Gracias a las ciencias sociales, ahora entendemos mucho sobre nuestro comportamiento:
sabemos por qué los individuos se comportan de cierta manera (según su personalidad, por ejemplo), o por qué los grupos se desarrollan de una manera particular (por ejemplo, por qué la cultura en una empresa basada en Internet es menos rígida que una gran empresa financiera), o Por eso un lenguaje desarrollado de una manera determinada.
Comprender el comportamiento humano puede ayudarnos a ser más efectivos en nuestras organizaciones. Un ejemplo claro ocurrió justo después de la revolución industrial: las empresas de fabricación comenzaron a utilizar líneas de producción y la tarea de las personas se volvió tan monótona que este tipo de trabajo comenzó a alienar a las personas. Los sociólogos entendieron que había una necesidad urgente de enriquecer los trabajos para hacerlos menos repetitivos, lo que a su vez aumentaba la satisfacción laboral sin disminuir la productividad.