Escucha antes de responder.
Esto suena cliché. Pero la mayoría de la gente no lo hace de la manera correcta. Simplemente se callan por cortesía, mientras enmarcan las respuestas en su mente.
Un buen consejo es escuchar con el objetivo de reformular los puntos del orador mejor que él mismo.
Esto logra muchas cosas:
1. Te obliga a escuchar activamente y matar la tentación de responder.
2. Por supuesto, le permite al orador corregir cualquier brecha en su comprensión
3. Hace que el hablante se sienta ‘escuchado’, lo que le permite conectarse mejor con usted y abrirse a su respuesta, independientemente de su calidad.
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Esta respuesta se basa en parte en “Reflexión de pensamiento”, una técnica de “comunicación” de mi libro Kindle. PUBLIC SPEAKING BOOT CAMP: UNA GUÍA PRÁCTICA PARA HABLAR CONVERSOS DE SUSTANCIA, CLARIDAD Y CONFIANZA
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