¿Cómo están transformando los negocios los sistemas de información y cuál es su relación con la globalización?

Casi pasé este AtoA, sonaba un poco como una pregunta de examen. Pero ha estado dando vueltas en mi cabeza, así que me di cuenta de que me tomaba un resquicio.

Me preguntaba, si alguien (no solo un estudiante) preguntaba cómo la EI está transformando los negocios y cuál es la relación con la globalización, ¿qué estaría detrás? ¿Qué razón más específica tendría alguien para preguntar algo como esto?

He estado trabajando con sistemas, ahora para empresas de todo el mundo, otorgados principalmente para contabilidad, pero cada vez más sistemas de negocios están íntimamente interconectados.

Y honestamente, en lo que se refiere a la globalización, ¡IS no está haciendo el mejor trabajo!

Entonces, ¿tal vez alguien quiere ideas para hacerlo mejor? ¿Para recopilar información sobre lo que no funciona?

He visto los efectos de la IS en la globalización de primera mano en las fusiones y adquisiciones, donde se vende un negocio y es mi trabajo cerrar las filiales internacionales. También he trabajado para empresas que han comprado o fundado filiales internacionales.

ES una verdadera molestia! ¿Por qué?

  1. Regulaciones: a menudo hay regulaciones estrictas que requieren cierta separación comercial. A menudo, para satisfacer las regulaciones internacionales (al menos por lo que he visto, y esto incluye a empresas tan grandes como Microsoft), emplean herramientas completamente diferentes, desde paquetes de software hasta procesos y procedimientos. Por lo tanto, al fusionarme o escindirme, mi trabajo a menudo ha sido un verdadero desafío, tratar de alinear las cosas, convertir y dar sentido a grandes cantidades de datos, recopilados de diferentes maneras.
  2. Conveniencia: alinear diferentes sistemas es una molestia, si un parche (a menudo una gigantesca hoja de cálculo compleja) se puede usar, a menudo se lleva a extremos para mantenerlo en su lugar, en lugar de convertirlo. En serio, incluso las empresas más grandes siguen utilizando una hoja de cálculo, gestionada manualmente, para compartir información entre segmentos de negocios internacionales, porque los paquetes y procesos no se alinean y no se pueden fusionar.
  3. Limitaciones tecnológicas: muchas empresas simplemente tienen prácticas y sistemas tan enormes y arraigados que simplemente no es eficaz mover y mantener la integridad de esos datos. Las API a menudo pueden ayudar con las adiciones, pero el historial no se puede introducir tan fácilmente. En estos momentos en que el valor de la información es tan conocido, muy pocas empresas quieren perder tanto.
  4. Competencia de software: solo por la tecnología, muchas empresas de software dificultan intencionadamente que sus datos salgan de los sistemas, por lo que usted depende de esos sistemas, por lo que mantienen su negocio. La globalización se ve enormemente afectada por esto, porque genera mala voluntad con los clientes y, en última instancia, creo que reduce los negocios. A menudo tomo estas decisiones, y una compañía de software que hace esto, puede obligarnos a mantener su software, pero no nos harán convertir el nuevo en el suyo. Trabajaré estrechamente con los ejecutivos y directores para encontrar un paquete más amigable. En lugar de convertir, y enfrentar pérdidas, o atraer y consolidar, los negocios parecen (según mi experiencia) mantener las tecnologías existentes, y parchear el mayor tiempo posible, en lugar de ser absorbidos por uno de estos productos hostiles.

De acuerdo, me estoy molestando un poco, podría seguir y seguir, pero lo que me gustaría leer en esta pregunta es el deseo de ver algo mejor.

Por supuesto, un negocio que comienza de nuevo, con la increíble historia y las herramientas disponibles, puede realmente optimizar las cosas, lo que potencialmente podría crear un acceso en tiempo real a la información a nivel mundial, lo que daría a las empresas e inversores una ventaja real.

Sin embargo, este no suele ser el caso. Con tantas opciones, tantas necesidades, es una necesidad real (creo) encontrar una manera de vincular mejor las aplicaciones. ¡Una mejor manera de compartir información, procesos y tecnologías, sin que sus aplicaciones o productos lo mantengan como rehenes!

Así que sí, IS tiene el potencial de crear datos sorprendentes y útiles que podrían conducir a eficiencias y oportunidades más fáciles de hacer negocios más exitosos a nivel mundial, pero actualmente no creo que lo sea. De hecho, creo que todavía existen muchas barreras e incluso están cada vez más arraigadas, lo que las hace más difíciles, menos atractivas, menos útiles y, por supuesto, menos rentables para hacer negocios a nivel mundial. La principal barrera es la falta de cooperación y el intercambio de procesos y tecnologías.

Si alguien pudiera encontrar una forma de compartir información sin renunciar a datos confidenciales internos, proponer prácticas más estándar o formas de acceder a la información, ahora sería un gran avance para la IS y la globalización empresarial.

Como mi respuesta muy relacionada, Sistemas de información, permite a las empresas y las empresas hacer hincapié en estas cosas:

  1. Control interno
  2. Transparencia
  3. Eficiencia y eficacia.

En cuanto al aspecto de la globalización, tome el control interno como ejemplo, una empresa no puede expandirse si no puede medir (controlar) y cuidarse de manera eficiente.

En palabras más simples: el sistema de información promueve más o menos la globalización. Puede escribir un libro de 200 páginas simplemente discutiendo este tema solo.

Esto puede no ser la mejor de las respuestas, pero espero que esto ayude.

Como probablemente sepas, esta es una pregunta gigante, que probablemente merece un capítulo al estilo de Wikipedia o incluso un libro completo. Así que contestaré con el enfoque empresarial más estrecho que apunta a obtener una ventaja estratégica y dejaré que otros agreguen dimensiones adicionales a la respuesta MÁS GRANDE .

En su libro de 1985 titulado Ventaja competitiva: Creación y mantenimiento de un rendimiento superior Free Press 1985 El autor de Gestión y TI ( tecnología de la información ) Michael Porter establece en cuarto lugar algunas ideas muy útiles sobre cómo crear una ventaja competitiva con la TI ( por ejemplo, la construcción de un sistema de valor estratégico ) .

He añadido un ejemplo o dos después de cada uno de sus puntos. Incluyen:

  1. Construyendo barreras de entrada ( Microsoft Windows cargado en cada nueva PC )
  2. Aumentar la lealtad ( American Hospital Supply inventando la idea de pedidos en línea )
  3. Alterar favorablemente el equilibrio de poder con los proveedores ( programa de viajero frecuente AAdvantage de American Airlines )
  4. Cambio de la base de la competencia dentro de una industria ( Federal Express hub & radios entregados y)
  5. Desarrollar productos completamente nuevos ( industrias de Finanzas y Seguros y desarrollos como fondos mutuos, EFT y mucho más )

Creo que esto es algo muy poderoso cuando se piensa en el valor de un nuevo sistema y, en particular, en la inevitable ‘ decisión de compilación contra compra ‘. ¡También es relevante para comenzar un nuevo negocio y tratar de encontrar un enfoque que lo haga único!

¡Un libro muy oportuno incluso después de más de 30 años!

Por lo tanto, mis contribuciones para responder directamente a su pregunta son los sistemas de muestra identificados anteriormente y los resultados que han generado estas empresas y muchos más durante lo que podríamos describir como los 30 a 50 años de la revolución de las computadoras. El impacto global de estos sistemas de información y otros similares a ellos es lo que describiría como ” en el corazón ” de la percepción de un mundo que se está reduciendo. Juntos, creo que estos sistemas y las empresas que los implementan hacen que las economías mundiales sean cada vez más interdependientes.