Hay cinco ideas básicas que pueden ayudar en un mundo así.
Primero: la simplicidad. Escribir simplemente de una manera directa y honesta hace que las cosas fluyan de forma mucho más fluida y predecible. Las personas que no desean la previsibilidad generalmente controlan (pero no siempre) a los fanáticos que desean poder determinar quién tiene o no está permitido algo. Es mejor dejar que pase quien pase. Pero no simplifique demasiado, ya que esto hace que todo sea más costoso. Lograr un equilibrio: esa es la clave.
Segundo: la gratitud. Sé agradecido por lo que tienes. En los negocios se nos dice que siempre debemos aumentar, pero debemos tener en cuenta que no todos los aumentos son de naturaleza financiera. También pueden ser sociales, personales, influyentes o incluso espirituales (entre muchas otras formas de medir). Todo se reduce a cómo estamos dispuestos a definir nuestros aumentos. Al final del día, mientras paguemos las facturas, los aumentos financieros no tienen que ser lo único que medimos como profesionales. Hay valor en casi todo.
Tercero: la compasión. A menudo no consideramos nuestro propio impacto en el mundo. Cada decisión que tomamos afecta a las personas. Cuando entendemos cómo funciona este impacto y buscamos producir bondad (ya sea que lo que hagamos sea amable o no, el impacto de nuestras acciones puede tener ese efecto), refuerza la tendencia de los demás a adoptar una actitud que es más fácil de predecir.
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Cuarto: el perdón. En lugar de ser despiadado e implacable, ubícate como maestro. Permita que los errores sean instructivos y esté libre de juzgar a los demás (y a usted mismo, para el caso). Haga de su oficina una “zona libre de juicios” para que otros puedan hablar sobre lo que tengan que decir. Esto también tendrá el efecto de engendrar lealtad.
Quinto: la atención plena. Esto significa prestar atención a ti mismo y al mundo que te rodea en todo momento. De esta manera, siempre se encontrará en una posición de saber algo que otros no saben. Vale la pena estar bien informado; Paga aún más para comprender los significados más profundos de esa información porque está prestando atención al propósito de su expresión.
Nada de esto requiere que disminuyas el flujo de información. Y es el mismo consejo que se ha dado durante más de 2000 años.