¿Dónde ve el futuro de los KPO de la India como JP Morgan, Morgan Stanley, el Deutsche Bank Center, etc., en 10 años?

¡Esta es una pregunta fantástica!

Veo que estas oficinas se expanden a un ritmo rápido y creo que lo seguiremos haciendo en los próximos 15/20 años. De vuelta en GS, se trasladó a Bangalore, India, una cierta tarea reglamentaria que generalmente es aprobada por nuestras oficinas regionales. Fue la primera vez y nuestro vicepresidente luchó con uñas y dientes para lograr ese proceso aquí simplemente porque quería transmitir los comentarios de 1) Estamos listos para esto y 2) Lo haremos mejor que la forma en que lo lograron. Hizo un trabajo fenomenal en su manejo durante un año después de que se realizó un análisis profundo del talento y se tomó una llamada para mover ciertas tareas críticas a Bangalore.

Veo que esto sucede cada vez más porque todos se ponen nerviosos cuando la gente pregunta a qué “centro de costos” debemos facturar esto. Sé que un buen número de bancos tienen sus oficinas centrales y secundarias aquí en la India y ese es un buen comienzo. Las oficinas centrales y sus actividades relacionadas siempre residirán en sus respectivas regiones, sin embargo, las funciones de apoyo de la oficina central han comenzado a moverse en los últimos 2 años, lo que es una señal positiva.

La parte más significativa de todo esto es

  1. Nuestra zona horaria funciona a nuestro favor.
  2. La gente aquí solo quiere un trabajo, está bien trabajando en horas extrañas.
  3. Una vez que un buen jugador obtiene un sabor de la bonificación promedio, eso es suficiente motivación.
  4. Hay procesos tanto desafiantes como muertos y hay una gran cantidad de investigaciones realizadas para reclutar personas para los puestos y, a menudo, para obtener los candidatos adecuados.
  5. La última y la más importante es que la organización puede ahorrar una cantidad considerable de dinero, tal como yo lo veo, es una gran ganancia para todos.

Ejemplo: GS sella la mayor oferta de espacio de oficinas en la India – http: //articles.economictimes.in…