¿Cuál es la característica más genial que haya creado para usuarios de negocios?

Answer 1

A menudo, se encuentra construyendo sistemas para ser utilizados por tipos no informáticos que son la élite en su campo. No saben cómo hablar con usted, pero sí saben cómo hablar con sus clientes / pacientes / etc. Me pareció útil diseñar sistemas con dos caras. De hecho, se me ocurrió un policía de mayor éxito y su cuñado, que es un maestro del dominio del sistema. Siempre hay un cuñado o una hermana o un tío o tía muy inteligente.

El usuario principal del sistema se llevaría a casa un montón de proyecciones financieras. Asumimos que el cliente potencial sacaría las proyecciones financieras y se las mostraría al “pariente sabio” (de ninguna manera eso es un insulto). Por lo general, se formuló una serie de preguntas con la forma de: “¿Cómo se manejan con […], donde […] era algo sensible como” tasas de inflación “,” tasas de conversión de moneda “,” posible auge o caída en el mercado de bienes raíces”…

Lo que pensé que era mi brillante decisión fue desarrollar la capacidad de variar todas estas variables al nivel de mi cliente y luego modificarlas nuevamente para los clientes de mi cliente. Toda la lógica para variar todas las variables posibles estaba presente “hasta el tamaño del sistema”. Una vez que esto sucedió, el sistema mostró los valores estándar y las variaciones del individuo en ellos. El truco era un sistema que podía probar la disponibilidad para cambiar cualquier posible suposición. Como el dominio era principalmente uno con respecto a las inversiones a largo plazo, demostrar su competencia en todas las áreas que podrían plantearse demostró ser la competencia general. Pero el grado real de competencia estaba oculto para el usuario, excepto cuando el cliente pide ver el área particular de las preocupaciones del pariente sabio.

Esto le permite hacer que el sistema inicial parezca mucho más simple de lo que sería si todas las suposiciones posibles se mostraran claramente desde el principio. Le proporciona al usuario tanto o tan poco como desee.