¿Cuál es la estructura de una organización de TI?

Answer 1

El mío, al menos el que creé, era bastante plano.

Mi jefe, el director general y los tipos que dirigían las empresas para las que había trabajado en el pasado, utilizaron prácticamente el mismo plan de organización. Supongo que no fue una coincidencia. No todos los directores de varias divisiones de las compañías que contrataron pensaron de esa manera. La norma era jerárquica y algunas personas simplemente no pueden cambiar su forma de pensar. Pero mantuve mi división de esa manera, con el apoyo y la comprensión mutua de mi jefe.

Para comenzar a manejar una división de TI productiva, comencé como el (único) tipo de computadora para una pequeña empresa cuyas ventas crecieron increíblemente rápido. Yo, sin embargo, nunca he sido un constructor de imperios. Construir el taj mahal es algo que nunca entendí. Más personas y más niveles significa más trabajo y más problemas para gestionar. De hecho, gracias a la educación y la experiencia, sabía que lo mejor que podía hacer el negocio, así como lo que yo (observando y aprendiendo) podía hacer en un día era más de lo que una división hinchada podía hacer en una semana. O más largo. Mucho mas largo. Papá mantuvo su negocio pequeño y exitoso cuando todos los demás crecieron y fracasaron. ¡Aprendí mucho de él!

Hace unos 40 años, uno de esos tipos increíblemente productivos me dijo: “Si alguien pide que se escriba un programa (específico), se necesita un programador un día para escribirlo, dos programadores 4 días, 3 programadores 9 días, 4 16 días. , 5 25 días,… ”

¡Era fácil de observar y se podía aplicar en casi cualquier aspecto de todo lo que haces! La “ingeniosidad de recursos” en todos los aspectos del desarrollo, tanto HW como SW, fue el único rasgo que encontré que produjo resultados exitosos. La eficiencia era mi mantra. (Empieza a sonar un poco como si estuviera copiando a Clarence “Kelly” Johnson, gran fan, pero ni siquiera estoy en el mismo universo que el héroe del desarrollo).

Además, aprendí pronto que debería tratar de contratar a personas más inteligentes que yo. Entonces, cuando tuve que obtener rápidamente ayuda para asumir el enorme crecimiento del negocio, ya que nuestro negocio era único, como todos los negocios, vi que era más fácil, más rápido, más manejable y más barato crear aplicaciones y sus plataformas de soporte que Todas las aplicaciones estándar que las grandes firmas estaban presionando son “golpear y ajustar” para que coincidan y aún no obtengan lo que necesitábamos. Auditores, auditan lejos! Nos encargaremos de cumplir todos esos requisitos en diseño desde el núcleo. No hay problema.

Cuando entrevisté para contratar, les dije a las personas que mantenía las cosas pequeñas. Les contaría lo que ya habíamos logrado con la cantidad de personas que tenía. Les dije que si querían obtener un empleo para nuevas experiencias, probar, elegir y trabajar con las mejores tecnologías de vanguardia y sangrantes, las increíbles plataformas no típicas, podrían funcionar sin una supervisión constante, este era ese trabajo. Si fueron conducidos a escalar la escalera, no había escalera. Este no era ese trabajo y el no sería feliz. Podrían elegir cualquier título que quisieran. Elijo “Presidente de mi escritorio”. Podrían usar eso también si les gustara. Mi título oficial desde que fui contratado fue Director de MIS, ahora llamado Director de TI. O algo así.

Di información cuando se me pidió, dirección, asistencia y les conseguí las herramientas o personas / servicios adicionales que necesitaban. Cometí muchos errores. Esas eran lecciones de las que aprender. E hicimos algunas cosas increíbles. Tengo gente muy leal. Ahorramos a nuestra empresa millones de dólares cada año de cualquier otro diseño de organización. La compañía sigue creciendo, se volvió grande y lenta después de que me fui (me mudé del país) hace 17 años, luego volví a ser pequeña y creció rápido nuevamente. ¡Y algunas de las mismas personas todavía están allí, incluyendo mi segundo empleado!

Por eso digo plano. Esto funciona para mi. Elegancia en la sencillez. Otros van por todo el tablero.

También puede ver la Apple de Steve Jobs a través de la era de las máquinas OSX. Para el desarrollo de SO de OSX y todas sus aplicaciones de “Apple”, creció pero mantuvo la división de SW en 250 max y 100 evaluadores. 350 en total. ¡Microsoft tenía alrededor de 5000 o más personas durante ese período de tiempo de muchos años! ¿Quién ganó en ROI?