Hay muchas cosas que uno puede observar en esta película, que es una instantánea de un entorno de ventas implacable en un mercado inmobiliario extremadamente competitivo en los Estados Unidos.
Lo que más me destacó fueron:
1. Cómo NO gestionar un equipo de ventas. Odiaría tener a un jefe como Kevin Spacey, que trae a otro tipo despiadado interpretado de manera brillante por Alec Baldwin (quizás sea uno de sus momentos más memorables en el cine) solo para dejar a su equipo y hacerles pasar por una perorata. Si un jefe no puede tomar decisiones para su equipo o, lo que es peor, que tenga que traer a otro hombre para despedirlo de su equipo, para mí es un liderazgo ridículo.
2. Aunque la presión ejercida sobre el equipo como se muestra en la película es obviamente exagerada, es bien sabido que las ventas son un trabajo de alta presión. Cada día es un nuevo desafío y hay una presión interminable para realizar. A diferencia de otras funciones organizativas en las que sus logros del pasado en los que obtuvo mejores resultados lo llevarán a un largo camino y no se espera que continúen repitiendo ese mismo grado de resultados todos los días. Por otro lado, las ventas son un papel donde hizo lo que hizo. ayer no es más que un ‘número’, es como las noticias de ayer que hoy no tienen valor. Lo que hagas hoy es TODO lo que importa. Por lo tanto, se convierte en un desafío para muchas personas de ventas mantener la calma y hacer su mejor esfuerzo cuando realmente no tienen un respiro. No estoy hablando de las recompensas, tanto monetarias como de otro tipo, pero me refiero a que me llamen “el mejor”, solo eres tan bueno como tu último trato, punto. Si hay 2 meses seguidos que se agotan, será interrogado y si continúa, será interrogado con dureza. Por lo tanto, es importante no permitir que estas presiones se interpongan en tu camino y te depriman o te desesperen. Que es lo que le pasa a uno de los chicos donde roba los cables. Todo porque deja que la presión se interponga en su camino. Puede que sea un gran vendedor, pero deja que todas las tonterías que le lanzan le afecten. Se dejó pasar a sí mismo. Eso es lo que hay que aprender: no dejes que las tonterías te afecten y te desesperen, en lugar de eso haz lo correcto y en lo que eres bueno. Siempre hay una opción.
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3. A un equipo se le debe dar autonomía sobre cómo funcionan y nunca, especialmente en ventas si un gerente habla fuera de turno, a menos que esté seguro de lo que están haciendo y entienda completamente la dinámica del trato. Esto es lo que hace Kevin Spacey al pronunciar su turno cuando el Sr. Patel regresa por su cheque sobre el trato de Al Pacino. Además, un gerente de ventas debe comprender los matices de las ventas, ya que no es solo un gerente de personas. Él debe ser práctico.
Estas son algunas de las conclusiones de la película, para mí.