Los principios del diseño universal se han vuelto muy populares en los últimos años en lo que se refiere al diseño inclusivo y hay una gran cantidad de recursos en la web, por ejemplo, en The Leading Source for News and Information of Universal Design.
Si está buscando específicamente un diseño inclusivo para la web, pruebe la Iniciativa de Accesibilidad a la Web y la Accesibilidad a la Web (WAI).
Personalmente, encuentro que el diseño inclusivo no necesita listas de requisitos de accesibilidad tan largas, sino una forma de pensar empática. Constantemente realizamos talleres de creación de ideas y co-creación de pensamiento en voz alta con grupos objetivo de necesidades especiales para descubrir las barreras en un producto concreto. Un problema a menudo subestimado es el lenguaje, donde los términos que son totalmente comunes para nosotros no se entienden en el grupo objetivo. Una vez tuvimos este diálogo en una prueba:
Participante de la prueba: ¿Cuál es esa área cuadrada?
- ¿Qué es mejor para la mente: leer miles de libros o ver miles de películas?
- Si aprende la solución de un problema de otra persona, ¿esto hace que su aprendizaje sea menos valioso?
- ¿Es aprender un nuevo idioma mientras se mejora otro posible?
- ¿Cuáles son los mejores recursos gratuitos para aprender el lenguaje de señas estadounidense?
- Cuando les pregunto a los lectores de libros qué aprendieron de la lectura, ¿por qué no saben qué decir?
Nosotros: eso es un qr-code
TP: Nunca he oído hablar, ¿qué puedo hacer con eso?
Nosotros: puedes escanearlo como un código de barras de un supermercado, contiene una URL
TP: ¿Qué es una URL?
Nosotros: un enlace
TP: Link?
Nosotros: Te lleva a un sitio web.
Así que descubrimos que decirle a la gente que “Escanear un código QR para abrir una URL” no tenía ningún sentido y tuvimos que encontrar una redacción muy diferente. Y frecuentemente encontramos esos problemas en nuestros diseños, aunque somos expertos en accesibilidad. En resumen, aprender sobre diseño inclusivo es mucho más que aprender a colaborar con diversos grupos objetivo.