¿Por qué el negocio no es una ciencia?

No hay una ciencia empresarial unificada por una buena razón. El negocio es una empresa humana multidisciplinar. Sería casi imposible combinar los diversos campos en una sola teoría general.

La naturaleza multidisciplinaria de los negocios sugeriría que cualquier enfoque riguroso sería más parecido a la ingeniería que a la ciencia. En otras palabras, los negocios pueden abordarse como la aplicación de la ciencia a cuestiones prácticas de manera más efectiva que como una ciencia en sí misma. Y esa es la forma en que se enseña en las mejores escuelas de negocios, aunque el término “ingeniería” no se usa porque las ciencias aplicadas son a menudo de la variedad blanda (por ejemplo, economía y ciencias sociales).

La ciencia se puede aplicar en casi todos los aspectos del negocio, por ejemplo:

  • Las finanzas pueden abordarse como la aplicación de la ingeniería económica y financiera.
  • El marketing se puede abordar como la aplicación de la economía del comportamiento, la psicología y la econometría.
  • Las ventas pueden ser abordadas como una aplicación de la psicología y las ciencias sociales.
  • La publicidad debe abordarse desde la base de la psicología, la economía del comportamiento y los métodos estadísticos.
  • El desarrollo de productos descansa claramente en las tecnologías detrás de los productos y también puede beneficiarse de la aplicación de la psicología y los métodos estadísticos.
  • Las operaciones y la fabricación implican la aplicación de las tecnologías empleadas y se benefician claramente de la aplicación de la investigación de operaciones y los métodos estadísticos.
  • Incluso la toma de decisiones en general mejora con la aplicación de la psicología cognitiva y los métodos estadísticos.

Si lo que acabo de escribir es cierto, una pregunta razonable sería: ¿por qué las personas, incluso las que asistieron a mejores escuelas de negocios, no tratan a los negocios como una disciplina de ingeniería? Aquí están mis mejores razones para esto:

  • Todos los que trabajan para vivir se involucran en los negocios y tienen una opinión sobre cómo abordar su trabajo. Relativamente pocos son científicos o ingenieros entrenados.
  • Como disciplinas, la ciencia y la ingeniería requieren un pensamiento riguroso, algo que muchas personas encuentran desagradable o confuso.
  • Los negocios, cuando se abordan de manera rigurosa, producen procesos auditables que conducen a la rendición de cuentas. La mayoría de las personas evitan la responsabilidad.
  • Nuestra sociedad es dueña del éxito empresarial que se puede caracterizar como el producto de un individuo único e impulsado, uno que, a fuerza de su voluntad y excentricidad, logra grandes cosas. Por ejemplo, el éxito de Apple se retrata popularmente como resultado de un genio tiránico egoísta egoísta, Steve Jobs. Independientemente de si esa caricatura popular de Jobs es justa, si observa con más profundidad encontrará que Jobs exigió excelencia, disciplina y responsabilidad de sus subordinados. Las historias sobre disciplina y responsabilidad no venden revistas y películas.

Hay, pero primero, muchos puentes no se construyen de la misma manera, ni tampoco las gargantas que cruzan. Entonces, si bien el concepto de construir un puente es simple, al igual que un negocio, hay muchos tipos que se pueden estudiar para saber qué tipo de puente se debe construir para el tipo de garganta que se cruza.

Estoy seguro de que has oído hablar de algunos de estos:

  1. MVP (producto mínimo viable)
  2. PPP (gente procesa producto)
  3. Ágil, Cascada, Scrum
  4. Pruebas AB / ajuste al mercado

Hay tantos marcos, si no más para el desarrollo empresarial y sus procesos, que para los puentes. Algunas universidades como Harvard Business School están dedicadas a ello.

Por ejemplo, qué sucede si desea tener una propiedad de alquiler. Usted sabe que necesita un edificio para alquilar, también sabe que necesita comercializarlo, cobrar alquileres y reparar dicho edificio. Eso es un negocio, y es una “puesta en marcha” al principio, en algún momento, si ejecuta la operación correctamente, pasará de ser propietario de un alquiler a ser propietario de unos pocos alquileres más, y si hace todo muy bien, podría ser propietario de cientos si No miles de unidades.

Es lo mismo para una startup de tecnología, que es solo un negocio dirigido a un sector de mercado que utiliza tecnología. El problema que veo es que muchas personas tienen un proceso de desarrollo de ideas deficiente (incluyéndome a mí mismo), por lo que la mayoría de las veces solo intentamos adaptarnos al mercado, una vez que tenemos tracción, se aplican los marcos comerciales estándar, por lo que casi siempre más barato para copiar una vez que alguien encuentra un nuevo mercado.

De lo contrario, puede dirigirse a un mercado conocido, como las reservas de hoteles, y ganar participación de mercado produciendo un nuevo producto que sea mejor.

Esto es lo que realmente hizo que el mercado de aplicaciones fuera tan atractivo, usted podría tomar un producto que funcionaba en la web y lanzarse al mercado lanzando una aplicación antes de que los titulares de la web aprovecharan el cambio en el mercado. Facebook y Google (SEO) fueron los dos últimos cambios que permitieron a los recién llegados abrirse camino en los viejos mercados. Asumir un cambio de mercado para derrocar a los titulares es otra estrategia de desarrollo empresarial.

Muy simple:

Porque los negocios se basan en el comportamiento humano que no es racional y rara vez predecible.

Pero lo que es más importante, porque las empresas operan en entornos en constante cambio con muchos factores que influyen en los resultados de diferentes maneras cualquier día. El método científico requiere que las hipótesis se demuestren como leyes al confirmarlas mediante experimentos. Casi todos los experimentos en negocios serían inválidos ya que las condiciones de un día a otro cambian.

Por supuesto, hay aspectos de los negocios que son más científicos, como la optimización de conversión.

Si está intentando construir desde cero con cero presupuesto, debe ser creativo al respecto. Cómo puede ser creativo depende de sus habilidades personales, antecedentes y conexiones.

Si usted es un franquiciado que tiene $ 2 millones para abrir un nuevo restaurante de servicio rápido de Wendy’s, está siguiendo su manual. El manual lo dicta todo. Debes seguirlo con precisión.

Tiene una marca establecida, activos de marketing probados, un menú bien conocido y tráfico desbordado de clientes existentes de otras ubicaciones.

No tiene nada de eso y gasta mucho tiempo y dinero en la construcción de esos activos cuando comienza desde cero.

No hay suficientes dueños de negocios que lean libros sobre estrategias de marketing y publicidad locales que hayan sido probados. Si lo hicieran, habrían descubierto algunos atajos increíbles. Cualquier libro cuesta menos que contratar consultores.

En su lugar, contratan consultores costosos que son buenos vendiendo a los dueños de negocios pero que no generan negocios para ellos. 🙂

Dentro de los negocios hay una disciplina llamada “ciencia de la administración”, así como el estudio de la política se llama “ciencia política”. Esto es sólo un problema semántico. Lo que más a menudo se llama “ciencia” hoy en día se llamaba “filosofía natural”.

La construcción de puentes no es una ciencia, es una tecnología.

Y la afirmación de que cada ciencia se puede resumir en 2-3 libros de referencia es ridícula.

La construcción de puentes es extraordinariamente fácil: aunque siempre hay presión para hacer las cosas más baratas, realmente no hay presiones sobre los constructores para hacer grandes mejoras en la fuerza, el tamaño, el peso, etc., o para agregar nuevas funciones.