¿Cuál es el rol y la responsabilidad exactos del consultor funcional en TI?

Por lo tanto, soy un consultor técnico para un importante proveedor de ERP. Una de las cosas por las que nuestro negocio es famoso es nuestra consultoría, así que espero estar en una buena posición para responder esto

Como consultor técnico, interactúo con consultores funcionales constantemente. Así que desde mi perspectiva puedo verlos haciendo lo siguiente:

Analizar los procesos de negocios del Cliente para identificar cómo estos procesos se asignan a nuestro software
Proporcionar capacitación y asesoramiento sobre las mejores prácticas, tanto en la utilización de la funcionalidad del ERP como para la mejora general de los procesos de negocios.
Ayudando con la Configuración Funcional del ERP, es decir, una vez que un Consultor Técnico haya realizado nuestra instalación y configuración, brindará orientación sobre Datos Maestros, como cuentas, unidades de medida y similares.
Identificar cualquier laguna en nuestro Software que forme parte del proceso del Cliente y proporcionar descripciones funcionales de lo que se requiere para los Consultores Técnicos
Proporcionar información al Consultor Técnico, sobre el Proceso de Negocio para ayudar en la creación de Especificaciones Técnicas en respuesta a la brecha mencionada anteriormente.
Prueba de un desarrollo creado para el cliente, para verificar que el trabajo cumple con su comprensión de la brecha
Soporte Post Go-Live en cuanto a funcionalidad.

Esto no es de ninguna manera exhaustivo y, si se me ocurre algo más, volveré y lo añadiré.