La industria de TI está en un punto de inflexión en este momento. Hay tres grandes fuerzas disruptivas que cambiarán la forma en que se procurará y consumirá la TI y cómo las empresas se involucrarán con sus partes interesadas.
- La experiencia digital con teléfonos inteligentes y tabletas está cambiando la forma en que se consume la TI.
- La computación en nube está cambiando la manera en que se procura y se entrega la TI.
- Las redes sociales están cambiando la forma en que las empresas se relacionan con las partes interesadas.
Estos tienen implicaciones importantes para la oficina del CIO. Estas tendencias impulsarán un reequilibrio dentro del gasto RTB / CTB (Run-The-Business / Change-The-Business). El gasto de CTB obtendrá una mayor proporción del Presupuesto de TI del CIO. Esto es porque:
- El ciclo tradicional de reemplazo de PC está experimentando un cambio .
- La virtualización hace que el hardware subyacente (y su propiedad) no sea estratégico .
- Los servicios habilitados para la nube son cada vez más viables . La atracción es la escalabilidad, el pago por uso y la ausencia de infraestructura y menos sensibilidad al gasto de capital.
- El desarrollo de aplicaciones se centrará más en dispositivos móviles / tabletas que en equipos de escritorio / portátiles.
- Las empresas gastarán dinero para crear una experiencia de producto total para los consumidores en múltiples dispositivos y sistemas operativos.