Decir “no” nunca es fácil, y rara vez es divertido. No queremos herir los sentimientos de las personas, no queremos perder oportunidades y, en general, queremos evitar la incomodidad del conflicto.
Y, sin embargo, sabemos que nuestro éxito depende de decir “no” a las oportunidades equivocadas para que podamos decir “sí” a las correctas. Irónicamente, cuanto mejor nos convertimos en nuestros trabajos, nuestras vidas y nuestras relaciones, más oportunidades generamos y más tenemos que aprender a decir ‘no’. Lo que hace que la capacidad de rechazar con gracia trabajos, fechas y oportunidades sea una de las herramientas más importantes de nuestro conjunto de herramientas.
Como cualquier habilidad, esa habilidad se hace más fuerte cuanto más a menudo la trabajas. Con los principios que cubriré en esta respuesta, será aún más fácil.
1. Decida si esta es una oportunidad que realmente quiere rechazar.
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Algunas decisiones son obvias. La mayoría de las oportunidades, sin embargo, son mucho más ambiguas. Los trabajos potenciales son estresantes y emocionantes, las primeras citas son intimidantes y prometedoras, los grandes viajes son desalentadores e inspiradores. En esos casos, necesitamos clasificar varias variables diferentes para llegar a la decisión correcta.
Entonces, antes de decidir rechazar una oferta, pregúntese si esta nueva oportunidad, conversación o relación podría ayudar a crear un ladrillo en su muro. ¿El decir ‘sí’ crearía una nueva relación o aumentaría su capital social? ¿Está diciendo ‘no’ reflexivamente, o porque realmente ha descubierto lo que usted y la otra persona realmente quieren? ¿Podría un simple ‘sí’ añadir a tu pila de talentos?
2. Comunicar abiertamente y con respeto.
En la cultura actual, el fantasma, el evitar, o el dejar vagamente se ha vuelto cada vez más común. Eso podría ser una situación de rigor en el mundo actual de las citas transaccionales y los negocios en línea, pero cuando se trata de decisiones más significativas, especialmente las profesionales, recomiendo comunicarse de manera directa y honesta.
Una vez que decida rechazar una oportunidad, considere escribir una breve nota a su persona de contacto para explicar su decisión. Este tipo de comunicación abierta no solo es respetuosa, también es precisamente el tipo de movimiento que preserva e incluso construye el capital social.
Por supuesto, algunas situaciones no requieren este nivel de diplomacia. Si un gerente de contratación, un proveedor o una fecha ha actuado de manera grave, ya sea por irrespetuosos, inapropiados, manipulativos o simplemente espeluznantes, entonces es casi seguro que no hay problema. Estos son algunos escenarios comunes en los que el abandono es realmente aceptable, generalmente cuando la otra persona ha comprometido su capital social, o ha mostrado un desprecio total por el suyo.
3. Decide cuándo expandir tu ‘no’.
La honestidad es importante, y en realidad puede mejorar sus relaciones cuando se usa de manera efectiva. Pero algunas personas pueden llevar el principio anterior un poco demasiado lejos, y usar su “no” como una oportunidad para darle a una persona difícil una parte de su mente. Esto puede ser tentador, especialmente en situaciones desagradables, pero rara vez vale la pena.
Sin embargo, si la otra persona le pide que explique más su decisión, entonces el cálculo cambia. En ese caso, verifique con usted mismo una vez más y decida si compartir más comentarios estaría al servicio de la otra persona, por ejemplo, explicando qué faltó en una oferta de trabajo para que un gerente de contratación pueda tratar de solucionarlo, o Solo una oportunidad para sentirse mejor.
Por supuesto, cualquiera que esté abierto a escuchar más comentarios es probablemente alguien que se preocupa por sus relaciones y su capital social.
4. Encuentra una manera de ayudar de todos modos.
Habiendo entrevistado a algunos de los mejores interconectadores de redes del mundo, descubrí que la mayoría de ellos comparten una calidad interesante: siempre buscan una manera de ayudar a las personas que conocen, incluso, y especialmente, cuando no se espera esa ayuda.
5. Confíe en que ‘no’ puede ser una de las mejores herramientas en su conjunto de herramientas.
Con el tiempo, encontrará que decir ‘no’ no es el ejercicio de incomodidad y decepción que pensamos que era. En realidad, puede convertirse en una conversación productiva (¡y con frecuencia muy divertida!). Solo tenemos que replantear nuestra concepción de ‘no’ y usarla conscientemente para construir relaciones mejores, más profundas y más reflexivas.
Puedes aprender más sobre cómo decir no y seguir siendo el buen chico aquí.
Para aprender más de mí, echa un vistazo a mi Top 50 iTunes Podcast, The Art of Charm .