Tus hechos no son correctos.
Amazon.com es una empresa con fines de lucro. Hicieron $ 107 mil millones en ingresos el año pasado con $ 2.2 mil millones en ganancias.
La mayor parte de ese beneficio en realidad proviene de Amazon Business o AWS.
Amazon tomó mucho tiempo para volverse rentable, sobre todo porque siguió la estrategia de atraer a la gente. Hasta el boom, las personas se habituaron a las tiendas de ladrillo y mortero. Al proporcionar un servicio y descuentos de primer nivel, Amazon pudo convencer a la gente de que e-Commerece es más conveniente y más barato. Han tenido éxito. Ahora, después de enfrentar años de pérdidas, Amazon es el líder indiscutible. La gente confía en ello. Por lo tanto, su negocio será sostenible en los próximos años.
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De la misma manera, Amazon y Flipkart están tratando de atraer clientes en la India. Esta estrategia ha demostrado ser exitosa, y ahora están utilizando la experiencia adquirida en la India.
Tomará tiempo. Tal vez incluso fracasen en la India porque la mentalidad india es diferente a la de Estados Unidos o Europa y muchos de nosotros estamos interesados solo en hacer volar la compañía. Pero, Amazon ahora tiene el dinero para correr el riesgo. Están en beneficio, están poniendo ese beneficio en la India. Es como una inversión a largo plazo. ¡Cero retornos a corto plazo, pero miles de millones a largo plazo!
Soy un poco escéptico sobre la supervivencia de Flipkart, porque su servicio postventa al cliente es muy deficiente. Amazon siempre ha mantenido términos transparentes para devoluciones y reemplazos, y siempre se ha aliado con los clientes para presionar a los vendedores. Las cosas han sido completamente opuestas para Flipkart. En su mayoría tienden a estar del lado de los vendedores y, a menudo, se han visto atrapados en prácticas malintencionadas, como descuentos falsos y productos de calidad inferior.