¿Cuándo deberíamos estar orientados hacia el proceso y cuándo deberíamos estar orientados hacia los resultados?

Answer 1

Cual es la pregunta

Esto no es una falsa dicotomía. El OP no pregunta qué orientación usar en todas las circunstancias. Tampoco implica que un individuo deba elegir solo una orientación en un contexto específico. Solo desea conocer las circunstancias en las que se aplican la orientación a procesos y la orientación a resultados.

Pero, otras respuestas son correctas al decir que depende de la situación y que estas dos orientaciones pueden ir de la mano.

Otra cosa que quiero aclarar: la orientación al desempeño no significa necesariamente la orientación al resultado. No siempre coinciden. En la investigación científica (por ejemplo, en física), los resultados que buscamos están relacionados con el comportamiento de las cosas que estamos evaluando. Dado que existen procesos rigurosos que ya están establecidos en algunas ciencias, el rendimiento aquí generalmente está relacionado con el seguimiento de los procesos de investigación establecidos.

Mientras tanto, hay casos en que el rendimiento es el resultado. Por ejemplo, en lo que respecta a un departamento de recursos humanos, el desempeño de los miembros de la institución a la que pertenece constituye el resultado. Si los miembros generalmente no tienen un buen desempeño, los procesos o procedimientos se rediseñan para mejorar el desempeño.

Cuándo aplicar una orientación.

Dado que la respuesta depende del contexto, solo se pueden proporcionar algunas pautas generales.

• Si un proyecto requiere resultados definidos, el procedimiento debe estar diseñado para llegar a ellos. En la planificación o el diseño, la orientación a procesos da paso a la orientación a resultados. En el curso del proyecto, se espera que los participantes se desempeñen de acuerdo con los procedimientos preestablecidos. Aquí, la orientación al proceso tiene prioridad. Si hay contratiempos, el proceso puede revisarse y ajustarse en consecuencia. Nuevamente, la orientación hacia el resultado se vuelve primaria.
• Si el proyecto es abierto, uno puede centrarse no tanto en el resultado sino en el proceso. El proceso debe ser lo suficientemente rico, lo que incidentalmente resulta en resultados diversos o ricos. Aquí, se puede decir que la orientación hacia el resultado da paso a la orientación al proceso.

Lo importante a recordar al elegir en qué orientación centrarse es que uno debe ser consciente de la situación. Uno puede cambiar la orientación según el contexto.

Lo que precede a la elección de orientación.

Tenga en cuenta que aquí estamos hablando sobre la aplicabilidad de las orientaciones y no sobre los procesos y los resultados en sí mismos. Recuerde lo que se aclaró en la respuesta de Md Rashed Bhuyan a ¿Cuándo deberíamos estar orientados hacia el proceso y cuándo deberíamos estar orientados hacia los resultados? Los resultados y procesos no son separados y exclusivos.

Es erróneo pensar que los fines justifican los medios sin pensar que significa justificar también los fines. Si se establece con los objetivos incorrectos (es decir, los resultados esperados), es probable que los procedimientos que establezca también sean incorrectos. Entonces, si uno no llega a un resultado esperado, el resultado inesperado se justifica por el proceso equivocado.

Déjame dar un ejemplo. Algunos maestros, en su deseo de que sus alumnos aprendan más, cargan a estos niños con demasiado trabajo académico . En algunos casos, los estudiantes experimentan fatiga, falta de concentración y, eventualmente, resistencia a hacer lo que se espera de ellos. Estos maestros justifican sus métodos por el objetivo final que es el aprendizaje. Acababan de descartar a los estudiantes “deficientes” como débiles, ignorantes, perezosos o tercos. A ellos les podemos decir: Entre las razones por las que estos estudiantes parecen ser débiles, ignorantes, perezosos o tercos son los métodos incorrectos utilizados por estos maestros. Los fines (no deseados) fueron justificados por los medios (indeseables).

Por lo tanto, antes de decidir qué orientación tomar, es necesario sopesar primero la conveniencia de los resultados y procesos.

Answer 2

A veces solo tienes que hacer algo, rápido. Entonces tienes que estar orientado al rendimiento.

Sin embargo, en general, en mi opinión, una gran cantidad de personas se centran en una medida arbitraria del rendimiento cuando se centran en el proceso en el que están involucradas, en realidad darían como resultado un mayor rendimiento, de mayor calidad.

Habrá un elemento de ambos en la mayoría de las tareas. No sé si hay una manera fácil de sopesar qué elemento debería dominar. Una situación ideal es que esté tan concentrado en un proceso y lo disfrute tanto que el resultado sea un buen desempeño.

Hago tutoriales en video tutoriales para ganarme la vida. Comencé intentando realmente hacer que mis videos no solo fueran educativos, sino también estéticamente agradables. No estoy diciendo que lo entendí bien al principio, nunca entendí nada bien al principio, pero el resultado fue que mis videos se vendieron extremadamente bien. Veo a muchas personas que intentan hacer lo mismo y se concentran totalmente en el resultado final: los ingresos. Esta es su medida de rendimiento. Luego hacen videos que se venden mal, porque son clínicos y aburridos. Las personas incluso verán algo que les comprometa sin educarlos, pero no verán algo que los educa sin involucrarlos a menos que se sientan obligados a hacerlo.

Es comprensible que se centre en los objetivos y las ganancias, pero si está lanzando un video tutorial con poco placer y poco deseo de ayudar a la gente para que pueda obtener algo de dinero, es probable que produzca un video que muestre sus intenciones y personas. solo lo verán si sienten que tienen absolutamente que hacerlo.

Creo que lo mismo se aplica a muchos otros campos. Está bien, la mayoría de nosotros tenemos horarios para cumplir, pero a menudo nos centramos en cierta medida de los resultados de rendimiento en una falta de atención al proceso, lo que al final desordena su rendimiento.

Answer 3

Esta es una falsa dicotomía. Los resultados siempre importan. Algunos resultados son mejor servidos por un proceso repetible y rígido, como la manufactura, y algunos se sirven mejor por un proceso más flexible, como la educación o el arte.

Answer 4

Creo que la respuesta a esta pregunta dependerá de su contexto. Sin embargo, es posible, e importante en muchos casos, estar orientado tanto al proceso como al resultado.

Podemos orientarnos a ‘proceso’ y ‘resultado’ al mismo tiempo. ‘Finaliza’ y ‘significa’ no son separados y exclusivos. El proceso conduce a resultados y los nuevos resultados dan paso a nuevos procesos. Sin embargo, para lograr resultados en una disciplina particular, es posible que tengamos que centrarnos en el ‘resultado’ o ‘proceso’, o ambos.

Por ejemplo, podría ser útil para la investigación de diseño centrarse en ambos. Para la investigación en ciencias puras, el enfoque en el resultado es común, ya que la mayoría de los procesos están bien establecidos (y, por lo tanto, el cumplimiento del proceso existente es una preocupación importante). Los investigadores en acción en ciencias sociales a menudo se orientan al proceso.