Un sistema de información es un sistema organizado que afecta la interacción entre personas, procesos y tecnología en una organización .
Los sistemas de información se utilizan en todo el lugar. Los utilizan los bancos para administrar sus inversiones, los hospitales para cuidar mejor a sus pacientes y las empresas B2B para automatizar su comercialización. Los sistemas de información están diseñados para mejorar la forma en que las personas trabajan y llevar lo que pueden hacer a un nuevo nivel .
Un concepto erróneo sobre el SI es que implica inherentemente la tecnología. De hecho, la tecnología es solo una herramienta que suele ser útil. Algunas personas incluso dicen que la tecnología debe usarse como último recurso. Otros también diferencian a IS de la informática al decir que CS es lo que sucede dentro de la máquina, y IS es lo que sucede fuera de la máquina.
Otro concepto erróneo es que IS se trata solo de almacenar y administrar información. Eso no es necesariamente “incorrecto”, pero eso es solo una parte del panorama general. Gran parte del esfuerzo en IS se refiere a la comprensión del entorno organizativo y a la realización de cambios escalables y sostenibles en ese sistema . En cierto modo, tiene mucha superposición incluso con el comportamiento organizacional.
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