A mi entender es otra perspectiva de ver un problema. El “diseño centrado en el ser humano” se centra en la capacidad de pago: cómo un producto puede ofrecer posibilidades y satisfacer necesidades; En comparación, el “Diseño centrado en la cosa” (ontología orientada a objetos) se centra en la ecología del producto: cómo existe una cosa en sus sistemas (en el término de Heidegger, allí está).
En términos de cómo podría informar el diseño industrial, un ejemplo podría ser, digamos que necesitamos diseñar un grifo de agua que pueda ahorrar agua. Desde el punto de vista del “Diseño centrado en el hombre”, la gente piensa en cómo la ergonomía del grifo de agua podría permitirle a la gente apagarlo en un segundo; Cómo las manos humanas pueden ser detectadas por sensores en el grifo. Por el contrario, “Diseño centrado en la cosa” se deshace de la parte humana, pone el grifo de agua en el centro de su sistema y se centra en la relación de las “cosas”. Desde el punto de vista del “diseño centrado en las cosas”, la gente piensa en qué es lo que permite que el grifo de agua funcione de la manera en que lo hace. – fregadero, cubeta de agua, torre de agua, etc. Entonces, ¿qué es lo que permite que la torre de agua funcione como lo hace? – bomba, máquina de enfriamiento, electricidad, etc. Entonces, ¿se puede lograr la meta, ahorrar agua, poniendo una intervención de diseño en otras cosas que importan en lugar de rediseñar la propia fuente de agua? Con este estado de ánimo, la solución de diseño podría ser: diseñar una torre de enfriamiento eficiente que minimice la evaporación en el proceso de distribución de agua. Son soluciones totalmente diferentes, pero apuntan a abordar el mismo problema: ahorrar agua.
Personalmente, no creo que el diseño centrado en el ser humano y el diseño centrado en la cosa tengan una ventaja absoluta entre sí. Mantener estos dos estados de ánimo ayuda al diseñador a cambiar de ángulo cuando se atasca, piensa de manera amplia y sistemática cuando se enfrenta a problemas complejos.