Excelente pregunta! Según mi experiencia, muchas organizaciones se centran en utilizar una plataforma LMS únicamente para la producción, la experiencia del cliente, etc. Pero sus equipos de ventas también requieren aportes para tener éxito.
Aquí hay algunos ejemplos rápidos que tengo:
- Crear la confianza de su equipo de ventas (haga clic para obtener todos los detalles)
- Desarrollar el conocimiento del producto de su equipo para una mejor discusión inicial y soporte.
- Desarrollar el poder del lanzamiento inicial del equipo de ventas basado en las mejores prácticas
- Estandarizar el contenido de su demostración / presentación para que coincida con las actividades que han creado resultados en el pasado
- Enseñar el seguimiento adecuado posterior a la demostración / presentación para garantizar que los esfuerzos no se desperdicien
Todo esto se une para crear una sólida reputación para su organización que a su vez crea referencias y, por lo tanto, más oportunidades de ventas.
También le sugeriría que busque fuera de un LMS estrictamente, pero que considere un Sistema de Gestión del Conocimiento (KMS) que le permita capacitar a nuevos empleados y también proporcionar materiales de referencia para sus veteranos. Esto le permite crear las mejores prácticas para todos y adaptar ese material a medida que ocurren los cambios.
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Si está buscando un ejemplo de un KMS, HowFactory es un buen comienzo.