Dependiendo del dominio y los proyectos, es posible que se enfrenten tantas cosas difíciles en la industria de TI, algunos de los desafíos generales se analizan a continuación.
La tecnología empresarial / TI como industria enfrenta muchos problemas que amenazan el éxito del nuevo software y las nuevas empresas. De la nube a las demandas de los clientes, aquí están algunos de los mayores desafíos en tecnología empresarial en este momento:
1. UI / UX obsoletos
En el pasado, las tecnologías empresariales no siempre tenían las mejores interfaces de usuario o experiencias de usuario. Los procesos y los productos son complicados para las grandes corporaciones y, por lo tanto, el software que les servía a menudo se volvió engorroso.
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A medida que avanza la tecnología, las empresas están poniendo más énfasis en UX, pero hacerlo bien sigue siendo un gran desafío. El problema es encontrar un delicado equilibrio entre la función de la tecnología empresarial y la forma en que interactúa con los usuarios.
Las empresas necesitan crear productos que las organizaciones quieran usar. El software debe ser lo suficientemente complicado para resolver los problemas de manera efectiva, pero lo suficientemente simple para que los usuarios finales lo usen fácilmente.
2. Mezcla de servicios en la nube y en las instalaciones.
En un momento, la tecnología empresarial solo existía en las premisas. No había nube. Ahora, esa historia se ha invertido.
Para ser competitivas, las empresas de tecnología empresarial deben ofrecer opciones de nube además de las tradicionales, en las instalaciones. Aunque la nube ha crecido en popularidad, muchas empresas aún quieren soluciones en las instalaciones porque pueden ser menos vulnerables a los ataques que las nubes. datos almacenados.
3. Destacándose
Al igual que cualquier otra industria, la diferenciación es un desafío para las empresas de tecnología empresarial. Gigantes como Apple, Google, Microsoft, IBM, Hewlett-Packard y Cisco ya dominan la industria, pero también hay espacio para jugadores pequeños y medianos.
Los recién llegados a la industria están haciendo olas y ganando capital al resolver las necesidades no satisfechas, escuchar los comentarios para crear mejores productos y encontrar clientes especializados para atender.
4. Siguiendo la tecnología de consumo
La tecnología empresarial suele ser un paso por detrás de los pioneros de la tecnología del consumidor en lo que respecta a la interfaz y el diseño del usuario. Salesforce modeló la interfaz de usuario de su plataforma social Chatter después de la de Facebook. Cuando se lanzó Yammer, fue visto como el Twitter para las empresas.
La tecnología del consumidor está a la vanguardia: la tecnología empresarial mira y sigue su ejemplo. El desafío para las empresas de tecnología empresarial es superar esta tendencia y mantenerse a la vanguardia.
5. Atención a un cliente.
Un cliente nunca debe ser más del 20 por ciento de los ingresos de una empresa, pero muchas empresas de tecnología empresarial se encuentran en esta situación.
Al desarrollar software avanzado, un cliente puede desear que las nuevas características y productos se adapten a sus necesidades. La compañía comienza a personalizar los productos para ese cliente, y pronto, todo el negocio se adapta a ello. Ahora un cliente representa la mitad de los ingresos de la empresa.
Este es un riesgo real para las empresas de tecnología empresarial. Poner demasiados huevos en una canasta puede llevar a una caída.
6. Equilibrio entre retroalimentación y enfoque.
Los clientes tienen cien ideas para nuevas funciones y actualizaciones para mejorar los productos y servicios. Las compañías que escuchan cada sugerencia son llevadas en demasiadas direcciones, y se pierde el enfoque y la visión originales del software.
Si bien la retroalimentación de los clientes es crucial y la repetición y la rotación constantes son fundamentales, asegúrese de mantenerse fiel a la visión original del producto y de no dividirse en demasiadas direcciones diferentes debido a las solicitudes de características del cliente.
Espero que esta respuesta te ayude.
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