Me siento extremadamente calificado para responder esta pregunta. En orden creciente de frecuencia:
- Solo los especialistas pueden realizar la capacitación: dependiendo de la lealtad o el grupo de interés con el que esté hablando, algunas personas se atascan en la idea de que la capacitación solo puede ser creada o desarrollada por (o en consulta con) expertos en la materia. Si bien ciertamente es útil que una PYME participe en el desarrollo de su curso, un curador o administrador de información capacitado puede evaluar los recursos y crear una capacitación en línea útil basada en una investigación cuidadosa y trabajar con su público objetivo.
- Solo los diseñadores de instrucción pueden hacer entrenamiento: en el otro lado de la división, algunas ID protegen mucho su dominio. Ciertamente, los diseñadores de instrucción son profesionales capaces que saben cómo hacer las preguntas correctas, evaluar la información desde una perspectiva amplia y abogar por el alumno, pero cualquiera puede crear aprendizaje en línea. Las herramientas de creación ampliamente disponibles y asequibles como Articulate, Camtasia e incluso su iPhone facilitan que cualquier persona que tenga información pueda compartir para crear rápidamente un curso para compartir.
Las organizaciones inteligentes no frenan la creación y el intercambio de contenidos, por el contrario, invierten en hacer que cada empleado sea un creador y compartidor, para crear una cultura en la que las personas compartan ideas libremente y las mejores prácticas tengan una oportunidad honesta de surgir.
- Lo interactivo es mejor: si la interactividad en su curso le dará a sus estudiantes la oportunidad de cuestionar de manera significativa la nueva información que han aprendido, entonces, por todos los medios, úsela. Pero agregar “verificaciones de conocimiento” o “simulaciones” más que obvias que simplemente presentan información en partes de memoria es simplemente una pérdida de tiempo frustrante, en lugar de oportunidades para que los estudiantes refuercen el aprendizaje.
- El aprendizaje es un evento único: desde que éramos niños en la escuela primaria aprendiendo palabras de vocabulario con tarjetas, hemos sabido que la repetición apoya el aprendizaje. La investigación muestra, sin embargo, que la repetición espaciada mejora la retención. Así que no solo presente información una vez, diseñe experiencias de aprendizaje que alienten a los alumnos a revisar la nueva información que han aprendido con el tiempo. El tiempo de demora entre las repeticiones es menos importante que alentar al alumno a examinar otro tema y luego revisar la información previamente discutida. Este enfoque de “aprendizaje espaciado” ayuda a los estudiantes a consolidar su comprensión de nuevos conceptos.
- Se requieren meses para realizar la capacitación: los ciclos de desarrollo de los cursos de capacitación en línea tradicionales pueden tomar meses. Desde la evaluación hasta el diseño y el desarrollo y la revisión, los comités están involucrados y parece que cada parte interesada se esfuerza por encontrar toda la información relevante. Esto lleva meses.
Pero si sabe que su equipo en Des Moines es el mejor en la gestión de proyectos, o que el equipo de servicio al cliente de la empresa lo está haciendo bien, ¿por qué no les permite crear guías para sus mejores prácticas? ¿O comprar cursos de capacitación que satisfagan sus necesidades? (Divulgación: trabajo para un mercado de contenido comercial).
- La capacitación debe ser personalizada: como lo explica Jane Bozarth, “la gente subestima en gran medida la realidad del proceso de desarrollo, particularmente cuando se consideran proyectos que involucran a muchas partes interesadas, contribuyentes y activos de programas”. (Tuercas y tornillos: comprar o construir?)
Con los temas y problemas que son comunes a la mayoría de las organizaciones (servicio al cliente, ética, habilidades de comunicación, seguridad en la oficina, acoso sexual, visión empresarial, Microsoft Office, etc.), el curso que comparte con sus empleados realmente no necesita ser marcado con su marca. logo.
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Puede ahorrar una cantidad considerable de tiempo, dinero y angustia al usar cursos de capacitación disponibles para completar áreas comunes en su plan de estudios. Aún mejor, esto liberará a su equipo de aprendizaje y desarrollo para centrarse en áreas de alto valor con información y herramientas exclusivas que su equipo interno proporciona mejor.