Aquí hay un marco para considerarlo. Es solo un marco, pero es útil.
Cuando las personas describen su experiencia de ver a una persona carismática en acción, ya sea Bill Clinton o el Dalai Lama, a menudo mencionan la extraordinaria “presencia” de la persona. La presencia resulta ser un componente central del carisma, la base sobre la cual se basa todo lo demás. .
Tal presencia carismática es rara porque requiere esfuerzo para sostenerse. ¿Alguna vez te has sentido, en medio de una conversación, como si solo estuviera presente la mitad de tu mente? Cuando no estás completamente presente en una interacción, hay una buena probabilidad de que tus ojos se pongan vidriosos o que tus reacciones faciales se retrasen en una fracción de segundo. Como las personas pueden leer las expresiones faciales en tan solo diecisiete milisegundos, la persona con la que está hablando probablemente notará incluso los más pequeños retrasos en sus reacciones.
Podemos pensar que podemos falsificar la presencia. Pero estamos equivocados. Cuando no estamos completamente presentes en una interacción, la gente lo verá. Cuando estás con un maestro carismático, toma a Clinton, por ejemplo, sientes que está completamente aquí contigo, en este momento. Presente.
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El carisma no depende de la cantidad de tiempo que tengas, sino de cuán plenamente presente estés en cada interacción. Pero si la presencia es la base sobre la cual descansa el carisma, el poder y el calor son las cosas con las que se construye.
Cuando nos encontramos por primera vez con alguien, evaluamos instintivamente si esa persona es un amigo o enemigo potencial y si tiene el poder de promulgar esas intenciones (investigación de Princeton FMRI). Para responder la primera pregunta, tratamos de evaluar cuánto le gustamos a él o ella. Para responder a la segunda pregunta, tratamos de evaluar cuánto poder tiene él o ella. Cuando te encuentras con una persona carismática, te da la impresión de que tiene mucho poder y te quiere mucho. “¿Luchar o huir?” Es la cuestión del poder. “¿Amigo o enemigo?” Es la pregunta de calidez.
El poder se ve como la capacidad de afectar el mundo que nos rodea, ya sea a través de la influencia sobre otros, medios financieros, intelectuales, sociales o físicos. Buscamos pistas de poder en la apariencia y el lenguaje corporal de una persona, y en la forma en que otros reaccionan a ellos.
El calor, en pocas palabras, es buena voluntad hacia los demás. El calor nos dice si las personas querrían o no usar cualquier poder que tengan a nuestro favor. El calor se evalúa más directamente que el poder, casi en su totalidad a través del lenguaje corporal y el comportamiento de la persona.
A lo largo de nuestras interacciones, buscamos instintivamente pistas con las que evaluar el calor o el poder, y luego ajustamos nuestras suposiciones en consecuencia. La ropa costosa nos lleva a asumir riqueza, el lenguaje corporal amigable nos lleva a asumir buenas intenciones, una postura de confianza nos lleva a asumir que la persona tiene algo en lo que confiar. En esencia, las personas tenderán a aceptar lo que proyectes.