Resolución de problemas
Al ser un instituto de administración, IIMA enseña a sus futuros gerentes cómo resolver problemas de negocios utilizando estudios de casos de la vida real.
El caso de estudio
Este método combina dos elementos: el caso en sí, que es una representación de un problema de la vida real que enfrenta la administración de una empresa, y la discusión de ese caso por parte de los estudiantes de IIMA para resolver ese problema.
La primera lección que aprendemos en IIMA es identificar el problema.
¿Cuál es el problema?
En la mayoría de las situaciones de negocios, el problema que enfrenta un gerente no es lo que parece ser. La caída de las ventas puede no ser un problema de mercadotecnia, podría ser un problema financiero, por ejemplo, un capital de trabajo inadecuado. Los rechazos más altos pueden no ser un problema en el departamento de control de calidad o producción, pero pueden convertirse en un problema de comportamiento organizacional (DRH / trabajo). La rigurosa molienda de las puntuaciones de los estudios de caso nos enseña a identificar el “problema real” que preocupa a la gerencia.
La segunda lección que aprendemos en IIMA es decidir cuál es el resultado deseable.
La solucion optima
Maximizar las ventas para una empresa puede ser todo lo contrario de maximizar las ganancias. Del mismo modo, minimizar los costos puede llevar a la caída de los ingresos. En IIMA tratamos de averiguar lo que desea la gestión. En muchos casos lo que deben lograr.
La tercera lección que aprendemos en IIMA es encontrar alternativas.
Generar una serie de alternativas.
La respuesta obvia que golpea a un gerente no tiene necesariamente que llevarlo a la solución “óptima”. Para cualquier problema, hay un número N de soluciones y en IIMA se nos enseña cómo descubrirlas.
Discusión del caso en el aula.
Cada estudiante individual viene preparado para el caso utilizando el marco anterior, analiza varios problemas con la orientación del profesor en el aula, analiza y llega a la (s) solución (es).
Nota: la solución no necesita ser única y más de un resultado puede ser perfectamente aceptable.
A los estudiantes de IIMA se les enseñan rutinariamente herramientas de administración como programación dinámica, teoría de colas, modelos de mercadeo como cualquier otro estudiante de administración. Es solo el método pedagógico de ‘Estudio de caso’ y el uso implacable del método anterior de resolución de problemas lo que los diferencia de otros estudiantes de administración.
¡No es de extrañar que IIMA sea Numero Uno en la India!
Curiosamente, los estudiantes de IIMA no se limitan a aplicar el marco anterior solo para soluciones empresariales. La práctica de estos ejercicios durante dos años se vuelve tan integral para ellos que practican estos métodos de manera instintiva para resolver un problema mayor (elegir un cónyuge adecuado) o un problema menor (qué modo (s) de transporte usar para viajar desde Juhu Scheme en Andheri (Oeste) a Nariman Point) en su vida personal.