¿Cuál es la mejor manera de administrar un equipo de 10 personas en TI?

Has hecho una pregunta muy amplia. Aunque no puedo aspirar a contarles todo acerca del manejo de un equipo en este espacio, intentaré darle algunos consejos al respecto.

  1. Conozca a su equipo: Este es el paso más básico y el más importante de todos. Debe conocer algunos antecedentes sobre los miembros de su equipo, como sus calificaciones, dónde se quedan, información sobre su familia, sus pasatiempos e intereses, por qué se unieron a este trabajo, qué aspiran a lograr en su trabajo y qué habilidades poseen y qué se destacan en.

Cómo hacerlo:

A través de una charla informal cuando alguien viene para obtener una licencia sancionada, cuando se reúne con su equipo durante las pausas para el café / almuerzo, cuando tiene tiempo libre después del horario de oficina, cuando se reúne para algunas actividades fuera de la oficina y así sucesivamente.

¿Cómo ayuda?

Saber que su equipo puede controlar sus aspiraciones, los desafíos que enfrentan fuera de la oficina, sus fortalezas y las áreas de mejora. Básicamente sabrás lo que los impulsa.

2. Conozca sus puntos fuertes: no todos son buenos en todo. Entonces, no compare a los miembros de su equipo ni aprecie solo a aquellos que cumplen con sus expectativas con solo unos pocos parámetros. Alguien puede ser bueno en la codificación, alguien puede ser bueno con la interacción con el cliente, alguien más es mejor con el diseño y algunos con MIS. Comprender y apreciar que las personas son diversas. No se preocupe por los métodos que utiliza cada uno para realizar un trabajo, en lugar de eso, concéntrese en el resultado final. Gire a las personas en puestos de trabajo para saber quién es bueno en qué. Aprecielas por sus competencias básicas y ayúdeles a manejar sus áreas débiles.

3. Ser un líder: administrar personas no consiste en dirigirlos o usar la autoridad. Usted es responsable de facilitar el equipo para lograr el éxito colectivo. El éxito de su equipo es su éxito. Vea qué cuellos de botella tiene el equipo, sáquelos, sea su portavoz. Sea constructivamente crítico. No dudes en ayudarles en su carga de trabajo. Ganar respeto. Tu equipo no debería temerte, sino respetarte.

4. Sea un Mentor, dé su opinión, ayude a su equipo: hable con los miembros de su equipo individualmente (por ejemplo, durante una revisión semanal / semanal / mensual). Hágales saber lo bien que están haciendo. Dígales sus puntos fuertes y también sus áreas de mejora y qué pueden hacer para mejorar ellos mismos. Ofrézcales recursos para ayudarlos a mejorar (capacitación, tiempo de autoaprendizaje, iniciativas de aprendizaje de grupo / compañero). Enséñeles cómo hacerse visibles y crecer a los siguientes niveles.

5. Delegue y esté dispuesto a dejarlo ir: delegue tareas importantes al equipo, solo si usted mismo lo comprende bien. Monitorea su trabajo de cerca para eliminar errores. Hazles saber, confías en su trabajo. Ajustar el trabajo, no rehacerlo. Asumir la responsabilidad de ello. Permítales aprender a través de errores sin dañar la salida.

6. Sea su voz: sea abierto con su apreciación de su equipo para con los demás. Apoyalos. No los critiques delante de otros. Hágale saber a su superior sus logros.

7. Permítales superar a su equipo: retener a las personas solo disminuye su productividad. Si el miembro de su equipo ha superado los requisitos de su equipo, entonces encuentre una posición adecuada en un equipo más grande o promuévalos. El rol de los gerentes es capacitar continuamente a la mano de obra y ayudarles a crecer dentro de la organización. Crea otros líderes como tú. Dales mayores responsabilidades. Reduce tu tiempo y esfuerzo.

8. Por último, sea imparcial: trate a todos los miembros de su equipo por igual. Aprecio el buen trabajo. No tengo favoritismo. Aprende a dejar a los miembros inadecuados con gracia.

Esto es sólo la punta de un iceberg en la gestión. Hay varios buenos libros de los que se puede aprender. Sugiero “Primero rompa todas las reglas, por Marcus Buckingham” y “Gestión de alto rendimiento, por Andrew.S.Grove”

Administrar un equipo, especialmente un equipo de TI, requiere más que solo un trabajo promedio. A medida que las empresas dependen cada vez más de la tecnología para entregar productos y servicios, el papel de los equipos de TI en las organizaciones se vuelve crucial.

Como un comercializador que trabaja estrechamente con desarrolladores web, he visto cómo nuestro equipo ha evolucionado enormemente junto con la aplicación que estamos desarrollando, que es KnightSpear. Es una aplicación de gestión de proyectos para equipos de TI y esto se ha convertido en el centro de nuestro trabajo.

Los equipos de TI siempre están trabajando en algo grande y crítico, por lo que los gerentes de proyecto deberían estar interesados ​​en todos los detalles del proyecto y ser capaces de lidiar con los plazos y las cargas de trabajo. Para esto, estamos utilizando KnightSpear para delegar tareas a desarrolladores web y hacer un seguimiento de las fechas de vencimiento. El entrenador de AI Work en KnightSpear recuerda a los miembros del equipo las tareas atrasadas para que puedan hacerlo de inmediato.

La gerente del proyecto es lo mejor de todo porque sabe lo que está sucediendo en el proyecto, lo que se hace y lo que queda por hacer.

El chat incorporado le permite a todos discutir y colaborar dentro de las tareas y transmitir su mensaje directamente sin la necesidad de otra aplicación.

Un equipo de TI debe estar comprometido y motivado para que pueda ofrecer un rendimiento excelente de manera constante. Esto es muy importante, aunque los gerentes de proyectos de TI lo descuidan. KnightSpear simplifica este proceso para los gerentes de proyecto.

KnightSpear es también una aplicación social. Tiene feeds sociales donde el equipo puede publicar anuncios, imágenes y enlaces para que todos “reaccionen” y comenten con lindas pegatinas. La aplicación también está gamificada para que los miembros del equipo puedan obtener puntos cada vez que completen sus tareas. Pueden ser reconocidos cuando ocupan un lugar más alto en la tabla de líderes.

¿Cómo gestionamos nuestro equipo informático? Usamos KnightSpear y realmente está funcionando bien para nosotros. Aquí hay un testimonio de un gerente de proyectos de TI que también es usuario de KnightSpear

Testimonial de KnightSpear de Johanna

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Al administrar su equipo, sin importar el tamaño y cuán ocupado o relajado sea su horario de trabajo, es algo a lo que siempre debe prestar mucha atención. Algunos de los líderes y gerentes más exitosos dirigen su equipo como una nave cerrada donde el lema es “¡Todas las manos en la cubierta!”. Esto es especialmente cierto para los equipos pequeños que administran empresas realmente grandes y ocupadas. Cuando los equipos se gestionan con éxito, el éxito y el enorme crecimiento de su empresa y negocio.

Estos son algunos consejos seguros que puede utilizar para administrar su equipo:

  • establezca un proceso para cada tarea recurrente que tenga y hágalo automatizado. Esta es una gran ayuda para simplificar su trabajo y ahorrar mucho tiempo, así como su cordura.
  • cree un programa para todo y asegúrese de cumplir o vencer el plazo establecido. Esto evita que tengas demasiados retrasos en tus manos.
  • una comunicación abierta y clara es una clave vital para mantener a su equipo en línea sobre las cosas que necesita para ponerse en marcha, así como mantenerlas unidas.
  • Para los equipos remotos cuyos miembros del equipo siempre están en movimiento, también es importante contar con la herramienta adecuada para una videoconferencia. Hay algunas partes de su negocio que no se pueden hacer a través de una ventana de chat, es por eso que necesitan encontrar una herramienta confiable y buena.
  • desarrolle un proceso integral de incorporación de empleados que le permitirá transferir información a su nuevo recluta sin problemas e integrarla a la perfección.

Favor de referirse a este podcast [aquí] para una visión más interesante sobre cómo puede evitar que su negocio se desmorone y lo empuje más para crecer.

Pregunta muy amplia. ¿También tiene su gestión de línea o simplemente están asignados a usted?

Algunos consejos amplios –

A. Conocer la política de premios y recompensas y también los pasos de la progresión profesional.

B. Proporcionar 121 comentarios regulares y diferir las correcciones en una reunión

C. La gente comete errores así que acepta errores.

D. Sea un entrenador y un gerente, así que aprenda sobre coaching

E establece objetivos medibles y realistas.

F Tratar los recursos como humanos y no como máquinas.

G dnt huir en crisis pero liderar desde el frente

Aprende sobre el ciclo de desarrollo del equipo, como formar, normar y realizar las etapas del equipo.

Finalmente utiliza tu tarjeta de vencimiento. La mejor de las suertes.

La pregunta es un poco vaga ya que hay demasiados aspectos de la administración: administración y seguimiento del trabajo, administración de personas, etc. Supongo que aquí es principalmente el aspecto de administración de personas que está buscando.

Depende de la organización y de su cultura. En una verdadera organización ágil como la mía, es bastante liviana, ya que solo tienes que ser un catalizador para la mejora continua y el equipo es esencialmente auto organizado. No hay curva de campana y, por lo general, las personas no se reportan al líder de equipo / scrum master / PM. Por ejemplo, tengo un equipo de alrededor de 25 personas, pero mis responsabilidades siguen siendo bastante ligeras.

  1. Asegurar que las personas estén motivadas. Alinear el trabajo y la aspiración de las personas tanto como sea posible.
  2. Mantenga un contacto constante con las personas a través de discusiones informales formales para comprender su aspiración, brindar retroalimentación, escuchar sus ideas sobre quiénes podemos hacer mejor como equipo.
  3. Asegúrese de que haya un intercambio constante de comentarios de 360 ​​grados dentro del equipo.
  4. Observar y asegurar que no haya conflicto en el equipo y, si hay, entrenar a las personas para que resuelvan estos problemas por sí mismos.

Sin embargo, mi organización anterior era una organización jerárquica típica en la que la gestión de un equipo implica la gestión formal de personas, la gestión del rendimiento, etc. Por lo general, en estas organizaciones no es aconsejable administrar directamente más de 6–7 informes directos para que pueda construir una estructura jerárquica. Para un equipo grande, administras a los gerentes / clientes potenciales mientras mantienes algunos canales de comunicación directa en forma de reuniones de equipo, saltas niveles 1–2–1s, etc.

Estoy dando una respuesta muy general ya que la información también es limitada.

Mantenga al equipo motivado por ser un gerente y líder eficaz para el equipo. Ahora tus habilidades interpersonales serán evaluadas.