¿Cuáles son las principales diferencias entre trabajar en una empresa basada en productos y en una empresa basada en servicios?

Espero haber trabajado tanto en una compañía basada en servicios (en el dominio automotriz) como en una compañía basada en productos (en el dominio VLSI) durante aproximadamente un año cada una, me hace elegible para responder esta pregunta.

Nota: esta respuesta es solo una lista de mis observaciones de la experiencia limitada que he tenido trabajando en dos multinacionales famosas en la India. No tiene por qué ser aplicable a todas las empresas basadas en servicios y productos.

Diferencia 1: Entrenamiento

Creo que esta es la principal diferencia.

Las empresas basadas en servicios tratan a los empleados recién incorporados como estudiantes universitarios. Los entrenan durante meses. Entonces, tratar a los novatos como estudiantes universitarios y entrenarlos es bueno, ¿no? Vea la diferencia 5 para saber el otro lado de esto. (La impartición de capacitación también significa que cobran el costo de la capacitación si el empleado abandona la empresa dentro de un período de tiempo)

En las empresas basadas en productos se proporciona formación mínima. Sin cuchara de alimentación. Se proporciona material de formación. Se lo trata como a un profesional que conoce su responsabilidad y se espera que sea lo suficientemente bueno como para “aumentar” por su cuenta.

Diferencia 2: cultura de trabajo.

En una empresa basada en servicios, es probable que sus esfuerzos sean microgestionados. Se espera que pongas 9 horas de esfuerzo diariamente. El jefe o gerente del proyecto estima el esfuerzo para su tarea y ahora que ha recibido capacitación, se espera que complete la tarea dentro del marco de tiempo. No hay trabajo desde la cultura del hogar. Por lo general, los días de semana serán más estresantes y los fines de semana relajados.

En la empresa basada en el producto, los horarios de trabajo son más relajados, ya que es probable que esté disponible la opción de trabajo desde casa. Puede ir al gimnasio o jugar TT cada vez que sienta que necesita un descanso durante las horas de oficina. Se lo trata como a un profesional responsable (sin restricciones en el horario de oficina) y se espera que termine sus tareas incluso si eso significa trabajar desde casa. Por lo general, los días de la semana serán menos estresantes y los fines de semana serán menos relajados (debido al trabajo desde casa).

Diferencia 3: diferenciación entre empleados de la alta dirección y otros empleados

En las empresas basadas en servicios, los gerentes de niveles superiores son tratados de manera diferente. Por ejemplo, se les da cabina separada (las puertas de la cabina generalmente cerradas). Son menos accesibles. Hay más de un sistema jerárquico (o una relación maestro-esclavo entre el administrador y el empleado, si puedo decirlo).

En las empresas basadas en productos, un arquitecto (con 20 patentes presentadas) se sienta al lado de un interno en un cubículo adyacente. Esto ayuda, por ejemplo, solo escuchar la discusión técnica de un arquitecto motiva al pasante a que le guste más el tema / trabajo que ya le gusta. Las personas de nivel superior son muy accesibles.

Diferencia 4: cliente o base de clientes

En una empresa basada en servicios, los clientes / clientes suelen ser alguna otra empresa. Por ejemplo, en el dominio automotriz, las empresas basadas en servicios como Bosch, Continental, Delphi tienen OEM como VW, Toyota como clientes. Esto esencialmente provoca la diferencia 5.

En una compañía basada en productos, es probable que su cliente sea otro equipo en la misma compañía. Por ejemplo, en una empresa basada en un producto VLSI, el cliente de un equipo de desarrollo de IP es el equipo SOC en la misma compañía.

Diferencia 5: Seguimiento de esfuerzos.

En una empresa basada en servicios, debe facturar sus esfuerzos diariamente. La facturación es obligatoria para cobrar a los clientes. La facturación puede incluso estar microgestionada hasta el punto en que necesite especificar la cantidad de tiempo que invierte en cada uno de los diseños, la codificación, la documentación y las pruebas diarias. Sus esfuerzos son seguidos por un gran papá. ¿Dije que te tratan como estudiantes?

En una empresa basada en productos, sus esfuerzos no son realmente microgestionados. Se le asigna una tarea y se espera que termine el trabajo. Por ejemplo, si no conoce las secuencias de comandos de Perl y recibe una tarea de secuencias de comandos, se espera que aprenda y haga el trabajo. A nadie le importa cuánto tiempo pasa por 24 horas para hacer el trabajo. Tienes trabajo desde casa opción. ¡Puedes trabajar los fines de semana para ser técnicamente más fuerte!

Gracias por A2A.
Hasta ahora he trabajado solo en empresas basadas en servicios, haré todo lo posible para escribir algunos puntos que pueden o no ser correctos.

Las empresas basadas en servicios obtienen ingresos al empaquetar nuevos proyectos. Se acercan a un cliente (Un cliente puede acercarse a una compañía también con un requisito o invitar a varias compañías a una demostración) mencionando el producto en el que están trabajando, resaltando las características, la funcionalidad, etc. Algunas empresas para una prueba de concepto (POC). Esta es una oportunidad para que las compañías muestren sus logros pasados, el conjunto de recursos (mano de obra disponible y calificada con certificaciones relevantes) y su enfoque hacia el requisito actual (no quiero divagar explicando sobre el SRS). La obtención de un proyecto depende de la reputación pasada de la compañía, el valor de la marca, su presupuesto financiero y, lo que es más importante, el tiempo requerido para realizar la entrega. Muchos clientes prefieren aquellas empresas que pueden entregar en poco tiempo a aquellas que cotizan menos dinero. Por lo tanto, una empresa basada en servicios tendrá que entregar en poco tiempo, con cero errores / mínimo y con un precio razonable para sobrevivir a la competencia. Algunas compañías pueden ofrecer soporte de garantía in situ / offshore sin costo alguno durante algunos meses. Mira, tantas estrategias. Una vez que se firma el contrato, se libera algo de dinero y el resto después de la entrega final de la implementación. Las horas de trabajo son provisionales, depende de los próximos plazos. Lo mismo ocurre con la presión de trabajo. La remuneración, el alcance futuro y el crecimiento son directamente proporcionales al dolor, el tipo de proyecto, la responsabilidad que usted asume y el grado de satisfacción del cliente.

Las empresas basadas en productos , por otra parte, se concentran en solucionar cualquier error de nivel de producto y las mejoras / personalizaciones y las publican como versiones futuras. La mayoría de sus ingresos son de licencias de productos. Las horas de trabajo son más o menos las mismas. La paga, el alcance futuro y el crecimiento dependerán de nuevo de cuán innovador sea su enfoque.

Si trabajas para una empresa basada en productos:

  • Tendrás un paquete encantador.
  • Puedes llegar a ser maestro en muchas tecnologías.
  • El equilibrio trabajo-vida será bueno.
  • El crecimiento es exponencial.
  • En otras palabras, serás una persona feliz.

Si trabajas para una empresa basada en servicios:

  • Ellos pagan menos.
  • No tendrá más opciones que comprometerse con esos porcentajes de aumento de un solo dígito.
  • La mayoría de las veces, terminará gastando más de 12 horas en el trabajo.
  • No O poco crecimiento

Trabajé para una empresa basada en servicios durante 3,6 años y trabajando para una empresa de productos desde los últimos 2 años.