¿Cómo puedo aprender rápidamente acerca de un dominio nuevo o desconocido cuando trabajo en un proyecto de UX? Aprendiendo y Estudiando para siempre

Gran pregunta

Trabajar en un dominio desconocido es algo a lo que me he enfrentado muchas veces a lo largo de los años, ya que he trabajado en una agencia y en el entorno de la empresa de productos. Luego, cuando comencé a consultar de forma independiente, ¡tuve que trabajar en más dominios que nunca!

Aquí hay algunos consejos que sigo:

Investigación de escritorio: la investigación de escritorio sobre el dominio es a menudo muy útil. Hay una gran cantidad de buen contenido para cada dominio que está impreso o en línea. La clave es seguir buscando, encontrando el mejor contenido, leyendo y absorbiendo para obtener una comprensión justa del dominio. (Sí, esto va a ser una actividad no facturable pero muy importante para un buen rendimiento)
Hable con otras personas: como lo sugirieron otros, hable con pymes, expertos en dominios y usuarios finales . También hable con diferentes personas y compañeros dentro de su organización. Pregúnteles dónde puede encontrar un buen resumen o contenido en profundidad sobre el dominio en cuestión. En algunos de mis proyectos anteriores, leo mucho a través de las páginas wiki de la compañía para obtener información sobre el dominio.
Recursos específicos para la curiosidad y los marcadores: incluso cuando no está trabajando en un dominio, siga leyendo y marcando buenos recursos sobre diferentes dominios; por ejemplo, me leo y actualizo regularmente en varios dominios, incluso cuando no estoy trabajando actualmente en ellos. Por ejemplo, algunos dominios populares son: salud, comercio electrónico (¡Me encanta la investigación de usabilidad del comercio electrónico!) Finanzas, organizaciones sin fines de lucro, minoristas, estilos de vida, bienes raíces, tecnología, educación, telecomunicaciones, etc.
Realice talleres de Design Thinking: En lugar de que piense en algo de lo que sepa muy poco, involucre a los expertos / equipo actual para definir problemas y contribuir a la ideación. (Nota: el equipo debe ser multidisciplinario: mesa de ayuda, gerentes de productos, pymes, desarrolladores, etc.). Lluvia de ideas para soluciones en colaboración. Debería ser el defensor del usuario en esta actividad y ajustar las soluciones desde una perspectiva de usabilidad.
Conozca bien los principios y metodologías de UX: también, sea cual sea el dominio, el conocimiento exhaustivo y el uso de buenos principios de usabilidad hacen que el trabajo sea cada vez más fácil.