Tiene exactamente razón al comenzar a evaluar su sistema de medición: el equipo, el procedimiento operativo estándar para las mediciones, los operadores y su capacitación, incluso la forma en que se preparan las muestras para la medición. Muchas personas omiten este paso y nunca se dan cuenta de la incertidumbre en sus conclusiones finales.
Si usa su equipo para medir un estándar muchas veces y la desviación estándar de la medición es de 6.32%, eso es aproximadamente la incertidumbre en cualquier dato futuro. Esta es una incertidumbre bastante alta. Tal vez usted está tratando de hacer una medición que es intrínsecamente muy difícil. Pero quizás su equipo no esté correctamente ajustado. O quizás diferentes mediciones están siendo realizadas por diferentes operadores con diferentes procedimientos. Ciertamente vale la pena trabajar para identificar la fuente de las variaciones que está viendo. Quizás puedas reducirlos.
Existe un procedimiento bastante estándar llamado Análisis de sistemas de medición (MSA). A menudo se enseña como parte de los cursos Lean Six Sigma o Diseño para Lean Six Sigma. Moresteam es una de las empresas que enseña esto. Xerox los usó mientras estuve allí. Tienen un resumen en línea de MSA: Análisis del sistema de medición (MSA)
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