Cómo aumentar las ventas con sistemas de gestión de aprendizaje.

Excelente pregunta! Según mi experiencia, muchas organizaciones se centran en utilizar una plataforma LMS únicamente para la producción, la experiencia del cliente, etc. Pero sus equipos de ventas también requieren aportes para tener éxito.

Aquí hay algunos ejemplos rápidos que tengo:

  • Crear la confianza de su equipo de ventas (haga clic para obtener todos los detalles)
  • Desarrollar el conocimiento del producto de su equipo para una mejor discusión inicial y soporte.
  • Desarrollar el poder del lanzamiento inicial del equipo de ventas basado en las mejores prácticas
  • Estandarizar el contenido de su demostración / presentación para que coincida con las actividades que han creado resultados en el pasado
  • Enseñar el seguimiento adecuado posterior a la demostración / presentación para garantizar que los esfuerzos no se desperdicien

Todo esto se une para crear una sólida reputación para su organización que a su vez crea referencias y, por lo tanto, más oportunidades de ventas.

También le sugeriría que busque fuera de un LMS estrictamente, pero que considere un Sistema de Gestión del Conocimiento (KMS) que le permita capacitar a nuevos empleados y también proporcionar materiales de referencia para sus veteranos. Esto le permite crear las mejores prácticas para todos y adaptar ese material a medida que ocurren los cambios.

Si está buscando un ejemplo de un KMS, HowFactory es un buen comienzo.

En aquellos días teníamos una empresa minorista electrónica llamada Dixons en los Países Bajos. Han visto una gran diferencia en ventas por persona de ventas. Los que más vendieron también entendieron mejor lo que hizo ese producto, mientras que los empleados que vendieron menos no sabían mucho de sus productos.

Es por eso que Dixons hizo un curso de aprendizaje para los empleados con menos conocimiento y que fue enseñado por los empleados que sabían mucho sobre los productos. Esto ha aumentado enormemente las ventas, ya que todos podrían vender todos sus productos de manera equitativa.

(Esto está escrito en holandés E-Learning maken met de Starterkit – Defacto y alemán E-Learning Starterkit – Defacto)

Esta es la razón por la que participamos activamente en el aprendizaje electrónico para mejorar el rendimiento de los empleados o, en general, mantener a todos en el mismo nivel a través del intercambio de conocimientos. También es la razón por la que comenzamos a desarrollar un producto como LearningSpaces: concentre los esfuerzos de aprendizaje de su equipo para permitir que el equipo y las organizaciones compartan sus conocimientos hasta el punto de que todos sean expertos.

LMS se puede usar para una capacitación de ventas adecuada que se puede combinar con evaluaciones adecuadas para ayudar a la fuerza de ventas a adquirir experiencia en los productos y algunas técnicas para aumentar las ventas.

Es mucho más útil si proporcionamos LMS gamified para la capacitación de venta, ya que es muy tedioso leer PDF y manuales, pero agregar el elemento interactivo a su capacitación puede agregar mucho valor al aprendizaje de la fuerza de ventas.

Con LMS, las empresas pueden capacitar a sus empleados, socios y clientes de manera eficiente y contemporánea.

Por ejemplo: un personal mejor calificado e informado puede vender mejor los productos, esto a menudo aumenta la motivación y, por lo tanto, resulta en mejores ingresos por ventas.

El departamento de ventas puede participar en capacitaciones regulares y compartir sus experiencias directamente dentro del LMS, decir qué funciona y qué no.

Los nuevos empleados pueden aprender de la experiencia que otros han hecho y convertirse en una parte eficiente del equipo mucho más rápido.

Para los capacitadores o los creadores de contenido, es fácil hacer un seguimiento del éxito y ajustar el contenido de la capacitación con facilidad.

Por último, pero no menos importante, me gustaría sugerir una plataforma SaaS basada en la nube: Coursepath.

Es fácil de usar y es posible integrarlo sin problemas en el día a día.

Espero que ayude

Manuel de Coursepath

Cuando hablamos de la capacitación en línea, la mayoría de nosotros pensamos que es una presentación estática con la información sobre el tema. De manera regular, la mayoría de las empresas organizan capacitación en línea para integración, seguridad, orientación, demostración de productos y más.

Según el estudio, la mayoría de las empresas están adoptando capacitación en línea para mejorar sus esfuerzos de ventas y marketing. En los últimos años, la mayoría de las compañías cambiaron la forma en que adoptan las herramientas de e-learning o LMS para mejorar el desempeño de los profesionales de ventas y marketing. En lugar de solo una presentación de diapositivas, las empresas están adoptando LMS. A veces, esta interacción toma la forma de pruebas o juegos, y a veces es en forma de ganar recompensas por la participación en cursos en línea.

Encontramos que el personal de ventas está disfrutando mucho más de los programas de e-learning. Esto ayuda a aumentar su conocimiento y capacidad para vender más.

Ahora, ¿cómo e-learning es beneficioso para el profesional de ventas?

Según el estudio, el 81% del personal de ventas aumenta su objetivo de ventas al tener la capacitación en línea.

  1. Los programas de aprendizaje en línea ayudan mucho a comprender mejor el producto. Ayuda a comprender mejor la característica general, los beneficios y el uso del producto. Esto permite a los profesionales de ventas y marketing obtener información sobre el producto y la venta de manera más efectiva.
  2. Desde una perspectiva financiera, el e-learning considera ser más efectivo y llegar a más vendedores. Si bien siempre habrá un lugar para la capacitación en vivo, dirigida por un instructor, la capacitación en línea puede ayudar a reducir los gastos, como los viajes, y aún así llegar a un público más amplio.
  3. Para capacitar al personal con LMS, podemos reducir el viaje en general y ahorrar más del 90 por ciento en gastos de capacitación. Esto ayuda a fortalecer el vínculo entre un distribuidor informado y el cliente; crea oportunidades para aumentar las ventas.
  4. En cuanto al tiempo, la formación en línea puede ahorrar mucho más tiempo. Profesional de ventas puede asistir a los cursos en línea desde cualquier lugar.

¿Si estás buscando el mejor software de entrenamiento en línea? Me gustaría recomendar a WizIQ como una de las mejores capacidades de la plataforma de aula virtual LMS + WebRTC para entregar, administrar y monitorear el aprendizaje electrónico. WizIQ es una plataforma de entrega de e-learning basada en la nube perfecta, segura y robusta.

Con el aula virtual, fácil de usar, escalable, fácil de integrar, de comercio electrónico, esto ha sido utilizado por 400,000 proveedores de servicios de educación y capacitación y 4.5 millones de estudiantes .

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Facilitará mucho, en términos de que los trabajadores de ventas bien capacitados y hasta ahora pueden ser más eficientes en cualquier parte del método.

Pero no se encuentra allí: en soluciones avanzadas como WPLMS Learning Management System , tendrá un impacto en el sistema completo (en función de su organización) que significa socios, revendedores y compradores.

Los beneficios de LMS que ayudan a aumentar las ventas son los siguientes:

  • Gestión centralizada de contenidos.
  • Intercambio de conocimientos en toda la organización y en la red de socios.
  • Aprendizaje centralizado
  • Funciones de seguimiento y reporte
  • Capacidades de evaluación
  • Actualizaciones fáciles
  • Proceso de aprendizaje simplificado

Estos beneficios de usar el Sistema de gestión de aprendizaje ayudarán a la organización y los empleados a progresar y, a su vez, aumentarán las ventas.

Hola,

Puede ayudar mucho, en términos de que los empleados de ventas bien capacitados y actualizados pueden ser más eficientes en cualquier parte del proceso.

Pero no termina ahí: en soluciones avanzadas como Docebo LMS, puede afectar a todo el ecosistema (según su organización), es decir, socios, revendedores y clientes.

Puedes leer con más detalle aquí:
Aprendizaje empresarial extendido: socios de formación, revendedores y clientes

¡Que tengas un buen día!

Nuestros clientes han configurado varios flujos de trabajo de fomento de clientes potenciales que los ayudan a identificar a los clientes potenciales, así como también a que les ayuden a realizar compras cuando sea el momento adecuado. Depende totalmente de cómo se comunique con sus usuarios y les ayude a comprender su negocio y sus objetivos. Les ayudamos a configurar flujos de trabajo de fomento de clientes potenciales con un conjunto de actividades de goteo que ayudan a los usuarios a segmentar adecuadamente y los propietarios de negocios pueden identificar fácilmente a sus clientes potenciales.

Hubspot tiene un sistema pesado de integración y manejo muy métrico que les ayudó a escalar fantásticamente.

Lección clave: las personas que contrata son las que más contribuyen.

Hasta que encontremos una manera de ajustar la interfaz de World of Warcraft al proceso de ventas.