¿Las startups ahora externalizan todas sus funciones de TI / telefonía / RR.HH. a la nube ahora?

Answer 1

Este blog explica por qué las startups indias se están moviendo a la telefonía en la nube → https://www.knowlarity.com/blog/…

No estoy muy seguro de que los datos sobre las funciones de recursos humanos se realicen a través de la nube, pero sí, definitivamente, las funciones de telefonía e informática se están adoptando cada vez más a través de los servicios en la nube. He trabajado con startups en India durante los últimos 6 años como Zomato, MapmyIndia, PressPlay TV y puedo decir de esa experiencia …

En lo que se refiere a la telefonía, es simple: todos necesitan un número de oficina en el mundo de las startups, y TODOS lo necesitan de manera rápida y conveniente. Además, cualquier startup en el comercio que esté interactuando con clientes, etc., debe utilizar absolutamente una plataforma de comunicaciones sólida y escalable porque las llamadas son un gran pilar de la adquisición de clientes / generación de leads para cualquier startup de comercio.

Uno de los servicios que he visto a muchas nuevas empresas adoptar es el conjunto de soluciones de comunicaciones de Knowlarity Cloud Telephony como – Super Receptionist sr | Proveedor de servicios IVR | Knowlarity.com y solución de clic para llamar – Knowlarity.com. Han estado en el negocio por más tiempo y creo que son los líderes en muchos mercados emergentes. Una de las razones es que han atendido a una gran variedad de compañías con sus productos que realmente aprovechan el poder de personalización, automatización, inteligencia artificial y análisis, ¡todo en uno! Aquí hay un artículo de prensa que encontré: Knowlarity facilita la comunicación con el cliente para pymes y startups con su última solución de centro de llamadas

Al ser una startup en sí misma, Knowlarity Communications ha ideado una solución para startups y pymes para establecer centros de llamadas entrantes para conectarse con sus clientes. Esta solución de telefonía basada en la nube costará menos que el centro de llamadas tradicional, ya que reduce la infraestructura costosa y permite una mejor escalabilidad.

Answer 2

Las nuevas empresas hoy están cambiando a la tecnología de nube para sus operaciones comerciales, en lugar de operaciones comerciales simplificadas.

Hablando de por qué las nuevas empresas deberían apostar por la tecnología en la nube, esta es la forma más fácil y económica de cumplir con muchos de sus requisitos comerciales.

En primer lugar hablando de telefonía en la nube :

El alcance empresarial más amplio para un inicio se vuelve fácil con un número de teléfono virtual centralizado. Proporcionar un mejor servicio al cliente se vuelve más fácil con un IVR, ya que brinda un saludo de voz profesional a las personas que llaman.

Las startups obtienen la confianza y autenticidad de sus clientes con un número de contacto (virtual) fácilmente disponible. Las soluciones de telefonía en la nube se pueden integrar de manera flexible con un CRM. Esto ayuda a gestionar las llamadas de los clientes dentro de un CRM y proporciona una experiencia personalizada al cliente.

Por último, pero no menos importante, es una solución de bajo costo ya que la telefonía en la nube viene con cero CAPEX.

Llegando a las operaciones de recursos humanos en la nube.

Para un proceso de recursos humanos sencillo y automatizado (tanto el reclutamiento como las operaciones), las nuevas empresas optan por el software de recursos humanos basado en la nube. Esto permite acceder fácilmente a los datos globales de los empleados al instante y recuperarlos sin problemas.

Para poder rastrear el trabajo de los empleados con una sola herramienta, eliminando la necesidad de monitoreo manual de su asistencia.

Ahora que la mayoría del software en la nube viene con una aplicación móvil, esto hace que el proceso sea más fácil y simplificado. Aumentar solicitudes de recursos humanos, aplicar hojas, etc. en cualquier momento, desde cualquier lugar.

Incluso la mayoría de las operaciones de TI están cambiando a la nube. Su mayor ejemplo son los servicios web de Amazon . Realizar operaciones no a través de computadoras físicas sino a través de internet.

La computación en la nube reduce el costo del hardware costoso. Ayuda a hacer el trabajo de negocios en cualquier momento y en cualquier lugar y elimina la necesidad de atenerse a su escritorio de oficina.

PD : si está iniciando y planea cambiar a la telefonía en la nube, el programa de inicio MyOperator es lo correcto para usted. Experimente todos los beneficios de la telefonía en la nube, sin costo por 6 meses.