¿Será la decisión reciente de reddit de eliminar la negociación de compensación una cosa buena o mala para el futuro de la compañía?

Durante el tiempo que estuve allí, tuvimos una versión de esta política (una política proto-no-negociación, si así lo desea) ya implementada, por lo que este anuncio no representa un cambio drástico en la política como podría parecer. Para mí, parece más una cristalización de varias prácticas ya establecidas, muchas de ellas muy bien probadas y consideradas efectivas.

Para explicar, necesito dar algunos antecedentes sobre las fuerzas que actúan en la contratación de inicio:

Lo primero es que, como startup, generalmente tienes muy poca flexibilidad en términos de comp. Realmente necesita que la gente acepte la oferta (en efectivo) más baja posible, y al mismo tiempo necesita que la gente reciba una compensación igual porque las disparidades internas en el pago dentro de un equipo pequeño eventualmente se filtran y causan graves problemas de moral, no es como en un gran compañía donde alguien en el próximo edificio tiene el mismo nivel de trabajo que usted, pero gana un 50% más; puede que estén sentados a su lado, por lo que cualquier envidia o resentimiento es personal. La gente acepta que a alguien que es mejor se le paga más, pero eso se maneja mediante la nivelación de empleos. No están contentos de trabajar con alguien en el mismo trabajo que gana mucho más que ellos porque esa persona negoció bien y no lo hizo. Además, el método típico para corregir los desequilibrios de la competencia es hacer que todos se muevan lentamente (es imposible reducir los salarios): esto es algo que ya se siente como algo asqueroso en una gran empresa, puede ser financieramente fatal para una pequeña empresa. puesta en marcha. Así que realmente necesita que todos trabajen por salarios en efectivo por debajo del mercado con poca o ninguna variación dentro de una clase / nivel de trabajo.

El deseo de una pequeña variación salarial tiene menos que ver con la disparidad salarial correlacionada con el género y mucho más con no permitir valores atípicos ocasionales. El mercado tecnológico se mueve (es decir, corrige) muy rápidamente, por lo que, asumiendo que las personas tienen el nivel de trabajo adecuado, los estudios han demostrado [1] que las mujeres en realidad no ganan menos que los hombres por hacer el mismo trabajo (es decir, los “78 centavos en el La cosa del dólar ya no es cierta). Mi propio comportamiento observado después de la publicación de Lean In es que el 100% de las candidatas negociarán su salario, mientras que aproximadamente el 75% de los candidatos masculinos negociarán su salario. Esto no significa que a las mujeres se les pague más ahora, solo que el aspecto de la “voluntad de negociar” ha sido alterado por el libro de Sheryl. Las mujeres siguen incurriendo en una sanción por negociar ( no monetariamente: incurren en más mala voluntad: la persona contra la que negocian termina resentiéndose más con una mujer que con un hombre que lo hace), y los ingresos de por vida son menores debido a factores culturales que alientan a las mujeres para abandonar o tomar trabajos peor pagados que los hombres.

Cuando permite la negociación, de vez en cuando terminará con un gran valor atípico. Es decir, la combinación de un negociador hábil y agresivo, un gerente de negociación débil (puede tener varios gerentes de contratación todos contratados para la misma clase de trabajo) y circunstancias temporalmente desesperadas (por ejemplo, un período seco seguido de un buen candidato) puede resultar en alguien que viene con un salario significativamente fuera de banda. Incluso si todos los demás reciben un salario justo, tener una persona a la que se paga mucho más que los demás puede desestabilizar las cosas en un equipo pequeño. No querrás que esto suceda, porque casi no hay posibilidad de que la persona que recibe el pago más que todos los demás también sea la mejor persona del equipo (empíricamente, este ha sido el caso 0% del tiempo en mi carrera) .

Por lo tanto, generalmente no quieres que la gente negocie, especialmente en una startup. Lo que quiere, en cambio, es medir adecuadamente el valor de mercado de todos los candidatos y que trabajen exactamente por la misma cantidad. Entonces tiene un sistema justo, consistente e internamente defendible que es financieramente prudente.

Cuando empecé en reddit, instituimos un tope salarial. Esto se basó en algunas investigaciones acerca de cuáles eran las señales alrededor de lo que hizo a las nuevas empresas exitosas [2], esencialmente que los altos salarios de los CEO no estaban correlacionados con el éxito de las nuevas empresas (no está claro si es una relación causal, pero ciertamente reduce la tasa de quema, causa clave de la muerte de inicio). Aplicamos este tope salarial simplemente haciéndolo mi propio salario, que en ese momento se estableció que no era más alto que el del desarrollador mejor pagado.

Establecimos este límite a principios de 2012 y, a medida que el mercado de talentos comenzó a aumentar en los próximos años, quedó claro que muchos candidatos podían obtener salarios por encima de esto, pero nuestra postura de “no negociación” era explicar “Tenemos un tope salarial al que todos los ejecutivos, incluido el CEO, están sujetos”. Explicaríamos que el límite era razonable, nos vincularíamos a la investigación y que nuestra equidad era bastante valiosa y que el gran valor a largo plazo que estábamos acumulando correspondía a esa equidad y queríamos candidatos que creyeran lo mismo. Esto fue suficiente para cerrar la gran mayoría de los candidatos; Creo que solo perdimos 2 o 3 todo el tiempo que estuve allí, y generalmente no fue por culpa de la comp.

También empleamos otro método para redirigir la atención del candidato de los números absolutos y más para tomar una decisión que sea adecuada para ellos: siempre les daríamos DOS ofertas: una con un salario más alto y menos capital, y otra con un salario más bajo y más capital. . La mayoría de las personas tienen una sensibilidad particular hacia uno de ellos, y esto demostró que les estábamos haciendo ofertas diseñadas para satisfacer sus necesidades porque les ofrecíamos una opción. No recuerdo un caso en el que un candidato posteriormente solicitara aumentar ambos números, pero hubo un puñado en el que propondrían una división más extrema: los que querían tomar un salario radicalmente menor para obtener más capital a menudo podrían ser acomodados, y Los que solicitaron un salario por encima del tope obtendrían la explicación “tenemos un tope salarial” y una entusiasta reiteración de lo valioso que era nuestra equidad y nuestros grandes beneficios [3].

En esencia, debido a que muchas ofertas (a fines de 2014) comenzaron cerca o al tope salarial, terminamos en una situación de “no negociamos” con bastante frecuencia, y encontramos que siempre y cuando estuviéramos dando ofertas justas (tanto en el porción de efectivo y capital) y explicando por qué no negociamos, no perdimos ningún candidato. Nadie llega a la fase de oferta en reddit si realmente no desea trabajar en reddit.

Creo que muchos de estos factores o métodos todavía están en juego en reddit hoy. Recientemente almorcé con Ellen y esa es la impresión que tengo. El tope salarial se ha elevado para reflejar el cambio en el mercado, pero aún impone un límite a los negociadores fuera de banda y para controlar la quema general de efectivo.

Por lo tanto, las razones reales para eliminar las negociaciones salariales son las siguientes:

  1. Desea evitar cisnes negros de negociación “excepcionales” mediante los cuales el hecho mencionado anteriormente de un negociador muy bueno combinado con un gerente de negociación muy deficiente combinado con circunstancias temporales que favorecen el resultado del candidato hace que alguien entre con un salario tremendamente divergente.
  2. Quieres cerrar candidatos rápidamente. A veces, las negociaciones salariales se pueden prolongar por semanas, combinadas con un aviso de dos semanas y cualquier tiempo libre, y esto significa que un candidato crítico que necesita ayer puede ser muy retrasado. Alguien que realmente quiere ir al trabajo (incluso si quiere negociar) puede hacer una lista de ofertas en una semana y seleccionar una y comenzar de inmediato: usted quiere gente así, en una nueva empresa no quiere que los optimizadores tengan un largo arrastre. , quieres tenerlo listo ahora.
  3. Usted quiere pagar a todos de manera justa, incluidas las buenas personas que no negocian. Debido a Dunning-Kruger y la propensión de los ingenieros a evitar la confrontación, los ingenieros a veces no negocian (Sheryl al menos ayudó a inocular a las mujeres en contra de esta tendencia), por lo que termina pagando a algunos de los buenos demasiado poco. El juego de reclutamiento de ingenieros es así: intenta evaluar durante la entrevista si la persona va a ser un negociador o no. Si lo son, les das una oferta ligeramente inferior y les permites que te negocien. Si no lo son, simplemente les das la oferta real. Confía en mí, todos los reclutadores profesionales con los que te has encontrado ejecutan el juego. Por supuesto, te metes en problemas si crees que no son negociadores y resultan serlo, y debes evitar que activen un tipo de evento # 1 (arriba).

Por lo tanto, basado en la práctica de reddit de una política muy similar en el pasado y en lo que he escuchado recientemente, es probable que veamos:

  1. Poco o ningún abandono en los candidatos, ya que reddit ya terminó en una postura de “no negociación” en un gran porcentaje de sus candidatos.
  2. Ciclos de entrevista a cierre más rápidos debido a la eliminación de los pasos de negociación
  3. Ellen me dice que han visto un aumento en el número de candidatos de calidad que solicitan debido a la política de no negociación. Una de las mayores inseguridades que he visto en las personas es la inseguridad de que alguien se está aprovechando de ellos y no lo saben: esta inseguridad se manifiesta a menudo en el “¿obtuve el mejor trato para mí? Tal vez no lo hice”. No negocié lo suficientemente fuerte. Tal vez no debería haber aceptado su oferta tan rápidamente “como si estuviéramos preocupados. Al trabajar para una compañía que no negocia, usted sabe que si el mercado de candidatos es competitivo, se le está dando una oferta justa porque eso es lo que todos los demás obtuvieron, y la compañía no tiene más remedio que hacer ofertas justas si lo desea. para contratar personas. Los candidatos aún efectivamente negocian de manera colectiva al elegir trabajar en otro lugar si las ofertas no son acordes. Así que para las personas que no tienen confianza en sus habilidades de negociación (pero que tienen confianza en sus habilidades de trabajo), una empresa que no negocia es aparentemente muy atractiva.
  4. Por último, una mejora en los niveles de inconsistencia en la compensación dentro de la empresa, bueno para la moral y las percepciones de justicia.

Divulgación: Soy un accionista de reddit y amigos con Ellen Pao, CEO actual de reddit.

[1] ¿Los hombres realmente ganan más que las mujeres? – Infografía – PayScale
[2] CS183 de Peter Thiel: Inicio – Notas de clase 6 Ensayo
[3] https://www.reddit.com/r/redditj…

Carta abierta a Ellen Pao de Reddit, de Al Williams, Arquitecta Principal de Boeing

Extracto:
“La negociación (y las comunicaciones, pero esa es otra historia) son habilidades empresariales básicas. Un programador no tiene que ser capaz de hacer nada, pero los mejores sí. ¿Por qué? Porque todo es una venta. Incluso si nunca trato con un Contratar o hablar directamente con un cliente, mi capacidad para negociar con compañeros de equipo, otros equipos y partes interesadas internas es crucial para la salud del proyecto, la empresa y mi carrera. No hay nada de malo en recompensar a las personas que tienen habilidades relevantes (profesionales el deporte es el último lugar que aparentemente entiende eso. Si no puedes o no quieres negociar, entonces probablemente mereces menos que alguien que pueda hacerlo, a menos que tengas un trabajo muy inusual en el que no tenga valor.

Recientemente escribí sobre cómo las compañías ahora dicen “no negociamos” como una forma de salirse con la suya. Como señalé allí, cuando haces esto, ¿adivina qué pasa con las personas que negocian? ¡Se van a otro lado! Porque, como saben, si no están dispuestos a alejarse, no están negociando. “Si yo fuera uno de sus accionistas, me preocuparía mucho el tipo de fuerza laboral que está creando y cómo negociarán entre ellos y con entidades externas”.

La posibilidad no me parece tan positiva.
Porque:

  • Las contrataciones futuras siempre se compararán con las primeras y pensarán que esas personas tienen mejores oportunidades de negociar. No solo eso, pueden sentirse un poco ” restringidos” porque no se les dio la oportunidad de hacer una contraoferta que consideraron justa si no les gusta la oferta que hace Reddit. La negociación, al final, es básicamente una conversación en la que dos grupos de personas comparten su opinión o creencia sobre el valor de un producto (técnicamente, el producto que solicita el trabajo es el producto aquí). Al privar a la gente de la oportunidad de conversar de esa manera, Reddit podría perder parte de su cultura iconoclasta de contracultura y eso haría sufrir a Reddit.
  • Si los empleados se unen a Reddit al aceptar la oferta, y no están contentos con ella, entonces siempre recordarán que no tuvieron muchas oportunidades de negociar en absoluto. Los racionalistas pueden pensar que las personas siempre aceptan la oferta que es mejor para ellos, pero la verdad es que las personas simplemente aceptan la oferta de Reddit debido al nombre o la reputación de la empresa. También van a comparar su salario actual con otras personas. Claro, es posible que en este momento no parezca problemático porque es una empresa mediana, pero probablemente tendrían que cambiarlo más tarde.
  • Si los entrevistados rechazan la oferta que hace Reddit, siempre le dirán a otras personas lo injusto que fue la empresa para ellos. Reddit Board u otras personas no tendrían el tiempo o la energía para corregir a otras personas o divulgar información transparente sobre la base de su oferta. Y nadie querría que sus revisiones de entrevistas privadas fueran ofrecidas públicamente.
  • ¿Qué sucede a nivel ejecutivo cuando se trata de contratar? ¿Los ingenieros se verían privados de oportunidades de negociación mientras los ejecutivos lo consiguen? Si es así, eso sería injusto para los ingenieros o las personas que trabajan en un nivel inferior de cadena como HR (con el debido respeto por ellos). Si las futuras contrataciones de ejecutivos no tienen la oportunidad de negociar, muchas personas simplemente aprobarían Reddit para otras compañías, lo que les daría un mejor paquete y oportunidades de negociación. Si Reddit obtiene futuros miembros de la junta directiva o socios o ejecutivos sin mucha capacidad para negociar, ¿sería realmente una gran idea al crear asociaciones con otras empresas o expandir Reddit Marketplace? La falta de habilidades puede ser problemática entonces.
  • Según tengo entendido, los ingenieros realmente buenos siempre están en demanda y los ingenieros realmente buenos lo valen totalmente. Casi todos ellos probablemente estén acostumbrados a negociar en este momento, si Reddit simplemente dice “No” a todos ellos si quieren negociar, simplemente perderán muchas contrataciones extremadamente buenas. Personalmente creo que es mucho mejor centrarse en contratar a personas excelentes que pensar demasiado en los números. Quiero decir, si dirijo mi propia compañía en el futuro, me centraré en conseguir personas excelentes y las personas con gran talento son solo raras. Es mejor si les dejo negociar, incluso si en realidad no los escucho al final, al menos puedo escuchar a la gente y mostrar respeto por sus opiniones. Y no soy socialista. Probablemente habrá algo de discriminación. Puede ser malo, pero siento que es simplemente realista. También esperaría crear una cultura muy justa en el sentido de que trataría de dar dinero a las personas si trabajan bien todo el tiempo para que no se sientan perdidas, incluso si su primera negociación de contratación sale mal. Si la gente cree que soy justo, es más probable que negocien menos o, si lo hacen, se sentirían justificados acerca de mis acciones. Siento que Ellen siente que perdió su caso por no haberse involucrado en guerras de género visibles antes, y por eso quiere corregirlo. Pero concentrarse en obtener más gente interesante y mejores ganancias probablemente sería un mejor indicador de desempeño del CEO.
  • La diferencia cultural entre las primeras contrataciones y las tardías puede ser realmente grande. Digamos que se filtraron para las personas que creían totalmente en la causa de Reddit, es la cultura liberal de estilo de expresión libre, etc. y la que era básicamente adicta a los amantes de la diversión al principio. Pero ahora se están filtrando para las personas que no quieren negociar de una manera implícita, porque los que saben su valor intentarán negociar y cuando no tengan la oportunidad de hacerlo, evitarán automáticamente Reddit, y esto El tipo de desajuste de personalidad puede ser realmente agotador para una empresa mediana.
  • Como mujer, no me gustan mucho los sistemas como “Como la mayoría de las mujeres aún no han alcanzado la habilidad X, diluyamos la habilidad X ignorándola”. La verdad es que hay muchas mujeres que negocian más duro que los hombres y podrían ser excelentes personas con quienes trabajar si entendemos su proceso de trabajo. Es cierto que hay ingenieros socialmente torpes, pero también es cierto que hay ingenieros incondicionales que se enorgullecen de su capacidad para negociar. ” Suponiendo que” toda negociación siempre es mala es un sistema defectuoso a mis ojos. Entrenar a las mujeres para negociar más duro es una mejor idea. Crear más oportunidades de promoción y paquetes de compensación extra para mujeres es una mejor idea. Decirle a los reclutadores que hagan el proceso de entrevista extremadamente transparente para los candidatos masculinos y femeninos, especialmente el que parezca comparativamente tímido, también es una buena idea. Eliminar ideológicamente la negociación en conjunto es bueno ideológicamente, al igual que el socialismo, pero la realidad es que los seres humanos constantemente comparan, contrastan e intercambian sus valores / habilidades, etc. para llegar a un mejor acuerdo y es muy poco probable que cambie en el futuro reciente o futuro. Podemos seguir diciendo que la mayoría de las personas no necesitan ser ” buenos negociadores” para la mayoría de los roles, pero las personas extremadamente buenas negocian de una manera en la que ni siquiera nos daríamos cuenta de que lo han jugado a su favor. Esas son buenas personalidades vendedoras. Hay muchas mujeres que son buenas negociadoras, buenas vendedoras, que no les permiten usar su conjunto de habilidades no es realmente algo que me satisfaga al menos. Ni siquiera encuentro toda la situación completamente feminista. Estoy más o menos en filosofías que hacen que las mujeres adquieran mejores habilidades en lugar de tratar de favorecer a las personas más débiles en contra de las más fuertes.

La construcción retórica que reddit es “eliminar la negociación de compensación” me parece inexacta. Todo es negociable; Lo que está haciendo Reddit es hacer que sus ofertas de compensación “lo tomen o lo dejen”. Las encuestas de salarios y compensaciones son bastante comunes en estos días, por lo que reddit puede mantener un control razonable de las tasas de mercado vigentes y hacer sus ofertas en consecuencia. Sin embargo, renunciar a la flexibilidad me parece un riesgo, dado que el reclutamiento es una actividad típicamente costosa … pero también es posible que el alivio de un punto de estrés para muchos atraiga a una gran cantidad de grandes talentos y los beneficios superen los riesgos. Vamos a ver cómo va.

Al final, en última instancia preveo que esta iniciativa colapsará. Los mercados de publicidad podrían evolucionar y crear nuevas oportunidades de ingresos o un avance tecnológico podría allanar el camino a reducciones significativas en los costos operativos de los que Reddit quiere ser parte. Si hay una contratación prioritaria en la que hay competencia por las habilidades de un individuo determinado para esos fines, ese individuo rechazará la oferta de reddit si es insuficiente. El equipo de contratación tendrá que aceptar el rechazo O volver a acercarse al candidato con una oferta más alta y luego, de repente, se está llevando a cabo una negociación activa. Una búsqueda bien intencionada para fomentar la imparcialidad se traducirá en la realidad de que casi todo se puede negociar.