¿Cuál es el futuro del mercado minorista indio? ¿Con la entrada de etailers, qué sucederá con las tiendas físicas en las próximas 3 décadas?

La venta al por menor en la India sigue siendo en gran parte desorganizada. En 2014, la venta minorista organizada constituye el 8% del comercio minorista, que está creciendo bien y se espera que contribuya con el 20% del negocio minorista para 2020. Hay un aumento en la urbanización, la vivienda urbana, la migración de zonas semiurbanas a zonas urbanas debido a los empleos, etc. En el espacio urbano.

Casi el 45% de la población tiene entre 15 y 45 años de edad. El 28% de la población es menor de 14 años, el 18% de la población tiene entre 15 y 24 años. Este segmento está ganando, joven y ambicioso. Quieren comprar la primera bicicleta, el primer auto, probar productos de primera calidad, accesorios, teléfonos móviles, relojes, etc. Los expertos / negocios / empresarios de la industria entienden esta necesidad. Entonces, para captar esta necesidad, el comercio minorista está creciendo en términos de nuevas tiendas (Big Bazaar / D mart / Reliance / ABRL More / Walmart / Metro). La mayoría de estos jugadores obtienen pocas ganancias o están perdiendo dinero debido a los costosos bienes raíces y los altos costos operativos. Pero estos se convertirán en ganancias una vez que los volúmenes se estabilicen con el aumento del tiempo y la urbanización en la India, lo que conllevará un aumento de las pisadas y un mayor tamaño de los boletos. Estos minoristas organizados están probando en las tiendas en línea para aprovechar la oportunidad de E Comm.

Los minoristas de Purely E Comm como Flipkart / Snapdeal / Big Basket / Grofers / Myntra, etc., aún tienen que generar ganancias, pero están generando enormes ingresos ya que su gran segmento desea comprar en línea. Hasta ahora, estaba en categorías tales como móviles, libros, accesorios, etc., y se ha movido hacia el pedido de servicios en línea, comestibles. Como las tiendas en línea le ofrece ciertas ventajas como clientes, por ejemplo, ahorra tiempo, entrega a domicilio, ahorra costos de transporte, precios más baratos. E Comm ciertamente tiene un futuro lleno de crecimiento.

E Comm no puede comer en Retail, ya que solo 25 Cr Indians tienen acceso a internet. Tomará tiempo alcanzar la penetración de internet de 80% a 100%. Las personas prefieren realizar pedidos en línea si obtienen una mejor oferta / obtienen precios baratos en categorías seleccionadas. E comm sigue siendo el 2% del comercio minorista en la India. Será aproximadamente 20 Bn USD para el año 2020.

Todavía la gente prefiere comprar cosas costosas visitando una tienda físicamente. Los comestibles mensuales se compran caminando en una tienda un fin de semana.

E Comm continuará existiendo. Se preferirá para ciertas categorías, mientras que el comercio minorista tradicional se utilizará para la mayoría de los requisitos.

Con el aumento de las compras en línea, los minoristas están tratando de ofrecer un mejor servicio a sus clientes. Están recurriendo a la tecnología de proximidad para crear y ofrecer experiencias de proximidad para sus clientes. Esta tecnología ayuda a los minoristas a enviar información relevante a los clientes, que es más útil para ellos dependiendo de la ubicación del cliente. Estas son algunas de las experiencias que los minoristas pueden crear para sus clientes: Retail Proximity Experience

En las próximas tres décadas, los minoristas adoptarán tecnología y se asegurarán de vencer a la competencia de minoristas en línea. Algunos minoristas están probando la realidad virtual y los pagos móviles para que los clientes puedan comprar y salir de la tienda con facilidad. La tecnología de proximidad, la realidad virtual son las tecnologías que veremos en las tiendas muy pronto.