¿Qué habilidades y habilidades blandas deben incluirse en un programa de capacitación y certificación para profesionales de la tecnología sin fines de lucro?

Answer 1

La mejor manera de adquirir y demostrar habilidades es con pasantías y experiencias del mundo real. El mejor modelo que he visto de ese enfoque es el Programa de Oportunidades de Investigación de Pregrado del MIT que ofrece una experiencia de trabajo y estudio bajo la supervisión de la facultad para llevar a cabo una tarea de investigación y desarrollo para un cliente sin fines de lucro. La Universidad de Boston tiene un programa similar, pero un horario más tradicional, ya que MIT tiene un “interterm” de un mes en enero, donde un estudiante puede pasar un tiempo completo fuera del campus en investigación dirigida. Los estudiantes cobran, reciben un supervisor de la facultad y obtienen una experiencia del “mundo real” en la realización de investigaciones reales y útiles para informar innovaciones.

Pero eso es sólo las “habilidades duras”. El mundo entero de las “habilidades blandas” plantea la cuestión de cuál es la diferencia. La base de investigación para todo esto proviene de la Comisión del Secretario para el logro de las habilidades necesarias (SCANS, por sus siglas en inglés) que comenzó en la Administración de Carter y se deslizó a través de Clinton. Durante casi una década, los comités de sindicatos, empleadores, académicos y otros identificaron miles de habilidades en docenas de categorías que abarcaban prácticamente todas las ocupaciones.

Un subproducto del esfuerzo de SCANS fue cuando el Dr. Arnold Packer, quien dirigió el esfuerzo de SCANS, lo siguió con lo que denominó un “Currículum vitae verificado” y, con el apoyo de Kellogg, y más tarde otras fundaciones, incluida la prueba de Ford. El modelo en las escuelas secundarias de todo el país. Identificó ocho “habilidades blandas” que podían ver y evaluar, tanto los empleadores (generalmente en los trabajos de verano) como los estudiantes: responsabilidad, trabajo en equipo, trabajo con diversidad cultural, adquisición / evaluación / interpretación de información, creatividad, escucha, trabajo con tecnología , y la planificación. En una variedad de sitios, él y su personal solicitarían a los empleadores, maestros y estudiantes que evalúen su cambio en estos campos y documenten el cambio lo más posible. En una variedad de sitios, el personal de Packer recopiló esta información para Listen Up! Con fondos de la Fundación Kellogg en 2010.

Si bien se han realizado muchas investigaciones desde este proyecto, el rango de datos no es menos convincente que el comentario de un estudiante de que, al crear su propio currículum, “no sabía que lo sabía hasta que enseñé a otra persona”.

Answer 2

Ahora creo que las organizaciones sin fines de lucro deberían traer tecnología de otra parte. La tecnología incorporada solo lo lleva por un camino difícil de tener que mantener soluciones de tecnología personalizadas sin las habilidades o el presupuesto de mantenimiento para hacerlo.

Yo subcontrataría toda la tecnología. Por lo tanto, las personas sin fines de lucro deben actuar más como exploradores inteligentes, encontrar la tecnología adecuada para las prioridades de sus programas, obtenerla y mantenerla a la altura de sus proveedores.

Con esto en mente, la formación debe estar orientada adecuadamente:

Habilidades duras

Gestión de proyectos

Fuente estratégica

Control financiero

Habilidades blandas

Negociación

Entrenamiento sobre asertividad

Conocimiento del mercado

Answer 3

Las habilidades más importantes, en mi opinión, incluyen la capacidad de comunicarse de manera simple y efectiva sobre tecnología con no técnicos, la capacidad de destacar los requisitos y limitaciones de la organización sin fines de lucro y de convertir esas conversaciones en especificaciones técnicas y planes de proyectos.