La mayoría de las veces, se confunde la estrategia de TI con la estrategia digital. A pesar de que ambos parecen similares, pero técnicamente difieren. Para entender mejor la estrategia digital, debemos entender qué es digital y cuál es la estrategia. La respuesta a estas preguntas fue bien explicada por Mark McDonald, Director Ejecutivo, Accenture, como:
“Lo digital es la aplicación de la información y la tecnología para mejorar el desempeño humano y la estrategia es establecer una dirección, secuenciar los recursos y hacer compromisos”.
Debe entenderse que la automatización del proceso de negocios es un acto de la estrategia de TI y puede considerarse como la implicación o la dirección de inversiones en tecnología para lograr los objetivos establecidos en la línea de tiempo contextual del negocio. La estrategia de TI es solo un módulo de unidad de la estrategia digital y varía según cada negocio, mientras que la estrategia digital está más orientada a la empresa y tiene un impacto a largo plazo en todos los negocios realizados por la empresa. La estrategia digital intenta abordar los problemas de los clientes y obtiene una solución mediante la fusión de varias tecnologías digitales de una manera estratégica y agiliza todos sus recursos que simulan el proceso natural de resolución de problemas.
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Estrategia digital para empresas