TL; DR: Depende.
Específicamente, sobre dónde se encuentran sus intereses y cuál es su plan de carrera.
Un rol de soporte de TI es un paso atrás desde una perspectiva (otro encuestado ya lo ha cubierto bien), pero un paso adelante desde otra perspectiva.
Si alguna vez desea adquirir habilidades generalistas además de su experiencia de especialista, no hay mejor manera de correr una parte mucho más amplia (y posiblemente menos profunda) del programa. El impacto que puede generar: ser el responsable final de todos los procesos de TI de una empresa no es una oportunidad que obtendrá fácilmente en una empresa de servicios de TI donde es probable que sea una rueda dentada en la máquina haciendo cosas iguales o similares que docenas de gente. Trabajando quizás en cosas más atractivas, pero siendo una de muchas. Ser un conector de cable en un Porche es mejor que ser la caja de cambios en un Toyota who quién sabe, depende, pero ciertamente no es la misma experiencia.
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Si esa posición se ajusta a tus intereses y plan de carrera, ¿por qué no? Y si no, entonces ¿para qué molestarse?
En cualquier caso, aclarar su plan de carrera e intereses es una buena idea. De esta manera, no estará limitado a seleccionar movimientos de carrera basados en factores externos o en la agenda de otras personas. Obtener o no recibir una oferta específica depende más de las elecciones de otros, no de las suyas. Además, tener un plan de carrera ayuda a ordenar las ofertas adecuadas y no adecuadas de una manera estructurada.
¡Buena suerte!
Espero que haya sido de ayuda.