¿Cuáles son algunas de las grandes herramientas de CRM para las empresas de TI?

Answer 1

Cualquier CRM que sirva a una empresa u organización, debe tener tres atributos principales.

1. Ventas

2. Marketing

3. Servicio

En cuanto a su consulta sobre excelentes herramientas de CRM, puede agregar Agile CRM a la lista provista por Preksha.

Podrías decir por qué Agile CRM?

Agile CRM es un CRM todo en uno, asequible y de próxima generación que ofrece características únicas. Permite a las empresas gestionar las ventas, el marketing y la retención de clientes a través de una plataforma.

Además, encuentre los atributos robustos y fáciles de usar de Agile CRM –

• Gestión de contactos / clientes potenciales de una sola página: gestión de todos los contactos desde una sola página.
• Vista de contacto de 360 ​​grados: vea datos de contacto como presencia social, actividad web, conversaciones y más en una página.
• Programación de citas en línea: ponga su calendario en línea y deje que sus clientes potenciales programen citas
• Integración de correo electrónico: crear y administrar campañas y activar campañas de correo electrónico automáticas
• Análisis web: el seguimiento de los datos de los clientes potenciales y el comportamiento web en su sitio web
• Gestión de tareas y eventos: asignación y seguimiento de tareas y eventos de sus departamentos de ventas y marketing
• Cuadros de mandos intuitivos: facilite la navegación, creación y gestión de todas las tareas
• Ventas móviles: ayuda a los profesionales de marketing y vendedores a adquirir, retener y atender a clientes.
• Facturación y facturación: generación de facturas y facturas dentro del CRM.

Si está buscando un CRM de ventas con automatización de marketing, puede probar el CRM ágil.

Puedes probar la versión de prueba gratuita para 10 usuarios.

Answer 2

Deberías probar NetHunt CRM. Somos una empresa de software que lo ha desarrollado y lo usamos tanto internamente para el desarrollo (como software de gestión y desarrollo de proyectos) como para ventas y marketing.

NetHunt CRM se trata de integración, datos contextuales y conveniencia de marketing. Es un sistema de CRM dentro de Gmail y Google Apps. Fue creado para usuarios de Gmail y personas que desean tener una herramienta simple y poderosa para administrar su negocio. Lo que hace es permitirle convertir los correos electrónicos en los registros de CRM almacenados en Gmail. Su estructura es completamente personalizable, por lo que NetHunt CRM se puede usar para construir canales de ventas, bases de datos de clientes, gestión de proyectos, reclutamiento y, básicamente, casi cualquier tipo de negocio.

Con los registros segmentados por parámetros importantes, puede enviar correos masivos personalizados a los contactos seleccionados. Debido a que NetHunt se integra y usa Gmail, no tiene que exportar los datos del cliente a los servicios de correo masivo separados, lo que ahorra dinero y esfuerzos.

Esto es lo que puedes hacer en NetHunt CRM:

• Convierta los correos electrónicos en registros llenados automáticamente en dos clics;
• Agrupe los registros por etapas, participantes, estado del cliente y cualquier otra cosa que tenga en un registro;
• Inmediatamente ingrese al contexto de cualquier conversación al ver los datos de registro dentro de cada correo electrónico;
• Configure el seguimiento para que actúe como una lista de tareas pendientes y vuelva a las tareas más adelante;
• Póngase en contacto con cientos de clientes potenciales y clientes con las campañas de correo electrónico y la potente combinación de correspondencia ;
• Asegúrese de que sus correos electrónicos hayan sido leídos mediante el seguimiento de correo electrónico;
• Crea eventos en el calendario de Google sin salir del CRM;
• Ahorre dinero con un CRM que cuesta solo $ 25 / mes para un equipo de 5 usuarios. ¡Usted obtiene acceso a TODAS las funciones sin limitaciones y sobreprecio!

¡NetHunt CRM tiene una prueba de 14 días gratis por una cantidad ilimitada! En comparación con otros sistemas CRM más o menos similares, NetHunt CRM es mucho más asequible y ofrece todas las funciones desbloqueadas de inmediato, sin otras limitaciones, pero la cantidad de usuarios. ¡Darle una oportunidad!

Answer 3

Descargo de responsabilidad: estoy empleado en UserEngage por lo que mi opinión podría estar sesgada.

¡Hola!

La herramienta “excelente” para usted depende de sus necesidades, expectativas y presupuesto. Bueno, podría comprar el sistema más popular o el más poderoso, pero podría no ser una buena opción para su empresa, y luego perderá tiempo, dinero, nervios y oportunidades comerciales. Lo digo mucho, pero una buena investigación es la clave para encontrar un buen sistema.

Si necesita un sistema de CRM fácil de usar, rápido, potente y asequible, ¿qué le parece si echa un vistazo a nuestra herramienta? Nuestra herramienta, User Engage es una herramienta de automatización de marketing fácil de usar y, a la vez, potente. Todo lo que necesita hacer es configurar un widget en el sitio web. User Engage le permite automatizar las ventas, el soporte y los procesos de marketing, hacer un seguimiento de los visitantes de su sitio web y personalizar los mensajes de forma sencilla, mediante el uso del editor arrastrar y soltar.

Somos una de las empresas más nuevas, más pequeñas y no tan reconocidas como los principales vendedores de automatización de marketing con decenas de miles de clientes, pero eso también significa que somos más flexibles, más fáciles de implementar y ¡nuestros precios son mucho más bajos!

Nuestra herramienta de CRM:

• Lo ayuda a crear nuevas ofertas automáticamente (por ejemplo, cuando alguien se registra) y luego programar actividades de fomento para los representantes de ventas.
• Lo ayuda a almacenar y organizar toda la información sobre las compañías con las que trata, los clientes, las partes interesadas, los procesos de ventas y más.
• Le permite mantener un perfil separado para cada trato comercial con todo lo relacionado con él (correos electrónicos, mensajes de chat, notas, partes interesadas, actividades programadas) en una sola línea de tiempo, para que obtenga una visión general rápida de lo que ha sucedido recientemente.
• Viene con su propio análisis con tablas de clasificación, datos sobre la cantidad de correos electrónicos enviados, actividades realizadas y transacciones procesadas por cada representante.
• Le permite administrar sus canalizaciones y ventas de una manera sencilla mediante el uso de un sencillo editor de arrastrar y soltar.

Lo que es aún mejor, User Engage es un software increíblemente flexible. No necesita comprar el “paquete completo” con características que no necesita. Puede comprar solo las partes que necesita actualmente y agregar otras partes más adelante. ¿Necesita solo automatización básica y email marketing? ¿O tal vez necesita una automatización de correo electrónico y CRM? No hay problema para nosotros! No solo esto hace que nuestra solución sea más barata, sino que también es mucho más fácil de usar, ya que no tiene que ver docenas de funciones solo para encontrar la opción que necesita actualmente.

¡Aclamaciones!

Answer 4

Le recomendaría que pruebe Freshsales CRM que se integra con G Suite (anteriormente Google Apps).

• Puntuación basada en AI, teléfono incorporado, correo electrónico, captura de actividad, flujos de trabajo inteligentes y más.
• Los planes pagados comienzan desde 12 USD. Gratis para hasta 10 usuarios.

Reflejos
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– Sistema telefónico incorporado para hacer y recibir llamadas, y comprar números de teléfono de varios países.
– Clasificación de clientes potenciales basada en el comportamiento para priorizar y segmentar clientes potenciales según el correo electrónico, el sitio web y la participación en la aplicación.
– Canal de acuerdo visual para rastrear acuerdos a través de etapas
– Vista de 360 ​​grados de contactos y cuentas.

– Alertas por correo electrónico en tiempo real sobre aperturas y enlaces.
– Seguimiento del viaje del cliente en el sitio web y en la aplicación
– Informes visuales totalmente personalizables.
– sincronización de Gmail de 2 vías
– Integrar correo electrónico para enviar y recibir correos electrónicos en Freshsales.
– Envía correos masivos, programa y crea plantillas personalizadas de correo electrónico. Obtenga métricas interesantes sobre qué plantillas funcionan y cuáles no.
– Freshdesk nativo, segmento y la integración de Google Calendar
– Conéctese fácilmente con Freshsales con el inicio de sesión único de Google Apps (SSO)

Puede inscribirse en una prueba gratuita de 30 días de Freshsales y háganos saber sus opiniones.

Answer 5

Una mejor herramienta de CRM (Gestión de relaciones con el cliente) puede servir como una parte esencial de un crecimiento sin fines de lucro o de pequeñas empresas, ya que ofrece más que un sistema de gestión de contactos. Una mejor herramienta de CRM a menudo consolida los datos del cliente y las actividades relevantes, también realiza un seguimiento de las tareas y establece recordatorios para lograr lo mismo. Ahora el asunto es por qué motivos se debe juzgar una mejor herramienta de CRM.

Leer más: Top 3 herramientas de CRM para pequeñas y medianas empresas – ToOLOwl

Lista de las mejores herramientas de CRM

1. Zoho CRM
2. Fuerza de ventas
3. Insightly
4. CRM cápsula
5. Sugar CRM
6. Contáctame
7. Netsuite
8. Sabio

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Puede seleccionar el mejor de estos según sus necesidades comerciales.

Answer 6

Recomendaría SutiCRM

También he revisado varios otros durante los 7 años que he estado en ventas activas y esta es la primera solución que realmente me gusta. Puede personalizarlo usted mismo para que se ajuste exactamente a sus necesidades, le brinda una imagen visual muy buena de lo que realmente está sucediendo en sus ventas y es muy conveniente para su trabajo de ventas diario.

Echa un vistazo a las características aquí :

Answer 7

Como no conozco sus requisitos, aquí hay una lista en Capterra: Mejor software de CRM | 2016 Revisiones de los sistemas más populares.

La mayoría vienen con versiones de prueba, por lo que puede probarlas antes de comprar.

Personalmente, he usado Zoho y Salesforce en el trabajo. Zoho es más simple y fácil de usar; Salesforce es más avanzado y más caro. Nos integramos con Socket para el lado de cotización y Quickbooks para el lado de contabilidad.

También escuché muchas cosas buenas sobre Hubspot.

Answer 8

Podría considerar implementar una solución de automatización adecuada para el servicio al cliente. Por ejemplo, el servicio bpm’online – https://www.bpmonline.com/service como el mejor software para el centro de llamadas. Creo que es una de las mejores soluciones de automatización en el mercado. Tiene algunas características bastante impresionantes para las opciones de comunicación con el cliente, donde puede ofrecer un servicio al cliente de la misma calidad sin importar el canal de comunicación que utilicen sus clientes. Hará que las operaciones de comunicación sean mucho más eficientes y que la vida de sus clientes sea más fácil con los procesos de mejores prácticas listos para usar. Puede rastrear fácilmente todos los datos mencionados directamente en el sistema. Los gerentes de servicio al cliente pueden llamar, escribir SMS y correo electrónico y chatear desde el sistema y tener un historial completo de las aplicaciones anteriores o anteriores. De esa manera, el cliente no tendría que duplicar la misma información en cada etapa de la comunicación. En realidad, el cliente habría resuelto el problema en la primera etapa de la comunicación, independientemente del canal de comunicación que elijan.

Answer 9

Se requiere más información antes de dar respuestas sensatas a esta pregunta.

por ejemplo, a qué mercados atiende, revendedor, integrador de desarrolladores, ruta al mercado (directo o revendedor, propuesta) es SAAS, bajo costo alto volumen o alto costo bajo volumen, inicio o negocios establecidos ……. etc.

Answer 10

Es importante tener en cuenta la seguridad del almacenamiento de sus datos. por ejemplo, asegúrese de elegir una empresa que no se declare en quiebra y pierda sus datos.

Los buenos son Microsoft Dynamics, Amazon, Salesforce.

Answer 11

Zoho

Software hecho en la India. Fácil de usar, rentable.

Fuerza de ventas

Producto estadounidense, más lujoso, caro.

Elige lo mejor para tu modelo de negocio.

Answer 12

CRM Tools hmmm depende de qué y dónde lo vayas a usar. Es que las interacciones del cliente o el uso para analizar los informes de los clientes. Depende