¿Cómo debe medirse el rendimiento para un especialista en aprendizaje electrónico y cuáles son los mejores KPI?

Buena pregunta.
Respuesta corta: mida los “eventos de uso significativo” de LMS a lo largo del tiempo. Grafico. Observe cualquier correspondencia de “intervenciones” y cambios en este “uso significativo”.

Respuesta más larga: “Uso significativo” puede ser difícil de definir y medir. Un analista de datos inteligente y determinado necesitará acceso a la base de datos de producción. Hay problemas de privacidad académica, por ejemplo, una medida importante puede tener que ver con la frecuencia de participación del profesorado en el curso: es posible que a los profesores no les guste ser evaluados. Pero aumentar la participación del profesorado puede ser el objetivo de una intervención.

La clave es que las medidas deben estar estrechamente relacionadas con los objetivos institucionales. Tenga en cuenta que el aprendizaje significativo es muy difícil de medir y está sujeto a los juegos.

Se debe tener en cuenta que se requiere un esfuerzo bastante importante para este proyecto y no es un costo de una sola vez (la base de datos cambiará con las actualizaciones, etc.).

Un esfuerzo de desarrollo similar podría producir herramientas útiles. Por ejemplo, una herramienta que sugiere objetivos para la intervención, es decir, “Alerta: la noche anterior, esta clase tuvo varios casos de carga de archivos rechazados por tamaño. ¿Tal vez el instructor asignó una tarea que debería ser modificada?”

Observación: La intervención oportuna (cuanto más oportuna mejor) es más efectiva. Darle a una persona afilada herramientas afiladas es quizás el uso más efectivo de los recursos (para la institución).

Lawrence tocó un punto clave que quiero enfatizar, y eso es la participación de la facultad. Si esta institución académica nunca ha utilizado una plataforma de aprendizaje electrónico, convencer a los profesores y brindarles la educación adecuada sobre cómo utilizar esta plataforma en su beneficio será extremadamente importante para lograr este objetivo.

En última instancia, desea que haya más estudiantes en la plataforma de aprendizaje electrónico, pero los estudiantes solo lo usarán si sus profesores ponen todas sus tareas, cuestionarios y presentaciones de tareas en la plataforma. Un buen especialista en aprendizaje electrónico debería reconocer esto y proporcionar o alentar la implementación del desarrollo profesional.

Tomará mucho tiempo medir el impacto de esta plataforma (años) pero debería haber gráficos similares a Google Analytics implementados para el evaluador (supongo que usted o uno de sus compañeros de trabajo / supervisores). Estos gráficos naturalmente rastrearían el uso a lo largo del tiempo y se filtrarían hasta el uso para cada clase. De esta manera, incluso si el especialista no está cerca, la institución académica puede tomar decisiones basadas en los datos para analizar qué clases y profesores son los más adecuados para usar esta plataforma.