¿Cuáles son los factores clave que los clientes empresariales observan antes de comprometerse con un contrato de TI a largo plazo?

Por lo general, estos contratos se basan en la tasa de unidad de tiempo o la tasa de unidad de trabajo. Lo que significa que una lista de artículos de línea que describen el trabajo se proporciona al cliente o el cliente la proporciona con un precio para hacer un solo trabajo. Por lo general, los contratos de TI son entre 3 y 5 años y luego se renuevan debido a los cambios en los precios del mercado. Los principales artículos que están mirando las empresas son:

  1. Seguridad: el contratista debe cumplir con todas las normas de seguridad del cliente. A veces solicitan un oficial de seguridad en el personal.
  2. Calificaciones: El contratista deberá proporcionar resúmenes de sus empleados y certificados.
  3. Experiencia laboral: El contratista deberá proporcionar certificados de finalización de trabajo de proyectos en el mismo campo
  4. Revisión comercial: El contratista deberá proporcionar licencias gubernamentales válidas de la empresa
  5. Estados financieros: un estado financiero auditado de tres años también es un requisito para verificar las capacidades financieras del contratista
  6. Equipo y maquinaria: El contratista deberá proporcionar evidencia de la posesión o arrendamiento de contratos de maquinaria o equipo relacionado.

Esos son los elementos principales que se analizan antes de firmar un contrato a largo plazo

Buena respuesta de Wael Shaikh. Solo me gustaría agregar, que el contrato de TI a largo plazo también puede ser un contrato SaaS (Software as a Service). En ese caso, si el proveedor no es SAP, Oracle o Microsoft, el cliente puede estar interesado en referencias.