¿Cuáles son las mayores tendencias en tecnología de comunicación (a partir de marzo de 2015)?

Answer 1

Las 5 principales tendencias de TI en comunicaciones son:

1. La seguridad como tendencia superior. ¿Es correcta su predicción? –

De hecho, 2016 es un año próspero para Hackers y Cyber ​​Criminals. No lo creas. Echa un vistazo a las estadísticas:

Correo electrónico Spoofing Phishing y Ransomware Attack:

El Grupo de Trabajo Anti-Phishing (APWG) observó más ataques de phishing en el primer trimestre de 2016 desde que comenzó a rastrear los datos en 2004.

2. Conectividad: Wi-Fi que menciona, según la mayoría de los adolescentes, un derecho humano incuestionable. Sin embargo, la conexión Wi-Fi en entornos corporativos está sufriendo cada vez más tensión.

3. Nube: la nube está en auge con aplicaciones como Microsoft Office 365, aplicaciones de Google, AWS, etc.

4. Comunicaciones unificadas: en términos de colaboración, también vemos un enorme crecimiento para Microsoft Office 365 – Skype for Business Suite.

5. Experiencia del cliente: Finalmente, es hora de pensar en la interfaz del cliente. Las organizaciones no son lo único que se hace digital: en muchas áreas, los consumidores están muy por delante de las empresas que las atienden.

Para conocer todo acerca de las tendencias de TI principales, puede leer aquí: Las 5 tendencias de TI de comunicaciones principales en 2016 es posible que desee revisar

Answer 2

Estas son algunas de las tendencias futuras de comunicaciones unificadas que se esperan para 2017.

1. Integración completa de aplicaciones de comunicación unificada.

Teóricamente, la plataforma de comunicación unificada permite a las empresas utilizar una única plataforma para acceder a una serie de aplicaciones y funciones integradas. La mayoría de las plataformas que afirman proporcionar un servicio de comunicación unificada en el mercado no están cumpliendo sus promesas a pesar de su nombre. Por lo tanto, para que el sistema sea simple y fácil de usar, es importante continuar los esfuerzos para integrar todas las características de la comunicación unificada. Los chats, la presencia en tiempo real, WebRTC, las videoconferencias como las videoconferencias de ezTalks son algunas de las muchas herramientas de comunicación colaborativa que las empresas pueden esperar de su sistema de comunicación unificada. De acuerdo con los expertos, la tecnología de comunicaciones unificadas ayudará en mayores colaboraciones y permitirá a las empresas mantenerse conectadas sin esfuerzo con sus clientes y empleados ubicados en diversas regiones geográficas. Por lo tanto, según las tendencias del mercado de las comunicaciones unificadas, la integración de las aplicaciones de la comunicación unificada se hace necesaria.

2. Reemplazo de correo electrónico con mensajería instantánea.

La mayoría de las empresas utilizan el correo electrónico como la principal fuente de comunicación y no es probable que salgan con él. Pero algunas de las pequeñas y medianas empresas se han dado cuenta de la necesidad de una mejor opción. Aunque el correo electrónico sigue siendo un mensaje externo útil, para obtener respuestas internas rápidas y colaboración en equipo en tiempo real, las pequeñas y medianas empresas han comenzado a utilizar herramientas de mensajería instantánea como los productos ezTalk. Algunos expertos también apoyan el uso de la mensajería instantánea para mejorar las colaboraciones y crear verdaderas eficiencias en el lugar de trabajo.

3. Integración de la nube con el sistema de comunicación unificado.

El uso de plataformas de comunicación unificadas basadas en la nube se está volviendo popular entre las pequeñas y medianas empresas, ya que proporcionan servicios rentables y fácilmente personalizables, como un servicio de alojamiento de terceros. La personalización perfecta y las actualizaciones de las aplicaciones basadas en software han simplificado la gestión general del sistema de comunicación con poca o ninguna perturbación. Los sistemas basados ​​en la nube también pueden ayudar a mejorar la integración de varias aplicaciones para promover el desarrollo de un sistema de comunicación unificado altamente combinado. Por lo tanto, la nube debe integrarse con las aplicaciones de comunicación unificada para disfrutar de todos estos beneficios.

4. Importancia de las herramientas de comunicación remota.

La colaboración de herramientas remotas es necesaria cuando hablamos de tendencias de comunicación unificada. Según los expertos, nos ayudará a ver un crecimiento continuo en la conectividad y otras capacidades similares, independientemente de su ubicación y tiempo. Por ejemplo, uno puede fácilmente hacer chat de video o audio con la herramienta Pro de Comunicaciones Unificadas para compartir su ubicación, disponibilidad y escritorio con sus amigos o organizar reuniones colaborativas y eficientes para que nunca puedan perder una llamada o reunión. La creciente cantidad de fuerza laboral virtual y características como el intercambio de documentos y las videoconferencias harán que estas herramientas sean cada vez más importantes para las pequeñas y medianas empresas con fuerza laboral que viaja desde casa o que viaja. Los usuarios pueden mantenerse conectados continuamente con sus empleados o clientes globales solo a través de un sistema de comunicación unificado confiable.