Gestionar personas. De verdad. Ahora.
En mi primer trabajo ejecutivo de puesta en marcha, mi jefe me sugirió que manejara el departamento de recursos humanos. Sabía muy poco sobre Recursos Humanos, y era un departamento que nadie parecía querer manejar. Y no era algo que, en ese momento, quería aprender más (poco entendí en ese momento cómo HR, en términos generales, es el trabajo número 1 para un fundador de CEO). Había manejado recursos antes … pero no un verdadero equipo.
Lo rechacé. Mi jefe, un gerente bastante experimentado y un jefe reflexivo, me dijo que estaba bien, solo piénselo por unos días. Me dijo que administrar recursos no era realmente lo mismo que administrar un equipo. Me dijo que aprendería mucho, especialmente si manejaba algo en lo que no era un experto.
Decidí que él tenía razón. Lo reconsideré (tuve suerte de que me diera la oportunidad de hacerlo) y acepté el ‘trabajo’ extra.
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A partir de ahí, manejé a más personas y aprendí lo que realmente significaba gestionar a las personas, especialmente las áreas en las que carecía de experiencia en el dominio. Al principio no era muy bueno. Pero fue un gran comienzo.