Haciéndolo. (con algo en la linea)
Ponte en una posición donde el fracaso no es una opción. Trabaja duro. Si parece que trabajar duro no funciona, obtenga ayuda de personas más inteligentes que usted. Lea libros, mire a otros vender, salga y venda más.
He vendido varias cosas: tarjetas de regalo, papel de regalo, suscripciones a periódicos, servicios de jardinería y chocolatinas cuando era niño. Servicios residenciales de pintura de casas con College Pro Painters, camiones Ford en el norte de Idaho mientras estudiaban, Cadillacs / LandRovers en Pasadena, soluciones corporativas de TI en Los Ángeles y Porsches en Boston como adulto. Más recientemente, vendí mi camino a la escuela de negocios y un papel financiero en P&G.
Aprendí de cada una de estas experiencias, pero la experiencia de College Pro Painters cuando tenía 19 años fue la más formativa. Obtuve un puesto como franquiciado, asistí a un par de días de capacitación y luego comencé a vender. Llamadas en frío de puerta a puerta para generar clientes potenciales, luego 2 horas de estimaciones / tonos de consulta. Es tiempo de primavera, intentando reservar trabajo para el verano. Le he dicho a todos que estoy empezando un negocio de pintura. Le pedí prestado a mis padres un par de dólares, compré una camioneta vieja, la pinté de color amarillo brillante, le puse algunos logotipos y comencé a intentar venderle a los propietarios el concepto de pagarme una prima del 25-50% sobre lo que pagarían por una contratista normal con un rociador por el privilegio de tener estudiantes universitarios sin experiencia pintar su casa en mi dirección también sin experiencia. En este punto solo estaba operando en la fase de trabajo duro. 5 horas en auto desde mi universidad hasta mi ciudad natal donde planeé operar el negocio en el verano. Hice este viaje todos los fines de semana durante 12 fines de semana seguidos, trabajé un fin de semana de 20 horas y luego regresé a la escuela. Tomó cientos de llamadas en frío para generar las 18 pistas que quemé durante el primer mes antes de reservar mi primer trabajo y tomar mi primer cheque de depósito.
Para mí era obvio que la economía no se llevaría a cabo con una relación cercana al 5%. Así que me subí a la biblioteca. Zig Ziglar es el único nombre que sobresale, aunque sé que leí varios libros. Clásico material de ventas en cualquiera de sus libros. Poner en práctica los conceptos de Ziglar me hizo el doble de bueno que antes, pero todavía era horrible.
Aquí es donde entra la gente mejor que tú. Lleve a alguien con usted en una llamada de ventas y reciba comentarios de ellos después. Realice una llamada con otra persona que tenga éxito y vea cómo se manejan a sí mismos. Gran parte del éxito en ventas es cómo actúas, no lo que dices. La gente compra de la gente que les gusta. ¿Cómo consigues que la gente te quiera? Mira y aprende. Salí un gerente, atiende una llamada y dame muchas maneras excelentes de mejorar en una sesión informativa de 15 minutos. Sus detalles conmigo fueron pequeñas cosas, como quitarse los zapatos antes de entrar en la casa de alguien para demostrar respeto por sus bienes, actuar como si tuviera éxito o estar en demanda incluso si aún no lo ha hecho, y crear un sentido de urgencia para cerrar la venta . Era demasiado amable y no actué con suficiente confianza antes de eso.
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La siguiente etapa para mí vino ese mismo verano e implicó aumentar las apuestas. Esta experiencia es la razón por la que creo que tener algo en la línea es importante. Mi orgullo personal con mis compañeros y un par de grandes con mis padres fue ciertamente significativo para mí. Sin embargo, se puso mucho más serio una vez que empecé a contratar pintores. Contraté a tres cuadrillas de tres personas cada una y les prometí 50 horas a la semana de trabajo durante todo el verano y una compensación total 2-3 veces lo que obtendrían en un trabajo de verano típico. Cuando los clientes cancelaron o no llené nuestro calendario de producción, estos tipos me pesaron mucho en la mente. Les di mi palabra de que tendrían trabajo. Un par de veces ese trabajo se convirtió en llamas frías para generar clientes potenciales, pero siempre hubo trabajo. Dos veces durante el verano me encontré con la necesidad de reservar un trabajo ese día para que un equipo tenga trabajo la semana siguiente. Funcionó en ambas ocasiones, pero ese tipo de presión te obliga a tener muchos turnos al bate.
Al final del verano, sabía cómo vender, mi proporción cercana había llegado al 25% y todos ganaban algo de dinero.