¿Qué habilidades se necesitan para que las personas trabajen en una compañía de tecnología de la información sin un fondo en tecnología?

Conocimiento específico del dominio.
Con esto me refiero a cualquier información sobre el negocio o la industria de su empleador que una persona de TI no sepa.

Usted ve que hay un pequeño y divertido consejo malicioso que la mayoría de las personas de TI dan a Uni: Data is Data, no necesita un conocimiento profundo del negocio para administrar los datos / crear herramientas para que el negocio las use. (O algo por el estilo)

La verdad es que cuanto mejor sea el conocimiento específico de su dominio, mejor será su comprensión de las necesidades de sus clientes.
La mayoría de las personas de TI no tienen una pista sobre el conocimiento específico del dominio y necesitan la ayuda de las personas que las tienen.

Cuando se combina con la capacidad de hablar con la gente, le otorga el rol de “Analista de negocios de TI”.

Estas personas descubren lo que el cliente necesita y lo documentan de una manera que las personas con una mente más técnica en el equipo de desarrollo puedan entender.
Esas personas con una mentalidad más técnica crean un producto para que coincida con esa documentación.