Dado que la mayoría de las personas trabajan en sus computadoras, ¿por qué necesitan ir a la oficina?

TLDR; No hay sustituto para la comunicación cara a cara.


Una de las ideas básicas en la comunicación es que hay un “remitente” y un “receptor”. El “remitente” esencialmente codifica una idea, generalmente con lenguaje, y el receptor la decodifica.

Este es uno de los modelos de comunicación más simples.

El modelo “transaccional” sugiere que actuemos como remitente y como receptor, todo el tiempo.

El “receptor” transmite cómo entienden la idea al remitente de varias maneras, principalmente a través de las expresiones faciales y el lenguaje corporal.

El “remitente” ve esto, y puede ajustar, si es necesario, cómo se “codifica” el mensaje; Podrían ajustar su tono, volumen, lenguaje o lenguaje corporal.

Esta es la razón por la que la comunicación siempre es mejor cara a cara, incluso con el chat de video, el lenguaje corporal natural que todos usamos para obtener comentarios y mejorar la forma en que enviamos el mensaje, que se pierde parcialmente.

Por eso, en general, para una comunicación clara y efectiva:

Cara a cara es mejor que
el chat de video es mejor que
el telefono es mejor que
chat de texto es mejor que
correo electrónico

Cada paso hacia abajo en esa lista elimina la capacidad de retroalimentación fácil, no verbal, ajuste de tono, estilo de mensaje e idioma. Este riesgo de falta de comunicación (y ofensiva) aumenta dramáticamente.

Es por esto que uno de los Principios detrás del Manifiesto Agile (para el desarrollo de software es):

El método más eficiente y efectivo de transmitir información hacia y dentro de un equipo de desarrollo es la conversación cara a cara.

  1. Es porque el software de colaboración no es lo suficientemente maduro todavía.
  2. Creo que esto depende de si comenzó a trabajar en una oficina o de forma remota. Es como Mac vs PC. Ninguno es superior, solo es más fácil seguir el sistema con el que comenzó a usar las computadoras.
  3. A mucha gente le gusta decir cosas como: la interacción cara a cara es esencial, una oficina contribuye con un entorno, etc. Considere los beneficios de las “interacciones” y luego reste sus costos (políticas del lugar de trabajo) y compárelos con el trabajo a distancia ( donde juro que no tenemos ninguna política!) y luego hablamos.
  4. La mayoría de los trabajadores de oficina que he visto están físicamente presentes pero no intelectualmente. Contrataré viceversa en cualquier momento. Además, necesitamos menos personas que obstruyan las carreteras de todos modos.

Hunnn! En esta era de internet y teléfonos móviles, mi respuesta es SÍ y NO. Esto se debe a que el tipo de negocio determinará. Al igual que lo que mi gran Hermano-Pieter D. Rossouw ha dicho en su contribución “… muchas interrelaciones entre empresas y personal son tan técnicas y formuladas que el valor de la comunicación interpersonal no es esencial y se ve superado por el ahorro de costos del trabajo descentralizado. “Estoy totalmente de acuerdo por mí.

Pero en las otras manos, para que usted se pruebe a sí mismo más allá de la duda razonable de quién es usted, necesita un puesto de contacto físico en la oficina. Como la gente tiende a creer tanto en lo que ven.

Debido a que mucho de aprender y compartir proviene de interacciones no planificadas, caminar por el pasillo y pasar a alguien y darse cuenta de que hay algo de lo que quería hablar, o una conversación informal en la máquina de café. Todo este aprendizaje e intercambio informal pero muy necesario se pierde cuando las personas están aisladas en sus hogares detrás de las pantallas de las computadoras.

Soy un desarrollador de software, y la mayor parte de mi trabajo es en una computadora. Puedo trabajar desde casa cuando quiera sin problema. Sin embargo, voy a la oficina por la parte que no puedo hacer en una computadora: conversar con colegas sobre problemas.

Tengo herramientas a mi disposición si estoy en casa y necesito ayuda. Teléfonos, chats web, videollamadas, correos electrónicos y algunos otros. Pero estos no son tan buenos como caminar hacia alguien y sentarse a su lado. Cuando pueden pasar juntos por el código, mirar los resultados, devolver la sensación instantánea, intercambiar ideas entre sí, etc. También podemos hacer que otros sepan quiénes pueden saberlo. Hacer esto mientras está separado no es tan fácil, es mucho más eficiente hacerlo físicamente uno al lado del otro.

También cuando estoy en la oficina, es hora de jugar. Estoy allí para trabajar, así que trabajo. En casa también tengo mi propia oficina para trabajar, lo que ciertamente es mucho mejor que estar sentado en la cama con mi computadora portátil. Pero aún así, el hogar y la casa no son solo trabajo. Cuando en casa bebo más, me tomo más tiempo para tomar un café, el almuerzo pasa porque estoy viendo la televisión, me distraigo más fácilmente. Solo trabajo mejor cuando estoy en la oficina.

Trabajo desde casa ahora y otra vez. Como cuando no estoy bien o hay trabajadores para arreglar algo o algo así. Pero prefiero ir a la oficina. También tenemos bocadillos, cerveza y refrescos gratuitos en la oficina, lo que ayuda.