerzo (y los costos asociados) para administrar las aplicaciones, en los depósitos de “almacenamiento”, lidiando con las actualizaciones y el mantenimiento, y compitiendo con el control en el dispositivo. Desde una perspectiva presupuestaria, esos ahorros pueden calificar como indicadores de desempeño en ciertos entornos.

Las conexiones directas configuradas con estas herramientas de última generación, como Webalo, Catavolt y el que acaba de anunciar Framehawk, pueden realizarse tan rápidamente, generalmente en minutos a una hora más o menos, que el número de capacidades de empresa a móvil también se convierte en un métrica valiosa. Después de todo, si una empresa está generando un nuevo flujo de trabajo móvil una vez cada hora en lugar de esperar a que lo haga una vez cada seis semanas, eso es un indicador obvio de rendimiento.

Si está pensando en los KPI para una empresa genérica, el cuadro de mando es relativamente simple: YMMV, pero empezaría aquí:
– Requisitos básicos: clientes de correo electrónico para iOS y Android, sincronización de archivos y uso compartido para iOS y Android
– Crédito adicional para: navegador móvil seguro, tienda de aplicaciones empresariales / aplicaciones personalizadas según sea necesario, MEAP
– Deduzca un punto por cada recurso crítico que no esté disponible a través del dispositivo móvil (incluye repositorios de contenido, como recursos compartidos de archivos o SharePoint, y aplicaciones)