¿Cómo detectas tonterías?

Bullshit se correlaciona con:

Declaraciones vagas.

Verbosidad.

Declaraciones grandiosas .

Caída excesiva del nombre.

Carisma

Confianza extrema .

No responde preguntas específicas. ¿Qué está construido con el que podemos jugar? ¿Cuántos clientes pagadores tienes? ¿Cuál es su ingreso, no GMV? ¿Cuál es el dinero en efectivo, en efectivo? ¿Con quién habló en LinkedIn y cuál fue su título y departamento de trabajo? ¿Por cuánto vendiste a la compañía – efectivo frente a ruptura de acciones? ¿Cuánto le devolvió a sus inversores ángel? ¿Recibieron más de lo que pusieron? ¿Cuánto cuesta?

Haz que lo pongan por escrito. ¿Así que quieres una introducción a X? Ya que dijo que Y ya estaba registrado, envíeme un correo electrónico que indique exactamente lo que puedo reenviar a X. Ahí es cuando la mayoría de los BSers admiten que Y no está a bordo.

Excusas que no tienen sentido . Los BSers a menudo quieren algo de ti: dinero, presentaciones, tu amistad y confianza, etc. Tienen muchas excusas para no corresponder.

Sobre este tema, recomiendo el excelente ensayo de Harry Frankfurt, En Bullshit, que en realidad leí (¡no te estoy engañando!) Y lo disfruté mucho. Lo siguiente puede ser tomado de ese ensayo, pero no siempre puedo recordar cuáles son mis propios pensamientos y cuáles son los de Frankfurt.

He conocido a algunos de los mejores artistas de tonterías en mi época, y como intento ser honesto y sincero, aunque no siempre tenga un éxito perfecto, podría tener alguna idea sobre esta pregunta.

El lugar para comenzar es: ¿qué es una mierda? No estoy convencido de que signifique lo mismo todo el tiempo, pero considere algunas características de la tontería: palabras vacías, falta de sinceridad, falsedad, vaguedad, pretensión, falta de seriedad, sesgo y falacia.

También es un buen lugar para comenzar donde comienza Frankfurt: ¿cómo debemos distinguir la mentira de la mentira? La mentira puede ser mentirosa, pero a menudo no es muy probable que sea una mentira “mentirosa” porque nadie que entienda que la mentira está ocurriendo realmente espera que la mentira sea completamente veraz. Escuchamos con mayor o menor paciencia el tono de un vendedor de autos, y lo tomamos con un grano de sal, porque sabemos que (a) omitirá verdades relevantes y desagradables que conozca sobre el auto, (b) estrés cuestionable pero que suene bien las ventajas del automóvil, y (c) generalmente expresan un sesgo que no necesariamente compartimos. Él también lo sabe, y por eso, si se cometen falsedades, omisiones y falacias, todos comprenden y no culpan al vendedor de autos, demasiado, por hacer su trabajo.

Entonces, ¿qué es una mierda? Creo que tiene que ver con cómo saltamos las expectativas de lo que de otra manera sería una comunicación seria. Dejame explicar.

En una comunicación seria, por ejemplo, en una sala de audiencias, donde el lado contrario detecta y castiga rigurosamente las tonterías, naturalmente tenemos varias expectativas de conversación. Por ejemplo, esperamos que se divulgue toda la información relevante, sin que se omita nada relacionado con la materia; que las mentiras no serán declaradas; que se eviten las declaraciones engañosas (afirmaciones que, si bien son ciertas, pueden causar que otros creen en algo falso) y las falacias en general; y esa confusa vaguedad en los puntos clave se mantendrá al mínimo.

Ahora, hay otros tipos de comunicación con otros conjuntos de expectativas. Cuando contamos historias, otros tienen diferentes expectativas de nosotros, por ejemplo, la relevancia sigue siendo importante pero la verdad no tanto. Cuando contamos chistes, o cuando los comediantes realizan rutinas de pie, casi todo vale, en aras de reírse.

El acosador, un vendedor, un académico aburrido, un mal estudiante, un empresario o un escritor con un tono, un ideólogo, un proselitista o simplemente un amigo fanfarrón, intercambia las expectativas de una comunicación seria para que creas algo o lo tomes. Algo de acción. En otras palabras, las palabras del bullshitter toman la forma de una comunicación seria, y se entregan como si fueran una comunicación seria, pero descartan (violan) nuestras expectativas. Pueden incluir información parcial, falsedades, declaraciones engañosas, falacias y confusiones vagas en puntos clave.

Así que esto debería permitirme responder a la pregunta, “¿Cómo se detecta una mierda?”

Si bien no siempre podemos decir si las afirmaciones específicas son verdaderas o no, a menudo, si prestamos atención, podemos saber cuándo están presentes otras características de la mierda. Si el vendedor de autos dice que el precio de venta del auto es asombrosamente bajo en comparación con los autos similares, eso podría ser cierto, pero si su patrón omite por completo el consumo de combustible y otra información sobre el costo total de propiedad, deberíamos estar en guardia. Para detectar un poco de mierda, realmente necesitamos saber algo acerca de los autos. De manera similar, si su amigo dice que atrapó un salmón de 30 libras , “y fue un salmón rosado , sí, ese es el boleto”, entonces, si sabe algo sobre el salmón rosado, entonces sabrá que son relativamente pequeños y no hay Tal cosa como un salmón rosado de 30 libras. Recuerdo a un paciente mental en recuperación en un hotel de media casa en el que trabajaba después de la universidad, y él me contó una historia de mierda sobre la Ruta de la Seda, Samarcanda y Tashkent, que tenían diez mil años, y así sucesivamente. No sabía (en ese momento) sobre la historia del área, que es ciertamente antigua, pero no tiene 10,000 años de antigüedad; así que sospeché una tontería, pero no estaba realmente segura hasta que lo busqué. Así que hay una lección # 1: para detectar tonterías sobre un tema, realmente necesitas saber algo sobre el tema.

A veces, no hay una verdad generalmente aceptada sobre un tema, por ejemplo, en política, economía, filosofía, psicología o ciertas partes de la ciencia, y sin embargo, el artista de tonterías sostiene persuasivamente extensamente. La confianza extrema es en sí misma un signo de mierda, porque los pensadores serios sobre estos temas no están en condiciones de tener tanta confianza. Pero no es una pistola humeante. La verdadera pistola humeante son las falacias lógicas. La apelación a las autoridades seleccionadas, cuando existen autoridades contrarias, es un ejemplo; Falacias lógicas formales como afirmar lo consecuente son otras. La sobregeneralización es muy utilizada por los artistas de tonterías. Responder, o continuar una discusión, sin responder a la sustancia de las objeciones a tales falacias es una excelente manera de detectar a la persona que miente. El razonamiento riguroso y convincente es difícil de armar y, a veces, requiere experiencia; Por el contrario, el razonamiento falaz es relativamente fácil y puede ser realizado por aficionados. Entonces, si alguien no puede responder a tus acusaciones de falacia, o intenta responder a las acusaciones de falacias pero no tiene una comprensión de ellas, es probable que estés tratando de mentir. Solo tenga en cuenta que también es muy fácil para alguien que ha tomado una clase de lógica agitar las acusaciones de falacia sin saber realmente lo que está haciendo, es decir, algunos tontos harán acusaciones de mentira. Por supuesto, alguien con su ingenio podría refutar tales acusaciones de tonterías. Así que hay una lección # 2: practique con las falacias lógicas, tome clases de filosofía y otras materias que lo hagan practicar en una argumentación rigurosa.

Pero probablemente la forma más fácil de detectar tonterías es estar atento a un lenguaje vago. Ahora, esto podría ser clasificado como una falacia, pero es tan a menudo utilizado por los artistas de tonterías que realmente necesitan ser discutidos por sí mismos. Por ejemplo, si alguien le dice: “¿Sabía que hay millones y millones de informes de abuso infantil grave todos los años en los Estados Unidos?” Bueno, de hecho, esto es cierto (estadísticas nacionales de abuso infantil), en la medida de lo posible. Pero si lee esto sin pensar mucho, o alguien lo dice en el curso de solicitar donaciones o algo así, podría pensar que millones de niños son brutalmente golpeados o abusados ​​sexualmente en los Estados Unidos cada año. ¿Es eso cierto? Tal vez no. Solo considere: todo abuso infantil es “serio”, pero no todo implica golpear a una pulpa sangrienta; Hay otros tipos de abuso. De hecho, en 2012, hubo más de 100,000 casos confirmados de abuso físico de niños y alrededor de 50,000 casos de abuso sexual. La mayor parte de los informes de abuso confirmados (más de 500,000) fueron de negligencia. No pretendo minimizar el problema del abuso infantil aquí; mi punto es que las estadísticas sobre cualquier problema de botón de acceso rápido se pueden describir de una manera vaga y engañar a otros. Esto puede ser bien intencionado, pero también puede ser una tontería. Y hay mucha mierda vaga en las discusiones de política. Así que la lección # 3: demanda precisión, y cuando ves que se hacen muchas afirmaciones vagas, es una buena señal de que te están engañando. Como mínimo, debe solicitar una aclaración (o hacer su propia investigación).

Si te sientes especial, ¿estás HECHO para sentirte especial? Como un ambiente lujoso (¿hotel elegante?), Comida gratis, sonrisas, etc. Esto es lo que llamo amistad sin amistad . Lo que fácil viene, fácil se va.

Si realmente desea entrenarse para detectar la mierda, siga un protocolo de vacunación / inmunización, es decir, se expone a la mierda de una manera controlada y ayuda a su conciencia a desarrollar una inmunidad.

Solo asiste a más ventas de Vacation Club. Estos chicos son profesionales. Tome notas mentales todo el tiempo y reflexione sobre lo que ocurrió después de la reunión para desarrollar sensibilidad a los antígenos apropiados.

Tanmoy Roy mencionó “patrones de respiración no naturales”. Confía en mí, los profesionales nunca se sienten incómodos haciéndote eso. Saben que tienen que sentirse cómodos para que usted se sienta cómodo y afloje su guardia.

El último estado al que se puede llegar mediante el ejercicio es engañar a la persona que miente , donde, al usar las mismas técnicas que él / ella, respirar con facilidad, esbozar una sonrisa, comportarse de manera amistosa, etc., usted estafa al hijo de puta y le hace un servicio a la sociedad.

“Si me engañas una vez, la culpa es tuya. Si me engañas dos veces, la culpa es mía.”

Aparte de las otras grandes respuestas aquí, esto es algo importante a tener en cuenta: una vez que haya sido engañado por una persona, compañía, servicio, etc., debe sospechar que lo volverán a hacer. Tienes que tener mucho cuidado para creer a esa otra persona o negocio.

En mi caso, generalmente no trato con esa persona a menos que sea absolutamente necesario.

Luego, para llevar esta cita un paso más allá con otra cita.

“El primero es un error. La segunda es una decisión. El tercero ya es el personaje “.

Si alguien te ha engañado dos veces, puedes estar 100% seguro de que fue a propósito y en el mejor interés de la persona que te engañó.

La tercera vez que sucede, si usted, por supuesto, es lo suficientemente ingenuo e inocente como para permitir que eso suceda, entonces puede estar seguro de que está tratando con un mentiroso, un malhumorado y / o un estafador notorios.

Mi consejo sería la primera vez que detectes o huelas la tontería, solo deja a esa persona atrás ANTES de que pueda engañarte.

La mayoría de los seres humanos tienen buenos sentimientos o un sexto sentido para poder hacer eso.

Gracias por la A2A.

Otra métrica de mierda que nadie mencionó aún es la inconsistencia.

Cuando sospecho que alguien está intentando engañarme, formulo una pregunta sobre un aspecto que antes era impreciso. Presiono para obtener una respuesta detallada y continúo la conversación. Unos minutos más tarde, formulo otra pregunta relacionada con el mismo tema que la primera pregunta y veo si la segunda respuesta que recibí coincide con la primera. Hago esto unas cuantas veces más para ver hasta dónde llega la inconsistencia.

Te sorprendería lo bien que funciona esta técnica.

Hay dos razones por las que esto funciona : la primera es que es mucho más fácil recordar algo que realmente experimentaste (es decir, la verdad) frente a algo que inventaste. La otra razón es que las tonterías rara vez tienen una lógica interna en la que puedes confiar para recrear tu historia de manera consistente después de contarla por primera vez.

Escuchando y observando cuidadosamente (con empatía) todo el tiempo. Incluso la línea más cuidadosamente redactada tendrá algo que la regale. Su escucha profunda y su empatía aflojarán a los que hacen bullshitter y él / ella perderá la guardia y revelará todo. Debes mantener la calma y seguir escuchando, aunque esto puede cansar a veces. Todos somos tontos de atención y cuando recibimos buena atención, la mayoría de nosotros perdemos el control y lo revelamos todo. Los contras: bebes más de lo normal: algunas son buenas vibraciones y otras son malas, por lo que es posible que tengas que eliminar las malas. Durante un período de tiempo, su tolerancia a la mentira se reducirá y esto puede afectar su vida social. Puede enojarse fácilmente con personas que no están enfocadas, personas muy emocionales, etc. Como todo lo demás, debe encontrar un equilibrio.

El ingrediente clave en todos los sabores de la mierda es la agenda no revelada .

Es esto lo que distingue la mierda de la mera parcialidad o la ignorancia sin motivos.

En el analista aficionado, la agenda suele ser algo bastante primitivo, por ejemplo, para aparecer un poco más alto en la cadena alimentaria que en el blanco (por ejemplo: “Como saben, invariablemente viajo en primera clase ya que disfruto de las comodidades de mi criatura y el costo adicional es insignificante. dada mi situación financiera “) .

En lo profesional, sin embargo, la agenda subyacente tiende a estar relativamente desprovista de consideraciones personales (aunque, paradójicamente, el sabor de la mierda aplicada a menudo presentará elementos que apuntan a engañar a la persona para que crea que hay auténticos aspectos interpersonales en la transacción donde realmente existe). son ninguno).

Por ejemplo, aquí está la agenda no revelada del típico vendedor:

Para convencer al bullshitee de que realice una transacción financiera, supuestamente para obtener bienes o servicios de beneficio para el bullshitee y en términos supuestamente ventajosos, pero en realidad de ningún beneficio probable para la víctima y a un precio espectacularmente inflado que se traducirá en un total correspondiente comisión para mí, el vendedor.

Típicamente, como parte de tratar de promulgar esta agenda, el vendedor (que, de hecho, está motivado únicamente por la comisión) intentará simular algún tipo de vínculo interpersonal con el punter / mark / bullshitee como base fundamental para un spiel basado en lo siguiente plantilla (pesadamente cargada de mierda) :

“Porque (y solo porque) te reconozco como un individuo singularmente inteligente, atractivo y culto que naturalmente comparte mi propia rara y exquisita apreciación de las mejores cosas de la vida, yo, Bob Ulshitter, en un gran, pero fundamentalmente sacrificio filantrópico en mi propia bienestar personal, le ofreceré esta oportunidad única en la vida, ¡aquí y ahora, hoy! Usted , y solo usted [solo porque es tan especial, ya sabe] puede comprar x [esto pedazo de basura por debajo de la cual no tendrías ningún uso, incluso si fuera bueno, lo cual no es] al increíble precio de una vez en la vida de [4 veces la cantidad que cualquier persona que esté a la distancia] la persona que fue lo suficientemente tonta como para considerar la compra de esta pieza venenosa de basura sin sentido de forma independiente podría razonablemente esperar pagarla “.

Anatomía de un típico incidente de detección de mierda.

(Advertencia: puede contener pequeñas partículas de mierda)

  1. Un incidente de detección de tonterías generalmente comienza con una sensación de incomodidad (e inicialmente vaga / no cuantificable de falsedad experimentada por el probable matón).
  2. Esto actúa como un desencadenante para que el probable acechador genere (sobre la base de la evidencia disponible, como el rol, las lealtades y la historia pasada del presunto asesino) un conjunto de agendas candidatas ( A ) que posiblemente estén en juego.
  3. Para cada agenda candidata A [n] , el probable tonto calcula entonces la medida e (A [n]) en la que esa agenda podría explicar satisfactoriamente cualquier anomalía observada (o sesgo sistemático) en el material que se presenta.
  4. Finalmente, si la suma de e (A [n]) se resuelve en algo apreciablemente mayor que 0,5 o más, el (ahora confirmado) el tonto (habiendo hecho su tarea, por así decirlo ) declara:

    “BULLSHIT!”

    … con tanta convicción como él / ella pueda reunir.

Intereses desalineados
Si sus metas no van a estar alineadas con las metas de la otra parte, es justo llamar mentiras. IE si están apelando a una de sus motivaciones pero tienen en mente otra de sus motivaciones.

Es importante tener en cuenta que no todos los vendedores entran en esta categoría, pero la mayoría sí lo hacen. (Necesito voltear esta cosa y necesito esta cosa). Muchos acuerdos están bien alineados, el resultado no es una suma cero, ambas partes se benefician. Muchos más no lo son.

Falta de inspeccion
Si el potencial de los bullshitter no puede expresar una buena comprensión de su ‘producto’ al bullshitee, entonces hay una buena probabilidad de que estés tratando con algo de mierda. Cavar profundo. El shitter tal vez ni siquiera sea consciente de que están lidiando con la mierda de otra persona.

Detectas tonterías quitando todas las razones positivas para no detectarlo.

En algún nivel, inconscientemente o conscientemente, todos pueden detectar una mierda.

La única diferencia viene de las personas que quieren aceptar que es una tontería y aquellos que quieren creer que la mentira es cierta.

Espero haber entendido tu pregunta correctamente. Así es como lo hago …
En primer lugar debes confiar en tu intuición. Para confiar en él, necesitas probarlo y entrenarlo. Con el tiempo, aprenderá a detectar tonterías y personas / cosas dañinas.

Otra cosa que hacer es estar informado. ¿Cómo confiar en la información que te dan? Por intuición de nuevo. Hay mucho que aprender y pensar en películas documentales, medios independientes, TED habla como estos dos:
¿Quieres saber dónde va la mayor parte de tu dinero?

¿Quieres saber por qué los niños adoran la comida McDonalds?

Detractores, redireccionamiento. Si una persona ha hecho algo incorrecto y está racionalizando después del hecho, repetidamente señalará otros hechos o personas que no están relacionadas.

Exageración de puntos menores.

Una de las mejores para los vendedores es las preguntas principales. Las preguntas redactadas por lo que su respuesta es sí. También las preguntas diseñadas para hacer brillar tus deseos.

Si simplemente sospechas que una persona está contando una “historia de peces”, no te apartes. Anímate y únete. Haz preguntas sobre hechos que tienen imposibilidades. Anímelo a que elabore. Cuando las contradicciones revelan, diviértete. ¡Con frecuencia soy descarado en este punto!

Simplemente, la forma más sencilla de detectar la mierda es escuchar con la cabeza, no con el corazón.

Si usted es un ávido lector de noticias en su área de interés en particular, busque referencias a artículos, citas o referencias que escuchó en el último mes y que se usen como si fueran las propias revelaciones del bullshitter. Esta respuesta me puede poner en la categoría de bs’er …

Debe comprender que la otra persona está basando sus argumentos en la premisa de que comprará el producto (o debe tener el producto). Así que todo estará enfocado alrededor de eso. Así que necesitas dar un paso atrás y decirte a ti mismo “No tengo ninguna intención de comprar este tipo de producto” (incluso si lo quieres).

Una vez que piensas de esta manera, muchos de los trucos cognitivos utilizados en la venta se vuelven obvios. Por ejemplo.

– Comparándolo con un competidor para ser más barato.
– Ofrece 2 o más a un precio reducido para que “ahorre” dinero.
– Compra ahora o el precio sube.
.. y así.

Si está buscando algo que estudiar en esta área, recomiendo “Economía del comportamiento” y “Teoría de juegos”.

No es 100% preciso, pero funciona muchas veces: patrón de respiración no natural. Si conoce a la persona, no es difícil darse cuenta de que está fuera de su profundidad.

Si alguna vez fue un vendedor y es una línea que solía lanzarle a la gente, ¡huya!

Me gusta consultar al capitán Hindsight.