Aquí hay una guía para que escriban un correo electrónico.
1. Escribe una línea de asunto significativa.
Antes de presionar “enviar”, tome un momento para escribir una línea de asunto que describa con precisión el contenido, dando a su lector una razón concreta para abrir su mensaje. Una línea de asunto vaga o en blanco es una oportunidad perdida para informar o persuadir a su lector.
Recuerde: su mensaje no es el único en el buzón del destinatario. Una línea de asunto clara ayudará a un profesional ocupado a decidir que su correo electrónico vale la pena.
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2. Mantenga el mensaje enfocado.
¿Por qué estas escribiendo? ¿Está respondiendo a una solicitud? ¿Te disculpas por un error de tu parte? ¿Pedirle al receptor que tome alguna acción por usted? Mantener el delgado
3. Practica la empatía
La empatía es la capacidad de ver el mundo a través de los ojos de otras personas. Cuando haces esto, entiendes sus pensamientos y sentimientos.
Cuando escriba correos electrónicos, piense en sus palabras desde el punto de vista del lector. Con todo lo que escribas, pregúntate:
- ¿Cómo interpretaría esta oración, como alguien que la lee?
- ¿Cómo me haría sentir esto si lo recibiera?
4. Usa la regla de “Una cosa”
Los correos electrónicos no son lo mismo que las reuniones de negocios. Con las reuniones de negocios, cuantos más elementos de la agenda trabaje, más productiva será la reunión.
Con los correos electrónicos, lo contrario es cierto. Cuanto menos incluyas en tus correos electrónicos, mejor.
Por eso es una buena idea practicar la regla de “una cosa”. Haz que cada correo electrónico que envíes sea sobre una sola cosa. Si necesita comunicarse sobre otro proyecto, escriba otro correo electrónico.
5.Mostrar respeto y moderación.
Muchas personas iniciaron una guerra de llamas en “responder a todos” en lugar de “responder”.
Si bien la mayoría de las personas saben que el correo electrónico no es privado, es una buena forma preguntar al remitente antes de reenviar un mensaje personal. Si alguien le envía una solicitud por correo electrónico, es perfectamente aceptable reenviar la solicitud a una persona que pueda ayudar, pero reenviar un mensaje para ridiculizar al remitente es de mal gusto.