Acabo de comenzar una carrera en la venta de servicios de outsourcing de TI. ¿Cuáles son las primeras preguntas que debe hacer al cliente si le envía una solicitud para el proyecto?

Creo que su respuesta sería más específica del proyecto, pero si fuera por la externalización de servicios de TI en general (como en un entorno de servicios administrados), comenzaría con uno de estos:

¿Tiene actualmente personal de TI o TI formal (pequeñas tiendas)? ¿A dónde intentas ir con TI como organización? ¿Qué está haciendo tu TI actualmente por ti? ¿Qué están haciendo bien? ¿Qué no están haciendo bien?

Te están mirando porque les falta y se dan cuenta. Necesitas descubrir por qué piensan eso.

Debe comprender por qué su cliente no cree que pueda hacerlo bien con TI y luego explicar por qué puede hacerlo mejor. Necesitas diferenciar tus servicios de los demás como siempre. En los servicios administrados, eso podría comenzar diciendo que obtendrá personas que realmente conocerán y se preocuparán por su empresa (como alguien que administró los servicios administrados de TI en el sitio para un cliente, puedo asegurarle que esto no suele ser el caso) .

  1. Cuál es el propósito de los proyectos.
  2. ¿Qué es exactamente el nicho targe.