Dicen que el mercadeo es efectivo cuando ayuda a los mercadólogos a lograr el famoso significado de las tres R y el mensaje de derecho a la persona de derecho en el momento correcto. En teoría, todo suena lógico y verdadero, pero el desafío es lograr estos hitos en tiempo real.
A lo largo de la historia, los anunciantes siempre han estado siguiendo las últimas tendencias en tecnología para ponerse al día con la “próxima gran cosa”. Según lo considerado por muchos profesionales, la tendencia emergente actual es la publicidad programática. En resumen, PA significa el uso de software para comprar publicidad digital (compras y ubicaciones de anuncios automáticas y altamente específicas), contrariamente a los métodos tradicionales que involucran RFP, negociaciones humanas o pedidos insertados manualmente.
De moda o no, más del 80% de las agencias y marcas ya compran anuncios gráficos (Business Insider). Según Adweek, en 2017, programmatic representará el 63% del gasto en anuncios de display, y para el final del año en curso, se espera que las cifras alcancen los $ 32 mil millones. Para 2020, programmatic hará el 85% de los banners dirigidos y el 67% de los anuncios de video en streaming.
Adopción de tecnología
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Una cosa es muy clara: los grandes avances en tecnología publicitaria que estamos observando ahora, no dejarán espacio para aquellas compañías que no se adaptarán a la imagen y seguirán comprando anuncios manualmente. De esta manera, las compañías más rápidas adaptan la automatización, mejores resultados obtendrán. Como señala Mark Abay, director de contenido de Ashton Media, “los expertos de la industria predicen que la programación impulsará el 100% de la ejecución de las operaciones de publicidad para 2020 “.
Uno no puede simplemente detener el progreso. Hace algunos años, programmatic era una noción bastante oscura, pero ahora es un término de marketing establecido que es ampliamente aceptado en todas las industrias. La estrategia de tecnología automatizada está en su florecimiento, por lo que el alcance y la adopción de programmatic crecerán significativamente en 2017.
Personalización
En los últimos años, esta palabra circuló por toda la escena del marketing global. Algunos de ustedes incluso pueden cansarse de ello. En resumen, el marketing personalizado significa entregar el contenido relevante a los clientes potenciales por el canal de marketing que está utilizando para llegar a ellos. Sin embargo, la personalización de sus ofertas programáticas para usuarios individuales es sumamente importante. Por lo tanto, es justo predecir que el nivel de profundidad y la orientación solo crecerán en 2017.
Y parece que a los usuarios no les importa. Según una encuesta reciente de más de 4,500 usuarios de Internet, a la gran mayoría ( 73%) de los encuestados les resulta útil que las empresas mantengan su información personal, mientras que solo el 15% de ellos se siente incómodo al respecto. El nuevo nivel de personalización se alcanzará a través de capacidades más detalladas de geolocalización, demografía y tecnología, entre otras. Toda esta información de las campañas personalizadas resulta en la construcción de una base de datos más sólida y rica.
El 94% de los clientes y profesionales de marketing consideran que la personalización es “importante”, “muy importante” o “extremadamente importante” para cumplir con sus objetivos de marketing actuales. En este caso, la automatización funciona perfectamente al permitir que sus equipos de ventas y marketing se centren únicamente en los clientes potenciales mejor calificados. Por ejemplo, un comercializador que busca analizar nuevos mercados puede aprovechar los datos segmentados conocidos y las simulaciones predictivas de métricas de canalización: segmentos con las tasas de conversión más altas, tamaños de transacción promedio y velocidad del ciclo de ventas.
El continuo aumento del móvil
En la era moderna, los gastos en publicidad están llegando a la estratosfera. Solo en el tercer trimestre de 2016, los anunciantes de EE. UU. Invirtieron $ 17,6 mil millones en publicidad digital según el último Informe de ingresos por publicidad en Internet de IAB publicado por IAB (Interactive Advertising Bureau). Estas cifras marcan el tercer trimestre más alto para el gasto en publicidad digital y representan un aumento del 20% en comparación con el mismo período de 2015.
Las estadísticas son asombrosas, por decir lo menos, y las estadísticas para móviles son aún más impresionantes. En 2016, según las nuevas estadísticas de eMarketer, el mercado global de publicidad móvil generó más de $ 100 mil millones en gastos y representó más del 50% de todos los gastos de publicidad digital por primera vez en el registro.
Su predicción para 2017 es que se gastarán $ 101.37 mil millones en anuncios servidos para teléfonos móviles y tabletas en todo el mundo. Entre 2016 y 2019, el gasto en publicidad móvil alcanzará los 195.550 millones de dólares para representar el 70,1% del gasto en publicidad digital, lo que se traduce en más del 25% del gasto total en publicidad de medios a nivel mundial. Como la agencia de compras de medios Zenith pronostica que el 75% del uso de Internet será móvil en 2017, los especialistas en marketing simplemente saben qué hacer.
¿La prueba? Por ejemplo, según el informe de Econsultancy, los teléfonos inteligentes representaron el 71% de todas las transacciones programáticas móviles a nivel mundial en el primer trimestre de 2016, frente al 59% en el cuarto trimestre de 2015.
” El impulso de la publicidad en dispositivos móviles, videos digitales y otros formatos innovadores es innegable “, dijo David Doty, vicepresidente ejecutivo y director de marketing de IAB. ” Estas cifras récord de ingresos del tercer trimestre reflejan la confianza de los profesionales de marketing en el poder de internet para conectarse con las audiencias de hoy “.
Micro momentos
Este concepto de Google describe “los otros momentos: los momentos que quiero saber, los momentos que quiero ir, los momentos que quiero hacer y los momentos que quiero comprar”.
(Fuente de la imagen)
Este concepto ha sido considerado como una tendencia emergente de comercio electrónico en los últimos años, por lo que las empresas de diversas industrias continúan apuntando a los micro-momentos.
Pero, ¿qué significa para los vendedores? El embudo de compra se ha vuelto mucho más complicado de lo que era, digamos, hace un par de años. Incluso si es difícil planificar rutas de compra no lineales, la publicidad programática es la ayuda aquí. Permite que las marcas lleguen a la persona adecuada con el mensaje correcto en el momento adecuado: ¿exactamente la regla de las 3 R de la introducción de este artículo? Las marcas pueden usar programmatic para ensamblar los micro-momentos de los consumidores de la manera correcta para obtener una imagen detallada de su comportamiento de compra. Programmatic es un cambio de juego tanto para las marcas como para los clientes, y es por eso que se prevé que los gastos en publicidad programática aumentarán en más del 77% este año.
Escuchemos a Joshua Spanier, Jefe de Google Media Lab, para hacer un resumen: “Programático, junto con la búsqueda, es la clave para ganar estos micro-momentos sin sacrificar la escala”.
Para resumir
No se deje cegar por el término “automatización de marketing”. Los mercadólogos todavía tienen que ser creativos. Sin embargo, el envío de mensajes dirigidos a clientes potenciales basados en sus intereses recientes en tiempo real es la nueva oportunidad de moda. Sería una pena no sacar provecho de esto.