Aquí hay algunos problemas que he visto que afectan a las empresas más pequeñas, que sé que las grandes empresas tienen los recursos para solucionar, si tienen la voluntad de hacerlo.
1) seguridad
La seguridad de la red bien implementada está relativamente ausente de las discusiones hasta que ocurre un desastre importante en organizaciones más pequeñas.
La administración por lo general sabe muy poco sobre el tema y rara vez invertirá lo suficiente para asegurar sus infraestructuras. Muchos confían en que las empresas de TI más pequeñas se ocupen de sus necesidades de red y siempre supondrán que se cuida la seguridad. Este podría ser el caso si tienen suerte, pero rara vez lo he visto en el campo.
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Cuanto más grande es la empresa, más posibilidades hay de que alguien en el equipo de TI se dé cuenta de la gravedad del problema y trate de hacer algo al respecto.
E incluso si las infraestructuras son seguras, es aún más raro tener políticas de seguridad estrictamente implementadas y respaldadas por la capacitación regular del personal.
La seguridad de su red no funcionará si alguien en el departamento de contabilidad le entrega su contraseña en el teléfono a un técnico falso.
2) Uso generalizado de programas no asegurados y no conectados
La mayoría de las organizaciones más pequeñas comenzarán con un ERP empaquetado muy pequeño y barato para atender sus requisitos básicos.
Sin embargo, se desarrollan rápidamente y se dan cuenta de que el ERP barato cubre los nuevos requisitos.
¿La solución fácil? Excel, Access, Filemaker y así sucesivamente.
En cuestión de años, la organización puede verse plagada de cientos de pequeñas aplicaciones desarrolladas interna y externamente, la mayoría de ellas no interconectadas y actualizadas manualmente a un gran costo de recursos. Lo que es más, estos archivos raramente protegidos generalmente terminan en unidades USB perdidas.
La organización termina dependiendo de muchas de esas aplicaciones, pero no tiene una estrategia para integrarlos a todos en una plataforma más inteligente y grande, porque carecen del conocimiento y / o los recursos.
3) Falta de documentación.
La documentación debe ser lo menos importante en la lista de todos los gerentes que he visto. Sin embargo, los procesos bien documentados y la información clave pueden, literalmente, salvar a una empresa después de la pérdida de un miembro crucial de la organización.
Sin embargo, esto no solo afecta a TI.
4) Muy poca o ninguna estandarización en toda la organización.
Debido a que los presupuestos son ajustados y porque nadie sabe mejor, las computadoras, las impresoras y los servidores se compran solo cuando es necesario, sin pensar demasiado en estandarizar los activos.
Toda la infraestructura pronto se convertirá en una pesadilla absoluta para soportar adecuadamente, ya que casi cada equipo es único en la organización.
5) Conozco a un chico …
Para ahorrar costos, es común contratar a personas que son baratas (alguien de la familia, por ejemplo) y terriblemente incompetentes.
Nuevamente, debido a que la gerencia no lo sabe mejor, confía en que esa persona haga un buen trabajo en lo que se le pida.
Un desastre de cualquier tipo a menudo ocurre poco después de que sea demasiado tarde.
6) Copias de seguridad … ¿qué copias de seguridad?
Si se realizan copias de seguridad con regularidad, eso es genial. Pero la mayoría de las personas piensan que es suficiente hacer una copia de seguridad y nunca probar si están funcionando correctamente antes de que ocurra un desastre.
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En casi todos los casos, la organización termina haciendo lo correcto después de que algo malo sucede. Sin embargo, para algunos de ellos, acaba siendo demasiado tarde …