¿Alguna vez ha habido empresas que fueron desarrolladas y operadas completamente por AI sin intervención humana después de haber sido establecidas? Si no, ¿crees que esto sucederá en los próximos 50 años?

No se requiere inteligencia, y mucho menos la inteligencia artificial, para administrar una empresa si está correctamente configurada para funcionar sin inteligencia.

Al agregar “después de configurar” creo que arruinas tu propia pregunta. La prostitución, el negocio más antiguo del libro, es bastante simple y directa. Tome la perforación para el petróleo. Las cosas simplemente salen de la tierra. La agricultura es similar, pero no tan rentable. Agua embotellada, arrendamiento de propiedad, apertura de un Starbucks. Se requiere muy poca inteligencia para ejecutar estos negocios una vez que se configuran. Son motores que zumban como todos los buenos negocios. Heinz Ketchup y CocaCola son increíblemente rentables por ser bastante tontos. Así que agregue un poco de AI en la parte superior para tomar algunas decisiones por usted y tiene un AI que opera el negocio. Sin embargo, aún tienes que poder contratar personas para hacer el trabajo sin sentido. Mover cosas, pegar recibos, contestar teléfonos, etc. Pero AI puede operar el negocio. De hecho, probablemente ya lo haga.

Si la contratación de personas no es una opción, entonces el comercio algorítmico de acciones ya se ha generalizado y hay muchos ejemplos en la web que son completamente inútiles. Aunque muchos de ellos son estafas, hay sitios que producen contenido automáticamente y generan visitas de página y comisiones de afiliados, todo por su cuenta. Muchos tienen componentes de IA, y son manos libres. Las estafas de phishing y una gran cantidad de sistemas de spam son automatizados. Son anónimos y autónomos. Muchos sistemas de minería de datos son automatizados. Muchos de estos adoptan componentes de AI para romper Captchas o proporcionar respuestas automáticas.

La respuesta de Joshua Engel tiene un excelente punto sobre la automatización. La verdadera pregunta parece ser: ¿puede haber un negocio ‘manos libres’? Sí definitivamente.

Si no está perfectamente automatizado, gran parte del negocio se rige por prácticas y procedimientos comerciales bien establecidos. No se deja realmente mucho a la “inteligencia” o creatividad.

¿Cuándo necesitarías realmente “inteligencia”? Tal vez para identificar oportunidades de negocio, problemas o analizar ineficiencias. Reestructuración al ampliar el negocio, etc., pero no realmente en su funcionamiento.

(Por supuesto, todo esto no se aplica, si tiene una agencia creativa o similar y su * producto * es inteligencia)

Algo así como la aplicación de software comercial en la industria financiera se centra en un dominio muy estrecho y cuantificable: el comercio, no dirige el negocio.

La interacción con el cliente podría ser un campo muy difícil de dominar, pero creo que un chatbot con características ELIZAesque también podría manejar el 90% de las consultas y no clasificaría esto como inteligencia artificial.

He estado hablando por teléfono con personas de soporte al cliente, que, de no ser por su voz humana, tampoco hubieran pasado una prueba de Turing.

Pero, aparte de los sarcasmos, la inteligencia y la originalidad no serán el dominio de las máquinas durante mucho tiempo. Ni siquiera puedo encontrar las especulaciones sobre cómo operaría tal negocio y qué aspectos cubriría.

Si incluso la ciencia ficción no ha captado la idea, yo diría que su implementación está muy lejos. Aunque podría estar equivocado en eso. Por favor, avíseme, si hay historias sobre AI en los negocios. Sería interesante.

1. No. Ni siquiera cerca.

2. Tal vez. Cincuenta años es mucho tiempo. Es más allá de la línea de tiempo genérica de “todo puede pasar” en la ciencia más allá de la cual las predicciones básicamente no tienen sentido. Podríamos resolver la cuestión de cómo piensan los humanos y crear una IA que sea equivalente a un ser humano. En cuyo caso, probablemente superaría a un ser humano, y todas las apuestas están desactivadas por definición. No tengo idea de qué haría tal cosa. Estoy bastante seguro de que toda la noción de “negocio” sería reemplazada por algo completamente diferente.

Pero tenga en cuenta que en realidad no requiere una IA para dirigir un negocio. Las empresas pueden ser en gran parte automatizadas. Existen, por ejemplo, “negocios” cuyo trabajo consiste en capturar contenido del Proyecto Gutenberg, publicarlos como libros impresos para ordenar en Amazon y esperar a que la gente los ordene. Todo el negocio es libre de humanos, una vez que comenzó. Presumiblemente, el dinero se deposita en la cuenta bancaria de algún ser humano, y esa es su única interacción requerida con él. (Me imagino que probablemente ellos mismos pagan sus impuestos, pero eso es solo porque nadie se molestó en automatizarlo).

Hemos tenido la automatización para siempre; la distinción de ser un “negocio” es solo una línea arbitraria trazada alrededor de alguna actividad. Esa es una distinción que una IA, sospecho, no sentiría la necesidad de dibujar.