Aquí es cómo va a menudo:
1) Entender lo que el negocio está buscando en una solución de software (a menudo llamada obtención o recopilación de requisitos),
2) Documentar esos artículos (a menudo llamado un documento de requisitos comerciales)
3) Conseguir que ese documento sea revisado y aprobado (por el líder de su equipo de BA primero y luego por las otras partes interesadas en el proceso, para incluir el negocio, desarrollo de TI, control de calidad, etc.).
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4) Ser un defensor de la solución a través del proceso de desarrollo y control de calidad para garantizar que lo que finalmente se construye cumpla o supere las expectativas del negocio que documentó y presentó en el paso # 2.
Ahora hay muchas variaciones sobre este tema y algunas formas en que los BA se pueden usar en una capacidad de TI, pero este es un flujo común y uno que probablemente tendrá similitudes con lo que eventualmente experimentará.
En cuanto a los cursos, no he tomado ninguno que pueda recomendar, y he utilizado en su mayoría recursos gratuitos en línea a lo largo de los años para mejorar mi competencia y mi conjunto de habilidades. Siéntase libre de conectarse conmigo en LinkedIn (https://www.linkedin.com/in/drew…) si desea seguir discutiendo.