¿Qué le haría sentirse seguro de que su llamada es segura si le importa la privacidad de su llamada de teléfono móvil / voip?

De la pregunta, supongo que usted está hablando de la parte de percepción, porque la tecnología depende de muchos factores. Voy a responder por eso. 🙂

Hay algunos elementos que juegan un papel en la percepción de “seguridad”. Desde un punto de vista más abstracto, una gran parte la juega la confianza. Como referencia puedes ver esta investigación de BJFogg et. Alabama.:
http://www.slideshare.net/bjfogg…

Él muestra un montón de buenas directrices, voy a informar aquí sólo los títulos:

  1. Diseñalo para que luzca profesional.
  2. Facilita la verificación de la exactitud de la información.
  3. Demuestra que hay una organización real detrás de tu sitio
  4. Resalte la experiencia en su organización y contenido
  5. Demuestre que los hones y las personas de confianza están detrás de esto
  6. Facilita el contacto contigo
  7. Que sea fácil de usar y útil.
  8. Actualízalo a menudo o al menos revísalo recientemente.
  9. Utilice la restricción con cualquier contenido promocional
  10. Evita el error, no importa lo pequeño que sea.

Luego, encima de esto, puede agregar algunas actividades y opciones de diseño específico (principalmente diseño visual) para ayudar a reforzar ese sentimiento. Por ejemplo:

  1. Mostrar un icono de candado o alguna sugerencia visual relacionada con la seguridad
  2. Use la redacción para reforzar: “Conectar de forma segura” en lugar de simplemente “Conectar”
  3. Abra lo más posible el código que se ocupa de la seguridad.
  4. Organice concursos para “hackear” su herramienta para demostrar que le importa y los arregla

Como puede ver, es una mezcla de buena tecnología, buena comunicación y sugerencias de diseño.

Suponiendo que la “seguridad” se basa aquí en el cifrado en lugar de en una supuesta incapacidad de los demás para escuchar, yo diría que definir algún concepto o término para representar un alto nivel de seguridad y luego obtener un buen reconocimiento de la marca sería el camino a seguir. ir. Entonces, en lugar de confiar en que la gente entienda lo que se entiende por un término genérico y vago como “seguro” o “encriptado”, invente algo nuevo, como “CallScramblerDeluxe” o (espero) algo mucho menos cursi. Luego, promocione la marca hasta el punto en que las personas empiecen a preguntarse si un teléfono o pieza de software compatible con CallScramblerDeluxe.

Piense en ello como análogo a términos como “3G” o “4G” o “LTE”: términos que la mayoría de las personas no tienen una concepción técnica de, excepto que todos, menos yo, lo tienen y mejoran las cosas.

Después del 11 de septiembre, nada me haría confiar en que mi llamada telefónica es segura. Es un secreto a voces que los Estados Unidos y otros importantes gobiernos occidentales ahora realizan una vigilancia generalizada de las llamadas telefónicas.