¿Qué aprendiste que te hizo mejor vendedor?

Answer 1

Mucho.

Tengo muchos conceptos erróneos cuando entré por primera vez en el campo de ventas.

Pensé que siempre necesito hablar para poder vender. Pensé que necesitaba ser siempre agresivo. Pensé que la formación en ventas no es tan importante. O que ya sé lo suficiente.

Al principio, me motivaron las compensaciones y la comisión. ¿Quién no lo haría, verdad? Y eso me hizo querer cerrar tratos lo más rápido posible. Estaba siendo demasiado ansioso. Estaba alejando a mis prospectos.

Pero con la ayuda de grandes colegas y gerentes, identifiqué mis errores y aprendí mis lecciones. Y aquí los que creo que me ayudaron a convertirme en un mejor profesional de ventas:

1. Siempre escucha
   Mejoré en la comunicación con los prospectos cuando aprendí a escuchar activamente. Me hice más observador. Aprendí a hacer mejores preguntas. Y aprendí a entender más las perspectivas.
2. Se paciente
   A los vendedores siempre se les aconseja ser persistentes. Pero la gente olvida que la persistencia tiene sus límites. Cuando aprendí a ser paciente en ventas, gané más ofertas. Me di cuenta del momento correcto. Aprendí a dar un paso atrás, esperar o pasar a otras perspectivas.
3. No dejes de aprender
   Aprendí que los mejores vendedores deben estar siempre sedientos de conocimiento. El auto-estudio es una necesidad. Siempre hay tiempo para leer libros y blogs de ventas o liderazgo. Siempre hay tiempo para leer las noticias y actualizaciones de la industria. Siempre hay tiempo para compartir lecciones con colegas.

No seas demasiado duro contigo mismo. La profesión de ventas es realmente desafiante. Y convertirse en un mejor vendedor no sucede de la noche a la mañana.

Estar enfocado pero también ser flexible.

Answer 2

Me encantan todos los consejos por aquí. Algunos adicionales que me ayudaron mucho:

• No te preguntes “¿cómo puedo convertirme en un gran vendedor?”. En cambio, pregunte por qué la gente debería comprar a mi compañía.
• Sepa quiénes son sus clientes. La prospección es uno de los rasgos más importantes. No pierdas el tiempo con personas que nunca van a comprar.
• Siempre pregúntese después de cada presentación / llamada: ¿qué hice bien? Y luego preguntar qué podría hacer mejor? Escribe tus respuestas
• Preparar un guión de ventas. Repítelo tan a menudo que suene natural. No hagas caso a lo que vas a decir.
• Leer literatura de ventas. Cada aumento incremental en su rendimiento significará grandes $ $ $ $ en su cheque de pago.
• Piensa en cómo seguirás las pistas. Cuántas veces, qué mensajes, etc., esto le dará un sentido de control. Además, comenzará a pensar en formas más creativas de seguimiento.
• Escriba su proceso de ventas y piense en maneras de mejorarlo.
• Escribe lo que quieres lograr. Entonces hazlo accionable. Por ejemplo: usted quiere ganar $ 50,000, tiene que, en promedio, llegar a X cantidad de empresas, organizar X cantidad de reuniones y cerrar X de ellas.
• Enfócate en lo que es importante. Se pierde mucho tiempo con el trabajo de ciclo de ventas de front-end. Recopilación de datos de contacto, envío de correos electrónicos, seguimientos, organización de reuniones, preparación de ofertas, etc. Piense en subcontratar esto a un asistente remoto para que pueda pasar más tiempo frente a los clientes y cerrar acuerdos.

Para el último consejo, ver más abajo.

MindySupports – Mindy Supports: Asistentes de ventas y marketing para contratar

Answer 3

Las ventas son una profesión noble y es uno de los impulsores clave de nuestro ecosistema económico. Aquí hay 3 reglas principales que he aprendido en mi vida profesional que me han convertido en un mejor vendedor:

1. Preséntese siempre como un experto apasionado por ayudar a sus clientes. No fuerce ni engañe a la gente para que compre sus productos o servicios. A nadie le gusta que le vendan. Haga muchas preguntas para comprender la situación de su posible cliente y evalúe si su producto o servicio es el adecuado.
2. Siempre hable el idioma de sus prospectos. Cuando practique la escucha activa y se una a las conversaciones que tienen sus clientes potenciales, podrá comprender sus problemas, deseos, temores, inquietudes, etc. Esta información es muy valiosa cuando escribe el texto de su anuncio.
3. Siempre apunte a los clientes potenciales que se ajusten a sus productos o servicios. No importa cuánto esfuerzo o inversión pones en tu marketing, si te diriges a los prospectos equivocados, tu negocio está condenado. Pase el tiempo suficiente para entender a su cliente ideal. Cree una personalidad de comprador que revele sus dolores, deseos, metas, miedos, intereses, demografía, etc. Cuanto más conocimiento tenga sobre su cliente ideal, más productivos y gratificantes serán sus esfuerzos.

Espero que esto ayude.

Answer 4

Un poco de mi lista de aprendizaje siempre estará incompleta. Esto es principalmente aplicable a B2B y “servicios” de venta con una marca corporativa:

R. Si dices la “verdad”, tienes muchas posibilidades de perder el trato.

B. Si demuestra su conocimiento de las cosas, tiene muchas posibilidades de perder el trato.

C. Si el cliente parece estar relacionado con todo lo que dice, tiene muchas posibilidades de perder el trato.

==

D. Siempre recuerde que hay algo más que lo que está apuntando que lo ayuda a ganar el trato

E. Más que su elegancia de cuestionamiento, las preguntas que realmente le ayudan a articular el problema del cliente en su mente, pueden ayudarlo a estar más cerca de ganar el trato

F. Las soluciones racionales solo pueden ayudar a ganar negocios pequeños. Las propuestas ganadoras para grandes acuerdos siempre son confusas y estúpidas

Answer 5

He asistido a muchos talleres organizados por varios gurús de ventas en mi industria y leí una gran cantidad de libros. La mayoría de los gurús predican un proceso de # pasos que simplifica una estrategia más amplia en acciones específicas. He intentado implementar todo esto, con poco éxito. Dicho esto, todavía pude lograr sobresalir siguiendo estas dos reglas.

Si no hago la venta, quiero hacer un amigo.

Trato cada interacción como si fuera principalmente una oportunidad de red, pero simplemente “sucede” que tengo un producto en venta. Realmente quiero conocer a la persona y conectarme en el nivel más profundo posible. Las personas generalmente tienen cosas que han querido decir durante mucho tiempo y están emocionadas de conocer a alguien que realmente quiere escuchar. Tienes que estar realmente comprometido y escuchando activamente. La conversación eventualmente regresará a su producto y para entonces, la mayoría de las ventas ya están listas. Solo tiene que cubrir la logística de lo que deben hacer las partes involucradas para consumar la relación recién formada.

Se completamente honesto.

Responda a cada pregunta con honestidad completa e imparcial. A veces, esto puede perjudicar sus probabilidades de cerrar la venta, pero eso está bien. El producto simplemente no era adecuado para ellos. Trate los problemas que pueden ser un factor de ruptura lo antes posible. Sea sincero acerca de cómo su producto puede no ser el mejor ajuste. Apreciarán su honestidad y verán su propuesta de valor única de una manera más favorable.

Vivo en una ciudad pequeña y me encuentro con 8 a 10 personas que he conocido como cliente a diario. Al hacer estas dos cosas, he creado un sentido de comunidad para mí. Sin embargo, debo decir que hacer las compras de comestibles cuando tengo prisa puede ser un problema, pero no me importa porque los considero amigos.

¿Conducirías negocios con un amigo honesto?

Answer 6

Jim Chaffin, de Hilton Head Island, un legendario gerente de ventas dijo una vez: ” Ha llegado un vendedor cuando aprenden a transferir el entusiasmo que tienen por el producto al cliente” . Añadió: No puedes transferir algo a menos que lo tengas.

No se detenga hasta que descubra qué tiene de emocionante su producto.

-Identificar los beneficios.

-Practicar su presentación de esos beneficios.

Answer 7

Fui un ejecutivo de ventas global durante 20 años y ahora soy un entrenador de ventas para PYMES. La parte más difícil de la capacitación en ventas es asegurarse de que la persona de ventas realmente sepa que se trata de la perspectiva, no del vendedor. He estado en reuniones de clientes con personal de ventas que quieren hablar sobre ellos mismos, sus hijos o cuánto dinero necesitan para cerrar este trimestre para que puedan calificar para el Club del Presidente. No no no.

Toda conversación con un sospechoso, prospecto o cliente siempre se trata de ellos. Si la perspectiva no habla el 70% del tiempo, entonces lo estás haciendo mal. ¿Cuáles son sus retos? ¿Recuerdas ESPERAR? Pregúntate a ti mismo ¿Por qué estoy hablando?

Aparte de esto, la siguiente parte más difícil de la venta es lograr que los vendedores escuchen. Haga preguntas, escuche, repita en sus palabras, obtenga confirmación de que escuchó lo que se dijo. Preguntar, escuchar, validar. Te deseo una buena caza!

Answer 8

Top-5 cosas – mis favoritos, y un acrónimo.

En la oficina solía decir en broma, “Cultiva un juego de PAREDES”. No es muy divertido para ti, pero memorable. Hace el trabajo. No lo uses más pero aún se pega.

1. Trabaje más inteligente y más duro que el competidor más inteligente y más trabajador; Compañero de trabajo o de otra manera – esencialmente solo trata de ser el mejor.
2. Siempre di la verdad .
3. Suelte las expectativas y los resultados.
4. Ama a todos.
5. Deja de joder sobre lo que todos piensan.

Lo último … nunca olvides la regla 80/20.

Answer 9

El primer día que me registré para las ventas, mi GM me dio estos consejos.

1. El cliente siempre tiene la razón.

2. Tome el pulso de lo que quiere escuchar y dígale lo que quiere saber; no es lo que sabes

3. Hacer un análisis completo de la competencia. Saber qué y cómo se están vendiendo.

4. Cuando estés libre, lee sobre lo que vendes. Conozca todos los detalles sobre el producto. El cliente puede querer saber cualquier cosa y todo.

5. Mantenga un registro de las tendencias del mercado.

6. No suene artificial mientras habla. Sea casual y confiado.

y sí el más importante …

Ten siempre una CARA SONRIENTE 🙂

Answer 10

¿Cuáles son las esperanzas, miedos, sueños y deseos de tu prospecto?

Mejor aún … ¿cuál es su objetivo final en lo que quieren lograr?

Lo mejor que pude haber aprendido fue comenzar por estudiar primero las necesidades de la perspectiva y satisfacer sus deseos y necesidades al comienzo de la conversación.

Cuando dejé de hablar de mí mismo primero y me centré en la necesidad de la perspectiva, las cosas empezaron a cambiar para mí de una manera muy positiva.

No solo me sentía menos como un vendedor agresivo, sino que, de hecho, me sentía mejor acerca de mí mismo al venir de un lugar donde ayudar a alguien.

Esto, a su vez, aumentó mi confianza y mi capacidad para ser más paciente.

Alguien dijo que las personas no compran un producto, compran una solución a un problema (a veces a un problema que no sabían que tenían).

Una vez que haya pasado de ser un “vendedor” a un solucionador de problemas, las cosas cambiarán de una buena manera para usted.

Answer 11

No hay tal cosa como un vendedor nato. Los excelentes representantes de ventas hacen que parezca fácil, pero un desempeño superior generalmente indica que un vendedor se ha tomado el tiempo para perfeccionar las habilidades y está constantemente repitiendo para ayudar mejor a sus prospectos.

Ya sea que se trate de un representante por primera vez o que quiera volver a lo básico, estos consejos son los pilares esenciales para una venta exitosa.

Comience con sus objetivos : si está aprendiendo a vender, comience desde el final y trabaje hacia atrás. Conocer los objetivos y medir su rendimiento en relación con ellos (más sobre esto más adelante) es el lugar más importante para comenzar.

Reconozca que las ventas son un proceso : las ventas están cambiando rápidamente, pero algunas cosas siempre serán las mismas. Para obtener clientes, deberá establecer sus necesidades e intereses en su producto, abordar la inercia en su negocio y determinar un plazo para vender.

Mida cada paso: cualquier cosa que valga la pena hacer vale la pena medirla, y cualquier cosa que se pueda medir puede mejorarse. A la tasa que vendes hoy, ¿alcanzarás tus números a fin de mes? ¿Sus estrategias de cierre están convirtiendo prospectos en clientes? Si no, cambia algo.

Aquí están los principales atributos de los grandes líderes de ventas.

http://www.donriggs.com/top-attr …

Answer 12

Poner al cliente primero.

Trabajo en una pequeña tienda de mascotas local. Es mi primer trabajo, pero los empleados son increíbles en el servicio al cliente. Hay clientes habituales que los gerentes conocen por su nombre y siempre saludamos a todos los que entran a la tienda. Es un lugar estupendo.

Me enseñaron que cuando un cliente necesita algo, dejas de hacer lo que estás haciendo y te concentras totalmente en él. La escucha es crucial. Una vez que sepa lo que necesitan, se enfoca en encontrarlo y no se da por vencido.

La primera vez que recuerdo hacer esto fue increíble. Solo llevaba trabajando unos tres meses. Había una señora que quería un juguete para perro que no se fabricaba en China, así que la ayudé a leer la letra pequeña de muchas etiquetas de juguetes hasta que consiguió un juguete aceptable. ¡Entonces ella me sorprendió preguntándome mi nombre! Me estrechó la mano y me dio las gracias. Ahora, cada vez que entra en la tienda, me saluda.

Me sorprendió que estuviera tan feliz solo porque la ayudé a encontrar lo que quería. Todo lo que tenía que hacer era concentrarme en sus necesidades y trabajar para satisfacerlas. Trato de hacer eso todo el tiempo ahora. No siempre es evidente, pero cuando alguien necesita ayuda, recuerda nuestra tienda.

Answer 13

Solía ​​odiar las ventas y no podía soportar a los vendedores. Luego aprendí la clave de las ventas: solo ayudar a la gente.

Si no te interesa todo el tema de ventas, solo enfócate en ayudar y consultar a las personas. Evalúe los puntos débiles de los prospectos y sea honesto sobre si su solución sería una buena opción.

Solo haz lo que haces cuando vas a una cita:

• No hables demasiado de ti
• Mostrar interés por la otra persona.
• Haz un montón de preguntas
• Ser amable y sonreir mucho
• Mantener un nivel honesto de mística.

Si te ven como un socio en lugar de un proveedor, es más probable que quieran trabajar contigo.

Answer 14

1. Conozca bastante bien su empresa y sus productos. Ser un experto en la introducción de sus productos o servicios.
2. Investiga a tus clientes entendiendo sus necesidades y deseos.
3. Desarrolle su plan de marketing y habilidades de comunicación de ventas.

Si implementas bien los tres puntos, serás un excelente vendedor.

Espero eso ayude.

Answer 15

Vender autos fue mi primer trabajo después de la universidad. Nuestro entrenador nos enseñó a recordar siempre los WBUTS cuando sondeamos. WBUTS significa

¿Quién es el que toma las decisiones?

B-Presupuesto del comprador

U-Uso de la unidad que estoy vendiendo.

T-Timeline

Específicos de S (esquema de pago, color, accesorios, regalos)

Realmente me ayudó de muchas maneras, especialmente en el ahorro de tiempo. Fui regularizado 1 mes antes del final de mi período de prueba, pude obtener las mejores ventas durante el período de prueba y cumplí constantemente mi cuota para mi estancia restante. Así que me ayudó a convertirme en una mejor persona de ventas considerándolo como mi primer trabajo.

Answer 16

Como dijo George, para hacer una venta tienes que SABER lo que quiere tu cliente. La única forma de averiguarlo es hacer las preguntas correctas. Por supuesto, también es útil entender realmente lo que está vendiendo para que pueda responder las preguntas por sí mismo cuando se lo pidan. Solo recuerde que su cliente le dará todo lo que necesita para realizar la venta. Sal de tu propio camino y serás genial.

Answer 17

Que es mejor descalificar a aquellos que aún no saben que quieren lo que tienes, en lugar de intentar vender .

No pierdas el tiempo tratando de venderle a alguien que no está interesado.

Es mejor gastar su tiempo en pasar a la siguiente persona que desea lo que usted ofrece.

Esto se explica en http://www.highprobsell.com . El concepto funciona.

Answer 18

Vender o ser vendido. Vender es una forma de persuasión. O persuades a tu objetivo para que compre, o te persuaden para que los deje solos porque no son una buena opción (“No estoy interesado”, “demasiado caro”, etc.).

Una vez que reconocí que las ventas son efectivamente una vía de 2 vías, que mis clientes potenciales me estaban vendiendo tanto como yo les estaba vendiendo a ellos, pude abordar las ventas de forma más estratégica y con mayor éxito.

Vender, o ser vendido.

Answer 19

No se trata de ventas, se trata de relaciones. Generar confianza. Algunas de las mejores relaciones de ventas que he tenido al comenzar me han dicho que no al dinero fácil porque el cliente podría obtener más valor en otros lugares.

Answer 20

La lección más importante que aprendí fue que no estaba vendiendo un producto o servicio, me estaba vendiendo a mí mismo. Si puedes relacionarte con una persona de una manera honesta y abierta, te recibirán mejor. Escucharán lo que tengas que decir si muestras un interés real en ellos. Vendí seguros de vida hace muchos, muchos años, y me interesé genuinamente en lo que estaba vendiendo, lo que se demostró. Quería que mis clientes, y los clientes potenciales, supieran que estaba interesado en lo que tenían que decir. Las personas aprenden el lenguaje corporal más que cualquier otra cosa, así que si eres honesto y genuino, lo saben. También descubrí que si les permites que hablen la mayor parte del tiempo, es más probable que compren lo que estés vendiendo.